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\\xc9pisode 484 : Aujourd\\u2019hui on fait un gros point focus sur la r\\xe9daction des statuts de posts sur les r\\xe9seaux sociaux. Les wordings sont ultra importants en social m\\xe9dia, c\\u2019est souvent eux parfois plus que la cr\\xe9a qui vont permettre d\\u2019obtenir beaucoup d\\u2019engagements sous des posts.

Pourquoi l\\u2019engagement ?

Et quand on parle d\\u2019engagement, on ne parle pas d\\u2019engagement juste pour avoir de l\\u2019engagements. On parle surtout de cr\\xe9er une marque conversationnel sur les r\\xe9seaux sociaux.

Marque conversationnelle

Bien s\\xfbr, ce n\\u2019est pas la premi\\xe8re fois que vous entendez dans Le Super Daily que le conversationnel est le centre de strat\\xe9gies social m\\xe9dia.

D\\u2019un simple point de vue algorithmique, le conversationnel et l\\u2019engagement sont ultra importants sur les plates-formes sociales.

Plus il y aura d\\u2019engagements sur un post puis il obtiendra de port\\xe9e organique, et donc plus il sera vu.

Mais cr\\xe9er du conversationnel, \\xe7a n\\u2019a pas seulement un but algorithmique.
Cela permet aussi de cr\\xe9er un lien fort avec ses audiences.

Le conversationnel, c\\u2019est accepter que votre marque est au m\\xeame niveau que vos audiences sur les r\\xe9seaux sociaux.

Dans ce conversationnel vous allez pouvoir r\\xe9colter \\xe9norm\\xe9ment d\\u2019informations qui vont venir nourrir votre strat\\xe9gie social m\\xe9dia car vous allez apprendre \\xe0 conna\\xeetre votre audience. Ainsi vous allez pouvoir adapter votre ligne \\xe9ditoriale pour cr\\xe9er des contenus qui sont au plus proche des attentes de vos clients.

Au final est-ce qu\\u2019\\xeatre un bon CM ou un bon Marketter ce n\\u2019est pas conna\\xeetre ses audiences ou ses clients ?

R\\xe8gle N\\xb01 : Connaitre par coeur ses audiences cibles

Qui sont-ils ? Quels sont leur pain point ? Les motivation ? Qu\\u2019est-ce qui les fait sourir ? S\\u2019\\xe9mouvoir ?

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R\\xe8gle N\\xb02 : Savoir parler la m\\xeame langue que ses personnas

Par exemple, un article que vous \\xe9crivez sur LinkedIn pour les cadres sup\\xe9rieurs se lira tr\\xe8s diff\\xe9remment d\'un article que vous \\xe9crivez sur Facebook pour les nouvelles mamans. Non seulement ces deux groupes de personnes ont des d\\xe9fis et des points de vue diff\\xe9rents, mais leur langage - la formulation exacte qu\'ils utilisent pour parler de leurs besoins et d\\xe9fis - diff\\xe8re \\xe9galement consid\\xe9rablement.

Exemple avec le compte Ipone et sa communaut\\xe9 de clients motards.

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R\\xe8gle N\\xb03 : Donnez la priorit\\xe9 \\xe0 vos audiences

C\'est impoli de ne parler que de soi.

Alors, \\xe9crivez de mani\\xe8re \\xe0 placer votre public au centre de l\'histoire.

Comment est-ce que tu fais \\xe7a? Facile. Dites \\xabvous\\xbb plus que vous ne dites \\xabnous\\xbb.

\\u2014

R\\xe8gle N\\xb04 : Ecrivez des statuts que les gens veulent partager

Cela n\\xe9cessite de comprendre pourquoi les gens partagent du contenu . D\\xe9composons cela en cinq raisons principales:

Raison 1 : Les gens veulent partager des choses que leur public trouvera utiles. Cela peut signifier un contenu utile, divertissant ou qui m\\xe9rite une attention particuli\\xe8re.

Raison 2 : Les gens veulent naturellement partager des messages qui montrent qu\'ils font eux-m\\xeames partie de quelque chose de plus grand. Ils aiment aussi partager des posts susceptibles d\'entamer une conversation. Une fa\\xe7on de faire est d\'\\xe9crire des messages qui encouragent le marquage et le partage. \\xab A qui souhaitez vous feter une

\\u2014

R\\xe8gle N\\xb0 5 : Assumer une tonalit\\xe9 de marque consistante

Comment parle ma marque ? Quelle est sa tonalit\\xe9 ? Formel, informel ? Factuelle ou enthousiaste ? Dr\\xf4le ou s\\xe9rieuse ?

Cette tonalit\\xe9 doit \\xeatre coh\\xe9rente tout au long du contenu que vous cr\\xe9ez et des publications que vous partagez sur les plateformes sociales, ainsi que de tout engagement que vous avez sur ces r\\xe9seaux.

Cette coh\\xe9rence aidera votre public \\xe0 se connecter avec vous sur le plan \\xe9motionnel, \\xe0 renforcer la confiance et \\xe0 identifier vos publications sur les r\\xe9seaux sociaux comme les v\\xf4tres.

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R\\xe8gle N\\xb0 6 : Ajoutez un appel \\xe0 l\\u2019action

\\xc0 la fin e vos publications, pensez \\xe0 inviter votre public \\xe0 indiquer l\'action que vous aimeriez qu\'il entreprenne ensuite en incluant un appel \\xe0 l\'action (CTA).

Demandez-leur d\'aimer ou de partager vos publications sur les r\\xe9seaux sociaux
Posez une question \\xe0 laquelle ils peuvent r\\xe9pondre dans les commentaires
Dirigez-les vers un autre contenu

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Construire un statut qui engage

Quelles sont les objectifs d\\u2019un statut en social m\\xe9dia ?

Cr\\xe9er du lien avec l\\u2019audience
Inciter les audiences \\xe0 interagir
Apporter de la valeur ajout\\xe9e
Contextualiser le contenu

Donc notre mani\\xe8re de construire un statut c\\u2019est d\\u2019avoir une accroche qui cr\\xe9e de l\\u2019engagement voir du conversationnel puis d\\u2019avoir un d\\xe9veloppement qui apporte de la valeur ajout\\xe9e.

L\\u2019accroche conversationnelle

Pour cr\\xe9er cette accroche conversationnelle, il faut questionner l\\u2019audience et pour questionner l\\u2019audience il faut poser une question ouverte.
Trop souvent on voit des questions rh\\xe9toriques qui n\\u2019appellent pas vraiment de r\\xe9ponses de la part de l\\u2019audience.

Ou alors on peut voir aussi la question ferm\\xe9e qui peut fonctionner mais qui demande un avis plus simpliste \\xe0 l\\u2019audience.

L\\u2019id\\xe9al c\\u2019est qu\\u2019il existe dans cette accroche une contextualisation du contenu.
En gros il faut essayer d\\u2019amener un peu de contexte pour qu\\u2019on comprenne mieux le visuel qui peut \\xeatre en dessous.

La valeur ajout\\xe9e

Apr\\xe8s cette accroche conversationnelle, on peut ajouter un peu plus de statut pour apporter de la valeur ajout\\xe9e.

Alors qu\\u2019est-ce que la valeur ajout\\xe9e ?

\\xc7a peut \\xeatre de l\\u2019information sur la marque, \\xe7a peut \\xeatre aussi du savoir-faire, de l\\u2019information produit, des conseils, ou m\\xeame de l\\u2019humour.

L\\u2019id\\xe9al est donc d\\u2019avoir une accroche conversationnel puis une valeur ajout\\xe9e, les marques n\\u2019appliquent pas forc\\xe9ment exactement cette formule, mais on la retrouve r\\xe9guli\\xe8rement dans les posts les plus engageants pas toujours exactement dans cet ordre l\\xe0.

Exemple

Milka

L\\u2019exemple de Milka est criant !

Milka utilise l\\u2019inverse, en apportant d\\u2019abord de la valeur ajout\\xe9e puis en posant une question ouverte.

\\xab Un pot PataMilka, des gressins et des Toppings color\\xe9s : on vient de vous donner la recette pour votre prochain go\\xfbter cr\\xe9atif ! Vous le pr\\xe9voyez pour quelle occasion ? \\xbb

\\xab\\xa0Du pain et du chocolat Milka au riz croustillant : c\\u2019est le go\\xfbter gourmand croquant ! Dites-nous avec qui vous allez le partager ?\\xa0\\xbb

On retrouve bien l\\xe0 notre valeur ajout\\xe9e dans un premier temps \\xe0 chaque fois qui est plut\\xf4t bas\\xe9 sur le conseil de consommation, puis la question qui vient cr\\xe9er l\\u2019engagement et le conversationnel.

Les cin\\xe9mas Path\\xe9 Gaumont

Dans un tout autre style ils utilisent aussi cette mani\\xe8re de r\\xe9diger leurs statuts.

\\xab On ne le pr\\xe9sente plus. Happy birthday L\\xe9o ! Lequel de ses r\\xf4les vous a le plus marqu\\xe9 ? \\xbb (DiCaprio)

\\xab La th\\xe9matique du huis clos peux donner aux films des genres bien diff\\xe9rents\\u2026 Lequel de ses huis clos avez-vous pr\\xe9f\\xe9r\\xe9 ? \\xbb Et en dessous il propose quatre visuels avec quatre films diff\\xe9rents. (8 femmes, D\\xeener de cons...)

Aoste

C\\u2019est une marque dont on s\\u2019occupe, et qui est devenue extr\\xeamement conversationnel, alors que ce n\\u2019\\xe9tait pas forc\\xe9ment le cas avant. De plus si vous vous dites qu\\u2019il faut absolument \\xeatre une marque "fun" pour pouvoir cr\\xe9er de la conversion sur les r\\xe9seaux sociaux, c\\u2019est faux. Le ton de Aoste est assez s\\xe9rieux, et pourtant on cr\\xe9e de la conversation.

\\xab L\\u2019ap\\xe9ro c\\u2019est sacr\\xe9 ! Que trouve-t-on dans votre ap\\xe9ro parfait ? Voici un peu d\\u2019inspiration ! \\xbb

\\xab Avec qui partageriez-vous ce plateau de viande des Grisons ? Nous avons h\\xe2te de d\\xe9couvrir tous ces amateurs de charcuterie ! \\xbb

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\\xe9 avec une pluie d\'amour par les \\xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\\xe9e \\xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \\xe0 cr\\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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