BROADCASTS.com

I dagens podcast g\\xe6ster Rasmus Houlind Dataklubben til en snak om omnichannel som en disciplin, der str\\xe6kker sig langt udover selve k\\xf8bsoplevelsen. Kom med ind under motorhjelmen og forst\\xe5 rejsen fra f\\xf8rste cookie og IPC tracking til de sandheds\\xf8jeblikke og incitamentsstrukturer, der skaber tillid og s\\xf8rger for, at dine kunder kommer igen - og igen. \\xa0
\\n
\\n\\n

Hvis du med det samme t\\xe6nker, at omnichannel er forbeholdt retailere og \\u201ddem nede i marketing\\u201d, s\\xe5 sl\\xe5 bare lyttelapperne ud. Her er inspiration til alle virksomheder og brands, der vil l\\xe6re kunderne bedre at kende og forst\\xe5, pr\\xe6cis hvorn\\xe5r deres kunder er klar til at k\\xf8be mere.\\xa0
\\n
\\n\\n

Hvorfor skelner nogle virksomheder mellem kanaler, n\\xe5r kunderne ikke g\\xf8r? Kan man tegne den digitaliserede, personaliserede kunderejse uden data? Hvorn\\xe5r er det bedst at sp\\xf8rge kunderne om at k\\xf8be mere \\u2013 alts\\xe5, din virksomheds \\xe6gte sandheds\\xf8jeblikke? Og har din virksomhed en incitamentsstruktur, der gavner kunden, virksomheden eller den enkelte medarbejder?\\xa0
\\n
\\n\\n

Gl\\xe6d dig til en samtale om at gribe de muligheder, der er, og h\\xf8r, hvordan du skal forholde dig, hvis ledelsen i din virksomhed ikke er klar til at arbejde kundecentrisk.\\xa0