BROADCASTS.com

Vienmēr pastāv iespēja, ka pat kārtīgi veikalā izpētot iegādāto preci, tā izrādīsies nederīga. Vēl lielāka iespēja, ka pirkums būs jāsūta atpakaļ pārdevējam ir tad, ja pasūtījums veikts internetā. Un ne vienmēr par piegādāto brāķi saņemsiet naudu atpakaļ. Kāpēc tā, raidījumā Kā labāk dzīvot skaidro Patērētāju tiesību aizsardzības centra (RTAC) Patērētāju konsultāciju un sūdzību departamenta direktore Edīte Drozda un CERT.LV IT drošības eksperts Armīns Palms. PTAC sūdzību skaits ir pieaudzis, un tas nav saistīts tikai ar iepirkšanos internetā, bet arī ar to, kā ir negodprātīgi komersanti, kas izmanto to, ka cilvēku iepērkas internetā un negodprātīgi pilda savas saistības. Tipiskākie gadījumi - paņem priekšapmaksu, bet preci nepiegādā. Armīns Palms mudina pārbaudīt atsauksmes par interneta veikalu, kā arī tehnisko informāciju, pēc kuras var aptuveni noteikt, vai veikals ir īsts. Pārbaudei viņš iesaka izmantot rīku scamadviser.com. Viens no veidiem, kā patērētājs var justies droši, veikals piedāvā pēcapmaksu. Ja veikals piedāvā tikai priekšapmaksu, Edīte Drozda aicina izvērtēt komersantu, cik viņš ir uzticams.  "Lielākā patērētāju kļūda - iekrīt uz lētāko cenu. Salīdzina cenu, reizēm cena ir ne tikai 10, bet pat 50 eiro lētākā. Tālāk pat neskatās, vai šis komersants ir norādījis savus kontaktus. Pati vienkāršākā pārbaude ir, vai komersants savā mājaslapā  ir norādījis, kas viņš ir, vai tas ir SIA, individuālais komersants, reģistrācijas numuru, juridisko adresi, vai iespējams sazināties. Tas ir pirmais, ko var pārbaudīt jebkurš patērētājs, tas nemaksā nekādu naudu," atzīst Edīte Drozda."Kā arī skatīties, cik cenas pret reālo situāciju ir adekvātas." Armīns Palms  atzīst, ka viltus interneta veikali piedāvā cenu ar 50 - 70% atlaidi, pat zemāk nekā ir preces pašizmaksa. Uz to cilvēki iekrīt, kā uz viltus veikalu, kas domāts kredītkaršu datu izkrāpšanai