Artolazabal sailburuak azpimarratu du “elkarrizketan oinarritzen diren prozesuen eraginkortasuna eta balioa” Gaur da Bitartekaritzaren Europako Eguna 2020an, irekitako espedienteen % 90ek bikote-harremana hautsi izanak eragindako gatazkekin izan dute zerikusia Zerbitzuak aurrez aurreko arretari eusten dio, osasun-segurtasuneko neurri zorrotzak ezarriz, lau egoitzetan Gasteizkoari, Donostiakoari eta Bilbokoari Tolosako egoitza batu zitzaien azaroan Vitoria-Gasteiz, 2021/01/21