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b'Somos cada vez mais cobrados para fazer um content marketing que, entre outros benef\\xedcios, fa\\xe7a nossa marca ranquear bem no Google. Ser\\xe1 que isso \\xe9 uma quest\\xe3o s\\xf3 de vaidade? Bem\\u2026 n\\xe3o \\xe9, n\\xe3o.\\xa0\\xc9 porque tem muito a ver com neg\\xf3cios. E por isso \\xe9 importante entender bem o Momento Zero da Verdade, que foi abreviado para ZMOT. Publicado por um executivo do Google, o resumo traduzido do livro que explica o conceito est\\xe1 dispon\\xedvel para download gratuito.

Vamos primeiro pensar em como era o mercado anteriormente. Em 2005, o Wall Street Journal, dos Estados Unidos, publicou uma mat\\xe9ria mostrando que, quando um consumidor p\\xe1ra em frente a uma prateleira cheia de produtos, ele vai tomar as principais decis\\xf5es de compra em sete segundos.

\\xc9 f\\xe1cil visualizar a cena. Sabe quando chegamos ao corredor que procur\\xe1vamos numa loja? Da\\xed ent\\xe3o batemos o olho na prateleira, por exemplo, de c\\xe2meras fotogr\\xe1ficas. Pois \\xe9, vamos levar mais ou menos sete segundos para mentalmente fazermos as nossas escolhas.

Esses sete segundos vitais foram batizados pela Procter & Gamble de Primeiro Momento da Verdade\\xa0\\u2014 em ingl\\xeas, ganhou a sigla de FMOT.

L\\xe1 por 2005 surgiu tamb\\xe9m o SMOT, o Segundo Momento da Verdade. \\xc9 quando chegamos em casa e testamos o produto. Da\\xed vamos concluir se a c\\xe2mera \\xe9 o que esper\\xe1vamos ou n\\xe3o. Ficamos encantados ou frustrados.

ZMOT

Em 2005, a internet j\\xe1 era uma realidade, mas nosso comportamento de consumo online ainda estava engatinhando. Hoje, mais uma d\\xe9cada anos depois, tudo mudou.

Por isso, o Google criou em 2011 um passo antes do primeiro momento da verdade. Ele reflete a forma como\\xa0compramos c\\xe2meras hoje.\\xa0Antes de irmos \\xe0 loja, buscamos online, lemos reviews, perguntamos aos nossos amigos nas redes sociais, lemos blogs etc. Ou seja, praticamente tomamos grande parte da nossa decis\\xe3o durante a busca online. Esse passo anterior do primeiro momento da verdade \\xe9 o momento zero da verdade \\u2014 ou simplesmente ZMOT.

Na pr\\xe1tica, \\xe9 simples assim: se n\\xe3o conseguimos ser encontrados pelos nossos consumidores no ZMOT, eles provavelmente v\\xe3o encontrar outro fornecedor.

Takeaways
Temos de fazer um excelente conte\\xfado e, mais do que isso, garantirmos que ele ranqueie bem no Google. \\xc9 por isso que temos de dar import\\xe2ncia enorme ao SEO: precisamos cruzar o caminho dos nossos clientes enquanto eles estiverem no ZMOT.

Pelo mesmo motivo, muitas vezes optamos por Google Ads \\u2014 uma forma de publicidade diferente de content marketing, mas complementar. Porque \\xe9 um jeito de pagarmos pela visibilidade.

Links:
http://takeaways.com.br/022'