BROADCASTS.com

b'

Det er flere og flere som snakker om butikkd\\xf8d. Hittil i \\xe5r har det v\\xe6rt over 360 konkurser i detaljhandelen, og mange sliter hardt for \\xe5 overleve. Er det netthandelen som har skylda eller er det rett og slett d\\xe5rlig lederskap som gj\\xf8r at mange m\\xe5 pakke sammen og l\\xe5se d\\xf8ra for godt?

Vi snakker ogs\\xe5 om hvordan kundenes kj\\xf8psatferd er i endring, og hvor viktig det er \\xe5 tenke utenfor boksen for \\xe5 v\\xe6re relevant fremover. Noen tradisjonelle akt\\xf8rer klarer seg godt fordi de gj\\xf8r riktige grep for \\xe5 v\\xe6re konkurransedyktige. Samtidig er det stadig flere digitale akt\\xf8rer som etablerer fysiske butikker eller opplevelsesdestinasjoner, som mange liker \\xe5 kalle det. 

Og hva skjer n\\xe5r Amazon kommer for fullt inn i Norge? Blir det den siste spikeren i kista for mange tradisjonelle handelsbedrifter eller vil de rammes hardt av megatrenden \\xabb\\xe6rekraft og gjenkj\\xf8p\\xbb? 

Vi tok en prat med Tor W. Andreassen, professor i tjenesteinnovasjon ved Norges Handelsh\\xf8yskole (NHH) og Erik Eskedal, digitalsjef i IUM. 

I tillegg kommer det avsl\\xf8ringer om gjestenes digitale liv. Enjoy \\U0001f60a

Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.