b'Nahezu 300.000 Menschen passieren t\\xe4glich den D\\xfcsseldorfer Hauptbahnhof. Mitten drin sitzt Andreas Schorsch. Er arbeitet am Service-Point der Deutschen Bahn. \\xdcber den allt\\xe4glichen Wahnsinn, hat er nun ein Buch geschrieben. Wir haben ihn vor Ort begleitet'