BROADCASTS.com

ผมเคยมีปัญหาของการสนทนาอยู่ช่วงหนึ่ง ผมมักจะชอบพูดขัด บางทีพูดมากเกินไป หรือบางครั้งน้อยเกินไป ส่งผลให้การสนทนาครั้งนั้น ไม่รู้สึกประทับใจ และไม่น่าจดจำ . . แต่ทำไมบางครั้งเวลาเรารู้สึกถูกชะตากับใคร ทำไมบทสนทนานั้นมันถึงออกรสชาด รู้สึกประทับใจไม่รู้ลืม ผมเลยนำบทสนทนาเหล่าทั้งสองแบบเหล่านั้นมาพิจารณาความแตกต่างของมัน . . ปรากฏว่า เบื้องหลังของการสนทนาที่ดี สร้างความประทับใจได้นั้น มันมีเทคนิคบางอย่างอยู่ เทคนิคเหล่านี้เป็นหัวใจของการสนทนาที่สร้างความรู้สึกที่ดีให้เกิดขึ้นทั้งสองฝ่าย