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Neste segundo episódio da temporada 1, conversamos com o Dr. Victor Aguiar, consultor em atendimento e vendas, sobre os motivos que estão levando as empresas de segurança a migrarem para o setor de serviço. Você vai aprender:

01:12 - O que movimenta o mercado de segurança no Brasil?

02:44 - Como capacitar as empresas de segurança?

04:12 - Quais devem ser as prioridades para quem está iniciando no mercado?

08:49 - O que pode inibir novos empreendedores?

12:56 - Como gerar percepção de valor aos clientes?

15:24 - Qual a diferença entre cliente e usuário?

19:25 - Entender o cliente é uma tendência do mercado?

24:22 - Qual a estratégia da Heliar Baterias para vender serviço?

31:01 - Como concorrer diretamente com quem agrega serviço aos produtos?

38:21 - Quais as consequências da ilegalidade de algumas empresas de segurança?

Quer saber mais sobre este episódio e sobre o nosso convidado? Clique aqui para ver o que mais a equipe Quatenus Station preparou para você.

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Quatenus Station é um podcast sobre tecnologia de telemetria, gestão de frota e segurança. Nesta primeira temporada, os nossos episódios trazem a SEGURANÇA como tema principal. Investir em segurança, não é apenas se proteger. Ela é essencial para uma boa gestão, diminuição de riscos, geração de confiança, desenvolvimento, economia financeira e fortalecimento da equipe.

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Produção: Quatenus Rastreamento e Telemetria

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Música de abertura: “Gonna Fly Now” do filme Rocky. Versão feita pela Prague Film Orchestra e autorizada pela mesma para uso no Quatenus Station.