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Transformação Digital ou Competitiva? Tenho defendido aqui a tese de que o mercado tradicional vive um momento de histeria diante das novidades do novo século. As pessoas estão emocionalmente abaladas pela revolução que os clientes e concorrentes estão passando. Há uma infantilização enorme nas decisões – o medo do desconhecido leva a isso. Organizações, que sempre tiveram capacidade competitiva, deixam de focar no que importa (clientes e concorrentes). Ao invés de se revolucionar, transformar, em direção ao cliente, preferem ir atrás da “cenoura” da inovação e tecnologia sem foco na competição. É Transformação em direção aos clientes e novos concorrentes e não para novas tecnologias sem foco. Volto a dizer. Vivemos hoje não uma crise tecnológica, mas psicológica em larga escala. Link para o artigo: https://nepo.com.br/2019/06/13/transformacao-digital-ou-competitiva/