Sobreviviendo en produccion: Gestion de incidencias y aprendizaje - Eduardo Ferro

Published: March 26, 2019, 11:32 a.m.

b'Si quieres ver el v\\xeddeo con slides: https://youtu.be/xWJiJNbO5F8\\n\\nActualmente los sistemas basados en software evolucionan de forma constante y cada vez son m\\xe1s complejos. Para poder opearar y evolucionar estos sistemas adaptativo complejos, debemos ser capaces de usar el feedback que nos da, mejorar la resiliencia, la operabilidad y descubrir los compartamientos emergentes que aparezcan.\\n\\nUna de las pr\\xe1cticas m\\xe1s \\xfatiles que he empleado para conseguir este objetivo consiste en gestionar y tratar en grupo cualquier incidencia en producci\\xf3n y crear blameless Incidents Reports a partir de los cuales aprendemos y decidimos los siguientes pasos de mejora para el sistema.\\n\\nEsta pr\\xe1ctica tiene las siguientes ventajas:\\n\\nMejora continua del sistema partiendo de hechos reales (incidencias) en vez de a partir de ideas no validadas (como pasa muchas veces con las funcionalidades sugeridas por los stakeholders).\\nGeneraci\\xf3n de una cultura de experimentaci\\xf3n, basada en el aprendizaje y en cultura de seguridad sicologica.\\nBusqueda sistematica de la excelencia t\\xe9cnica, tanto para la operaci\\xf3n del sistema como para el desarrollo.'