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b'Fazer marketing \\xe9 se colocar no lugar do seu cliente para entender os problemas dele. Foi isso que pin\\xe7amos do\\xa0livro Youtility, de autoria de Jay Baer. O livro fala em certo momento de uma situa\\xe7\\xe3o que voc\\xea talvez j\\xe1 tenha vivido. Sabe quando voc\\xea entra numa loja e fica andando de prateleira em prateleira atr\\xe1s do produto e n\\xe3o acha nunca? Pois \\xe9, a loja de departamentos Meijer lan\\xe7ou o aplicativo Find-It\\xa0e se tornou um case de Youtility em lojas f\\xedsicas.

O aplicativo localiza produtos em qualquer prateleira. E ajuda a encontrar tamb\\xe9m banheiros e at\\xe9 a ver quais itens est\\xe3o em promo\\xe7\\xe3o. Voc\\xea talvez v\\xe1 perguntar se a Meijer usa o aplicativo para ficar mandando SPAM. N\\xe3o fica, n\\xe3o. \\xc9 s\\xf3 para ajudar mesmo.

Ser \\xfatil \\xe9 realmente resolver um problema do seu p\\xfablico. N\\xe3o necessariamente com a inten\\xe7\\xe3o de oferecer ou vender alguma coisa para ele em seguida. Mas simplesmente para ajudar e, assim, criar uma rela\\xe7\\xe3o mais pr\\xf3xima com ele.'