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Vejamos o cenário: Antes da Era Digital, vivíamos um mercado controlado, concorrentes conhecidos e um futuro comum; Depois da Era Digital, vivemos em um mercado descontrolado, concorrentes desconhecidos e um futuro incomum. O mercado se acostumou a fazer upgrades administrativos rotineiros seguindo a seguinte rotina: não importava muito se havia lógica no que as grandes consultorias administrativas ofereciam, o serviço era contratado para não ficar atrás dos concorrentes. Se o concorrente adotou, vou reduzir o risco e entrar na onda também. Neste ambiente controlado, de concorrentes conhecidos, o marketing dos upgrades administrativos foi ganhando lugar da lógica. O que importava não é era a mudança administrativa com lógica, mas que influenciava o mercado para a compra. Ao final de tudo, como era um clube fechado de concorrentes, ninguém saía perdendo. Funcionava para as empresas, mas nem sempre para os consumidores. Link para o artigo: https://nepo.com.br/2019/03/21/a-crise-das-grandes-consultorias-administrativas/