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Si quieres ver el v\xeddeo con slides: https://youtu.be/xWJiJNbO5F8\n\nActualmente los sistemas basados en software evolucionan de forma constante y cada vez son m\xe1s complejos. Para poder opearar y evolucionar estos sistemas adaptativo complejos, debemos ser capaces de usar el feedback que nos da, mejorar la resiliencia, la operabilidad y descubrir los compartamientos emergentes que aparezcan.\n\nUna de las pr\xe1cticas m\xe1s \xfatiles que he empleado para conseguir este objetivo consiste en gestionar y tratar en grupo cualquier incidencia en producci\xf3n y crear blameless Incidents Reports a partir de los cuales aprendemos y decidimos los siguientes pasos de mejora para el sistema.\n\nEsta pr\xe1ctica tiene las siguientes ventajas:\n\nMejora continua del sistema partiendo de hechos reales (incidencias) en vez de a partir de ideas no validadas (como pasa muchas veces con las funcionalidades sugeridas por los stakeholders).\nGeneraci\xf3n de una cultura de experimentaci\xf3n, basada en el aprendizaje y en cultura de seguridad sicologica.\nBusqueda sistematica de la excelencia t\xe9cnica, tanto para la operaci\xf3n del sistema como para el desarrollo.