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b'Ihr kennt die Situation sicherlich auch, mehrere Menschen\\nsprechen zueinander aber nicht miteinander. Eine m\\xf6gliche Ursache daf\\xfcr ist,\\ndass wir Menschen bei g\\xe4ngigen Begrifflichkeiten annehmen, dass alle das\\ngleiche Verst\\xe4ndnis haben, und einfach loslegen. Urs\\xe4chlich daf\\xfcr ist, dass\\nsich unser Gehirn an vielen Stellen mit solchen \\u201eAnnahmen\\u201c das Arbeiten\\nvereinfacht und Energie spart. Leider stimmt diese zentrale Annahme \\u201egleiches\\nVerst\\xe4ndnis\\u201c eben nicht immer, so wie h\\xe4ufig bei den Begriffen Service, Managed\\nService und auch Cloud Service.'