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Published: Nov. 24, 2021, 8:46 a.m.

Episode 684 : On re\xe7oit dans cet \xe9pisode Guillaume Gibault, le fondateur du Slip Fran\xe7ais. Avec lui on revient sur la strat\xe9gie Social Media de sa marque, une vrai r\xe9ussite sur les r\xe9seaux sociaux. On revient sur toute l'organisation que \xe7a demande pour \xeatre performant. Un \xe9pisode sp\xe9cial et hors format o\xf9 on a balay\xe9 tous les sujets !

Contexte

On peut peut-\xeatre commencer par le tout d\xe9but ?

Le Slip Fran\xe7ais a 10 ans.

Et la l\xe9gende raconte qu\u2019\xe0 la base tout \xe7a c\u2019\xe9tait une histoire de pari entre potes.

C\u2019est bien \xe7a ?

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Ca c\u2019\xe9tait il y a 10 ans et depuis la marque a explos\xe9 ! C\u2019est devenu un vrai cas d\u2019\xe9cole en mati\xe8re de social media.

Est-ce que tu gardes encore un oeil sur le sujet r\xe9seaux sociaux ?

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Analyse des plateformes

Si on parcours aujourd\u2019hui les plateforme social media du Slip

Instagram : 138k abonn\xe9s
Compte Instagram

Facebook : 302k abonn\xe9s
Compte Facebook

Linkedin : 81k abonn\xe9s
Compte LinkedIn

Twitter : 24k abonn\xe9s
Compte Twitter

Solide !

Le plus bluffant c\u2019est que pour chaque plateforme vous avez un programme \xe9ditorial diff\xe9rent.
Ca c\u2019est tr\xe8s impressionnant.

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A chaque plateforme son contenu

Alors je me suis amus\xe9 \xe0 d\xe9cortiquer un peu tout \xe7a. J\u2019ai scroll, scroll et j\u2019ai compt\xe9.

En Octobre pr\xe8s de 30 contenus diff\xe9rents diffus\xe9s sur les diff\xe9rentes plateformes de la marque. Et l\xe0 je ne compte que les posts pas les stories.

Ca doit demander une sacr\xe9 discipline et une grosse capacit\xe9 de production de contenu !

Comment s\u2019organise aujourd\u2019hui le social media chez Le Slip Fran\xe7ais ?

Combien de personne ?

Est-ce que tout est internalis\xe9 ?

Vous travaillez votre ligne \xe9ditorial avec une logique de piliers de contenu ?

Tu peux nous en dire plus de ce c\xf4t\xe9 ?

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Made in France

Le Slip fran\xe7ais est aujourd\u2019hui une marque iconique du renouveau du made In France.

Comment est-ce que vous travaillez ce sujet de l\u2019ancrage locale en social media ?

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Marque engag\xe9e

En juillet 2020, le Slip fran\xe7ais adopte le statut d'entreprise \xe0 mission. La mission d'impact social et environnemental est dor\xe9navant inscrite dans ses statuts.

\xc7a veut dire quoi exactement ? \xc7a vous engage en quoi ?

Vous proposez par exemple un service de seconde main.

On peut renvoyer ces v\xeatements d\u2019occasion au Slip Fran\xe7ais. Vous me les rachetez et ensuite je peux en acheter d\u2019autres d\xe9j\xe0 port\xe9s.

On parfois l\u2019impression que ce principe de seconde main organis\xe9 par les marques est un peu en d\xe9calage avec ce que les clients souhaitent vraiment.

Est-ce que tu sens aujourd\u2019hui une app\xe9tence des consos sur ce sujet ? Ca repr\xe9sente quelle part de votre mod\xe8le \xe9conomique ?

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Transparence de marque

Il y a un an a peu pr\xe8s j\u2019\xe9tais tomb\xe9 sur une story sur votre compte Instagram.

Une story dans laquelle vous expliquiez comment vous fixiez les prix et comment vous fixiez votre marge.

J\u2019avais trouv\xe9 \xe7a rare et super courageux.

Comment vous g\xe9rez ce sujet de la transparence de marque ?

Est-ce qu\u2019il faut tout dire ? Et a quoi \xe7a sert ?

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Sujet sensible ?

Puisqu\u2019on parle de transparence de marque, je suis bien tent\xe9 de parler aussi des sujets compliqu\xe9s.

En janvier 2020, la marque se retrouve embarqu\xe9e dans une pol\xe9mique tr\xe8s s\xe9rieuse, qui a pris des proportions \xe9normes.

2 salari\xe9s de la marque d\xe9rapent et diffusent sur Instagram des images d\u2019une soir\xe9e perso. Des images plut\xf4t tr\xe8s moches avec de la black face, des imitation d\u2019accents africains et m\xeame un costume de gorille. Rappelons qu\u2019il s\u2019agissait d\u2019une soir\xe9e perso et qu\u2019\xe0 aucun moment la marque n\u2019est cit\xe9e\u2026 pour autant et bien bad buzz \xe9norme et tu te retrouves en premi\xe8re ligne pour d\xe9fendre la marque. On te voit sur tous les fronts : \xe0 la radio, la TV\u2026 Mauvais souvenir j\u2019imagine.

Quels enseignements tu tires toi avec le recul de cette affaire ?

Comment vous faites aujourd\u2019hui au Slip fran\xe7ais pour responsabiliser les collaboratrices et collaborateurs sur leurs actions individuelles sur les r\xe9seaux ?

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Les collabs de marque

Le Slip fran\xe7ais c\u2019est aussi une marque qui s\u2019est fait une sp\xe9cialit\xe9e des collaborations de marques. Saint James, Aigle, Evian et en ce moment Agn\xe8s B.

Est-ce que \xe7a sert un int\xe9r\xeat business ou est-ce un alibi de communication ? Est-ce qu\u2019aujourd\u2019hui une marque peut faire sans collaboration ?

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Le social shopping

Instagram Shopping ? Pinterest Shopping? Facebook shopping ? Qu\u2019est-ce qui marche vraiment ?

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TikTok

Tiens, vous n\u2019\xeates pas sur TikTok ?

Des projets de ce c\xf4t\xe9 ?

C\u2019est quoi qui bloque ?

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Tonalit\xe9 de marque

Est-ce qu\u2019on peut parler un peu de la tonalit\xe9 de marque ?

Il y a encore quelques ann\xe9es en arri\xe8re Le Slip c\u2019\xe9tait la marque reine du Newsjacking et du d\xe9tournement.

J\u2019ai l\u2019impression que vous avez boug\xe9 pas mal le curseur ces derniers temps. Je me trompe ?

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Le publicitaire sur les r\xe9seaux

Vous avez forc\xe9ment une tr\xe8s grosse activit\xe9 publicitaire en ligne.

En ce moment Facebook Ad Library m\u2019indique que vous avez un peu plus de 20 campagnes publicitaires qui tournent simultan\xe9ment.

Quel regard tu portes aujourd\u2019hui sur le poids du publicitaire dans une action social media ?

J\u2019ai l\u2019impression aujourd\u2019hui que vous ne boostez pas vos contenus organiques ?

Est-ce que vous produisez et diffusez aujourd\u2019hui du contenu sans le booster en publicitaire sur les plateformes ?

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Les boutiques

Initialement Le Slip est une DNVB.

Une marque n\xe9e sur Internet et qui se commercialise exclusivement sur le web.

Vous avez aujourd\u2019hui des boutiques. 20 boutiques en France et une centaines de points de ventes physiques !

A quoi \xe7a sert d\u2019avoir des boutiques quand on est d\xe9j\xe0 pr\xe9sent partout en digital ?

Comment on fait pour construire une exp\xe9rience de marque coh\xe9rente entre le digital et les points de vente physique ?

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La marque incarn\xe9e

Le Slip Fran\xe7ais c'est aussi l'histoire de Guillaume.

Tu es aussi youtubeur. Tu as sorti un bon paquet de vid\xe9os dans une s\xe9rie qui s\u2019appelle \xab J'y vais mais j'ai peur \xbb.

Super int\xe9ressant. Tu y donnes des conseils marketing et social media pour les cr\xe9ateurs et les jeunes entrepreneurs.

Ca m\u2019int\xe9resse vraiment de comprendre quelle \xe9tait la dynamique derri\xe8re ce projet ?

Pauline laigneau qui est la dirigeante de Gemmyo, une marque DNVB fran\xe7aise propose elle aussi de formations.

Est-ce que quand le business tourne tout seul on commence \xe0 s\u2019ennuyer ?

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon : https://supernatifs.com/. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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