Podcasts Technology Noonnum Podcast EP138 : จะเกิดอะไรขึ้นถ้าปัญญาประดิษฐ์มีความสามารถในการฟังมากกว่ามนุษย์

EP138 : จะเกิดอะไรขึ้นถ้าปัญญาประดิษฐ์มีความสามารถในการฟังมากกว่ามนุษย์

Published: Aug. 20, 2020, 10:54 p.m.

ใน EP #138 นี้ชวนคุยกันต่อกับปัญญาประดิษฐ์ ที่เริ่มเข้ามามีบทบาทในการช่วยเหลือลูกค้า ผ่านทางระบบ Chat (ChatBot) หรือผ่านทาง CallCenter โปรแกรมเมอร์หลายคนมักจะนำความทรงจำระยะยาวของปัญญาBot เหล่านี้ออกไป เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการคำนวณที่ดีขึ้น แต่ก็อาจจะต้องแลกกับความสามารถในการจดจำลูกค้าและการแก้ปัญหาเฉพาะทางของแต่ละคน นอกจากนี้ยังชวนคุยถึง Bot ตัวหนึ่งในอดีตชื่อ Eliza ที่สร้างประสบการณ์ในการพูดคุยกับผู้คนโดยที่หลายคนไม่รู้ตัวเลยว่ากำลังคุยอยู่กับคอมพิวเตอร์ ทำไมมีคนที่สามารถคุยกับ ELiza ได้เป็นชั่วโมง เกิดอะไรขึ้นลองฟังเพื่อหาคำตอบกันครับ รู้จักหนุนนำ | การตลาดดิจิตอลได้ทาง Website : https://noonnum.com Facebook : facebook.com/noonnumdigitalbuddy Line Official Account : @noonnum Tel:081-912-9054, 084-377-5655