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Published: March 16, 2022, 9:05 a.m.

\xc9pisode 748 : Depuis maintenant quelques ann\xe9es Facebook et Instagram proposent des fonctionnalit\xe9s avanc\xe9es de social shopping et notamment la possibilit\xe9 de cr\xe9er une boutique sur leurs plateformes.
Facebook Shops c\u2019est une v\xe9ritable micro plateforme ecommerce au coeur de vos comptes r\xe9seaux sociaux. Tu as une logique de catalogue, de collections et \xe9videmment des fiches produits.
C\u2019est ouvert \xe0 tous les comptes pros. Pour utiliser ces fonctionnalit\xe9s, votre entreprise doit vendre des produits num\xe9riques ou physiques. Pour l\u2019instant Facebook shops ne prend pas en compte les services.

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Une boutique Instagram et Facebook en compl\xe9ment de votre site e-commerce

Facebook shops offrent de nombreux avantages, m\xeame si votre entreprise poss\xe8de d\xe9j\xe0 un site de commerce \xe9lectronique.

La possibilit\xe9 de synchroniser automatiquement votre site commerce avec Facebook shop.
La possibilit\xe9 de publier des shoppables posts sur Instagram et Facebook.
L\u2019int\xe9gration automatis\xe9e de liens depuis votre boutique Facebook ou Instagram vers votre site de commerce \xe9lectronique pour effectuer les paiements en externe.

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Une arme puissante pour d\xe9velopper son ecommerce

Il y a quelques semaines on recevait Guillaume Gibaut du Slip Fran\xe7ais qui nous expliquait que Facebook Shops s\u2019\xe9tait r\xe9v\xe9l\xe9 une arme tr\xe8s puissante pour faire grossir leur business.

Etude Yougov 2021.

31% des fran\xe7ais ont d\xe9j\xe0 achet\xe9 gr\xe2ce au social media.

Aux US, 48M des consos ont d\xe9j\xe0 achet\xe9 via les r\xe9seaux et en Chine ce chiffre d\xe9passe les 80%. Bref le social shopping c\u2019est l\u2019avenir mais c\u2019est aussi d\xe9j\xe0 maintenant.

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Comment cr\xe9er une boutique sur Facebook et Instagram

Ca se passe dans Facebook Commerce Manager.

Vous commencez par associer votre business manager et vos comptes Facebook et Instagram. Facile.

Facebook Shop a besoin d\u2019un catalogue pour param\xe9trer votre boutique.

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Option 1 : Votre site ecommerce est con\xe7u sur Shopify ou Big commerce.

L\xe0 c\u2019est facile, la Synchro se fait automatiquement. Tous les produits de votre ecommerce remonte automatiquement dans le catalogue Facebook Shops.

Option 2 : Vous pouvez cr\xe9er manuellement chaque fiche produit.

T\xe9l\xe9chargez une image, puis entrez un titre, une description, un lien vers un site Web et un prix. R\xe9p\xe9tez l'op\xe9ration pour chaque \xe9l\xe9ment de votre inventaire.

Option 3 : Utilisez un fichier Excel.

Avec cette option, vous pouvez utiliser un outil tiers comme Google Sheets ou Excel pour g\xe9rer l'inventaire. C\u2019est nettement plus fastidieux mais \xe7a peut \xeatre une option si voter site web est construit sur une techno propri\xe9taire plus ferm\xe9e.

Option 4 : laisser le pixel Facebook faire le job

Bon en vrai l\xe0 c\u2019est souvent peu concluant.

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3 fa\xe7ons diff\xe9rentes de vendre avec des boutiques sur Facebook et Instagram

• Vendre via l'onglet Boutique

Apr\xe8s avoir publi\xe9 votre boutique, les clients peuvent y acc\xe9der depuis votre page Facebook ou votre profil Instagram.

• Vendre via les shoppable posts

Vous pouvez \xe9galement int\xe9grer l'inventaire de votre boutique dans votre contenu Facebook et Instagram.

Cr\xe9ez une nouvelle publication Facebook ou Instagram et ajoutez une photo ou une vid\xe9o. Sur Facebook, appuyez sur l'ic\xf4ne du panier et sur Instagram, appuyez sur Marquer les produits. S\xe9lectionnez ensuite les \xe9l\xe9ments que vous souhaitez taguer. Facebook recommande de ne pas taguer plus de cinq produits par publication.

• Vendre via les shoppable stories

Publiez une nouvelle story Instagram et int\xe9grer le sticker shopping. Choisissez le produit ou la collection vous souhaitez taguer. Cela cr\xe9e un lien direct depuis votre story vers la fiche produit.

• Live shopping

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Int\xe9grer les fonctions shopping dans vos annonces publicitaires

Vous n'\xeates pas limit\xe9 \xe0 l'utilisation de votre catalogue de produits pour le contenu organique. Vous pouvez \xe9galement utiliser des catalogues et des collections avec des publicit\xe9s Instagram et Facebook.

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Le paiement directement au coeur des plates-formes Facebook et Instagram c\u2019est pour bient\xf4t

En fait c\u2019est d\xe9j\xe0 disponible dans une certain nombre de pays dont les US depuis Aout 2021. Vous pouvez configurer Facebook et Instagram shops pour que vos clients puissent payer directement dans les plateformes et m\xeame via Messenger et WhatsApp.

\xc9tant donn\xe9 que cette option ne n\xe9cessite pas de site externe, elle est transparente et cr\xe9e moins de frictions.

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Aux US, Meta propose d\u2019ailleurs 2 moyen de paiement diff\xe9rent au coeur de sa plateforme. Une fonction 100% maison et ind\xe9pendante de toute plateforme ecommerce. Et aussi Shop Pay qui est un moyen de paiement propos\xe9 par Shopify.

Pourquoi ce n\u2019est pas encore disponible ailleurs ? Bonne question\u2026

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon : https://supernatifs.com/. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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