2009 - Benoit Guillou et Dominique Jocal - Une démarche pour réaliser des services durables

Published: May 4, 2010, 9:12 a.m.

Plus encore que pour n'importe quel logiciel au sein du S.I., la mise en place de services multi-consommateurs concentre de nombreuses contraintes. En effet, par définition, un service se veut standard, faiblement couplé aux clients, autonome et sans état. L'approche Top-down communément utilisée pour réaliser un service visera tout d'abord à le définir exhaustivement et par la même occasion contractualiser de manière univoque la relation producteur / consommateurs. Inévitablement la réalisation du service sera quasi-impossible sans concessions. Rajoutez à cela la volonté de disposer d'un service durable - et donc évolutif - vous devrez faire face à des clients mécontents d'utiliser un service non-adapté et non-adaptable. Pour lever ces contraintes, nos solutions sont souvent trop polarisées sur des briques techniques (EAI, ESB, ETL,...) présentées par les éditeurs comme la silver bullet mais qui ne résolvent en rien la création et la réalisation d'un service durable.
Cette session fondée sur nos retours d'expérience dans des grands comptes vous donnera une démarche pour réaliser des services adaptables plutôt qu'adaptés. Notre démarche - manière de marcher au sens littéral - vous proposera d'avancer à petits pas et favorisera une émergence bottom-up du service.