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Histeria:“Comportamento caracterizado por excessiva emotividade ou por um terror pânico”. Muita gente diz que o mercado é infalível sempre. Mais ou menos. Há momentos em que a Histeria Coletiva toma conta. Sugiro assistir dois filmes, que ilustram claramente estes momentos: A Grande Aposta (que tem no Netflix); A Caça de Madoff. Nos dois momentos, o mercado agiu com uma criança, sem nexo, sem lógica, sem nenhum tipo de maturidade. Quem tentou levar lógica foi rechaçado. São momentos em o super certo se torna incerto e as pessoas não conseguem agir com uma maior taxa de lógica. De certa forma, é o momento que estamos vivendo com a chamada Transformação Digital que demonstra claramente uma Histeria Coletiva. As pessoas não conseguem pensar de forma um pouco mais madura diante de um fenômeno inusitado como esse. As pessoas começam a olhar para todos os lados e menos para o cliente, que deve ser sempre a referência de competitividade. Parece simples, mas não é.