BROADCASTS.com

11. februārī Latvijā atzīmēs vienotā neatliekamās palīdzības tālruņa 112 dienu! Lai gan tālrunis Latvijā darbojas jau 25 gadu, vairāk nekā puse no saņemtajiem zvaniem ir par palīdzības lūgumiem, kas nav saistīti ar operatīvo dienestu darbību. Kādās situācijās ir jāzvana uz 112 un kā plānota platformas tālākā attīstība,  raidījumā Kā labāk dzīvot skaidro Valsts ugunsdzēsības un glābšanas dienesta (VUGD) Operatīvās vadības pārvaldes priekšnieks Jānis Grīnbergs un VUGD Operatīvās vadības pārvaldes Zvanu apstrādes un resursu vadības nodaļas priekšnieks Hermanis Plisko. Lai arī Latvijā tālrunis 112 darbojas jau gandrīz 25 gadus, vairāk nekā puse zvanu ir neatbilstoši glābšanas dienesta specifikai. Statistika rāda, ka 2021. gadā 112 saņēma vairāk nekā 52% bija neatbilstoši glābšanas dienesta specifikai. Jānis Grīnbergs vērtē, ka tik daudz neatbilstošu zvanu ir, jo cilvēki nezina, kur citur vērsties, ir arī tādi, kas vēlas „izklaidēties vai pajokoties”. Bieži vien cilvēki vēlas risinat sadzīviskas problēmas ar glābšanas dienesta palīdzību. Runājot par 112 attīstību, Jānis Grīnbergs stāsta par ieceri attīstīt vienotu platformu kopā ar citiem dienestiem, lai zvanu centrs būtu vienots un samazinātos informācijas apstrādes laiks. Vienotā platforma ļautu arī saistītajiem dienestiem – policijai, neatliekamajai medicīniskai palīdzībai – piekļūt informācijai, kas nebūs jāpāradresē.