Que votre entreprise soit une startup qui démarre avec 3 personnes ou un grand compte, vous faites tout votre possible pour croître et rester innovant. Le processus de développement client, né il y a une dizaine d’années dans la Silicon Valley, est pour vous un puissant accélérateur. Les entreprises de toute tailles bénéficient de ce processus pour tester leurs offres auprès de leurs clients, collecter leurs feedbacks, afin d’itérer rapidement sur leurs produits et business model. Tout cela dans l’espoir de détrôner les acteurs établis. A ce jour, plusieurs milliers de startups ont utilisé le processus, et ces tests en grandeur réelle ont permis la mise à jour et la sortie du « Starup Owner’s Manual » de Steve Blank et Bob Dorf. Bob Dorf présentera, étape par étape, la méthodologie qui permet de créer des startups évolutives, qu’elles soient créées dans un garage ou au sein de grand groupes internationaux. Il expliquera comment le modèle d’Alexander Osterwalder propose un cadre idéal pour concevoir le business model des innovateurs, et pour suivre l’évolution du développement client. Le processus décrit dans la nouvelle édition du livre présente une méthode quasi scientifique en comparaison au processus de création de startup, traditionnellement chaotique et désorganisé. Les startups et les grandes entreprises suivent des règles totalement différentes. Les premières recherchent un business model reproductible, évolutif et profitable, puisqu’elles ont pris le parti de solliciter et suivre les feedbacks de leurs clients. La méthode est utilisée par 200 équipes de la recherche nationale américaine, et par quelques centaines voire quelques milliers de startups dans le monde entier.