#175 Deletei 70% do meu mailing e minha vida melhorou

Published: March 3, 2020, 8:06 p.m.

b'Faz pelo menos dez anos que eu leio \\u2014 e at\\xe9 publico \\u2014 notas na Tracto baseadas em posts estrangeiros que defendem a ideia de que newsletters e email marketing n\\xe3o morreram.

Eu continuo concordam com elas.

Mas o mercado muda e eu vou mudando a forma com a qual eu concordo com essa afirma\\xe7\\xe3o.

Mas primeiro deixa eu trazer o dado que eu li agora, em fevereiro de 2020, de um site chamado Social Barrel.

Em defesa do email marketing, ele diz que, segundo uma pesquisa, 49% das pessoas aceitam receber emails promocionais desde que eles sejam enviados de suas marcas favoritas.

O post do Social Barrel \\xe9 honesto. Ele pondera acrescentando dados de uma pesquisa da Radicati, segundo a qual uma pessoa comum recebe nada menos que 126 emails por dia. \\xc9 mensagem demais, o que nos obriga a ignorar a grande maioria delas.

Quero compartilhar, ent\\xe3o, algo que fiz em 2019 e que recomendo a qualquer pessoa.

Tirei uns dias para fazer uma imers\\xe3o no nosso mailing. N\\xe3o precisei de muita investiga\\xe7\\xe3o para concluir 35% do meu mailing n\\xe3o abria uma mensagem havia dois anos. Apaguei sumariamente aquelas pessoas. Com mais um pouco de investiga\\xe7\\xe3o, fui limpando pessoas que ou abrem pouco os nossos emails ou que simplesmente n\\xe3o s\\xe3o o nosso target. Assim, limpei outros 35%.

Sim, acredite: deletei 70% dos cadastros que t\\xednhamos em nosso perfil. Voc\\xea ouviu certo: de cada 10 pessoas na nossa base, apaguei 7.

Sabe o que aconteceu depois disso? S\\xf3 coisas boas.

Por uma quest\\xe3o de pura matem\\xe1tica, as taxas de abertura e clique explodiram positivamente. Obviamente, todas aquelas taxas negativas de cancelamento, report de SPAM, retorno de email e afins simplesmente zeraram.

No final das contas, o n\\xfamero total de aberturas que temos \\xe9 mais ou menos o mesmo. Porque as pessoas que abriam os nossos emails e clicavam nos links continuam l\\xe1.

E a quantidade de neg\\xf3cios gerados se manteve intacta. Vamos esperar mais uns meses porque n\\xe3o duvido que, com mais produtividade, ela tamb\\xe9m cres\\xe7a.

Hoje, fico muito mais confort\\xe1vel ao mandar um email. D\\xe1 a sensa\\xe7\\xe3o de que 100% da base "\\xe9 de casa". Nunca mais recebi um email de retorno indesejado \\u2014 ainda que eu tenha a consci\\xeancia limpa, pois jamais comprei uma base.

De quebra, adotei um processo interno. Coloquei um alerta em minha ferramenta de cadastro de emails. Olho um a um os cadastros que chegam. Quando noto que aquele cadastro est\\xe1 fora do perfil do meu p\\xfablico, eu vou l\\xe1 e o deleto. Me reservo o direito de fazer isso.

Por que deixar a lou\\xe7a suja acumular novamente na pia se po\\xe7o ir lavando prato por prato?

Como takeaway, tenha sempre em mente que qualidade \\xe9 o nome do jogo.

Links: http://socialbarrel.com/is-email-marketing-still-relevant-in-2020/123648/ e https://www.radicati.com/wp/wp-content/uploads/2015/02/Email-Statistics-Report-2015-2019-Executive-Summary.pdf'