Geek Monday EP23 : Starbucks กับการใช้เทคโนโลยีใหม่ ๆ ในการ Boost Performance

Published: Oct. 13, 2019, 4:38 p.m.

Starbucks ไม่เพียงแค่ทำธุรกิจผ่านเมล็ดกาแฟมากมายเพื่อปรนเปรอ แฟน ๆ ที่คลั่งไคล้ ของพวกเขาเท่านั้น แต่พวกเขายังมีข้อมูลจำนวนมากที่สามารถใช้ประโยชน์ได้ในหลากหลายวิธีเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและธุรกิจของพวกเขา 

ด้วยตัวเลขของการทำธุรกรรม 90 ล้านครั้งต่อสัปดาห์ในร้านค้า 25,000 แห่งทั่วโลก ยักษ์ใหญ่ด้านกาแฟอย่าง Starbucks มีหลายวิธีในการใช้เทคโนโลยีอย่าง Big Data และ Artificial Intelligence หรือ ปัญญาประดิษฐ์

ซึ่งสิ่งเหล่านี้ Starbucks ลงทุนเพื่อช่วยในการทำการตลาด การขาย และการตัดสินใจทางธุรกิจโดยตรงเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารงานด้านธุรกิจของ Starbucks ให้เติบโตอย่างมั่นคงในอนาคตนั่นเอง

เลือกฟังกันได้เลยนะครับ อย่าลืมกด Follow ติดตาม PodCast ช่อง Geek Forever’s Podcast ของผมกันด้วยนะครับ