44. Aplicar principios de la gestion por procesos en tu empresa. Iniciacion

Published: Sept. 1, 2017, 5:46 a.m.

b'Por qu\\xe9 aplicar\\xa0principios de la gesti\\xf3n por procesos en tu empresa\\n\\nY es que, no puede ser de otra manera, si en la gesti\\xf3n del negocio, no determinas una cuestiones b\\xe1sicas como pueden ser las las citadas anteriormente, o: \\xbfcuando se entiende que has realizado el trabajo encargado? o \\xbfque manera tienes de constatar con tu cliente, que el trabajo ha terminado?, \\xbfo cu\\xe1l era el objetivo o resultado buscado? puede ocurrirte que pasados unos d\\xedas, meses, te llegue el cliente para exigirte m\\xe1s, y resultar\\xe1 que no tienes nada que te justifique que el trabajo se realiz\\xf3 y recepcion\\xf3. En definitiva, inseguridad, estr\\xe9s y maneras de trabajar \\u201capagando fuegos\\u201d.\\n\\nAs\\xed que, dejar claro el alcance del encargo, del proyecto que te encargan, de las limitaciones o restricciones que tiene el mismo, es b\\xe1sico, te dar\\xe1 tranquilidad a ti y a tu equipo, y bajar\\xe1 el estr\\xe9s al tener el encargo bajo control, documentado, delimitado.\\n\\nAl trabajar en una empresa, solemos confundir t\\xe9rminos, y usamos indistintamente cuando\\nentra un nuevo trabajo, conceptos tales como proyecto, expediente, asunto, procedimiento, etc\\u2026 dependiendo del sector del que hablemos.\\n\\nDiferencia procesos de proyectos en tu empresa\\n\\nDiferenciados los conceptos, y con independencia de c\\xf3mo llamemos a los asuntos de tu negocio, si proceso o proyectos, lo cierto es que las ventajas de una gesti\\xf3n por proyectos, se pueden aplicar a los procesos, a esa mejora continua de tu modelo de negocio, y por tanto, siendo pr\\xe1cticos, da igual que llames a tus asuntos procesos, proyectos, expedientes o como quieras.\\n\\nAs\\xed que estamos como al principio, si la terminolog\\xeda no es tan importante, pero a mi me ayudo bastante diferenciar que es un proyecto de un proceso de empresa. S\\n\\ni quiero mejorar mi empresa d\\xeda a d\\xeda, tendr\\xe9 que incidir sobre mis procesos de empresa.\\n\\nAhora bien, si quiero trasladar mi oficina a otro lugar, esto si es un proyecto.\\n\\nIniciaci\\xf3n, el primer grupo a aplicar en los procesos en tu empresa\\n\\nComo te comente en la intro del audio, vamos a tratar en este y en los siguientes 4 audios las fases de un proyecto. Y como esa gesti\\xf3n por proyectos puede ayudar a tus procesos de empresa.\\n\\nTratamos hoy el inicio la primera de las 5 fases que te propongo, siguiendo la Gu\\xeda del PMBOK\\xae, gu\\xeda que identifica los fundamentos para la direcci\\xf3n de proyectos generalmente\\nreconocido como buenas pr\\xe1cticas. M\\xe1s informaci\\xf3n sobre la gu\\xeda en PMI.org\\n\\nLa de iniciaci\\xf3n es una de las 5 fases que todo proceso que realices deber\\xeda tener,\\n\\nLas fases, se recuerdan muy f\\xe1cilmente, y aplicar algunos consejos en cada una de ellas, documentando tu proceso de negocio, har\\xe1 que lo mejores cada d\\xeda m\\xe1s.\\nLa primera fase, y la \\xfaltima, son f\\xe1ciles de recordar, Inicio y Cierre, y entre medias existen 3 tambi\\xe9n obvias, planificaci\\xf3n, ejecuci\\xf3n, control y seguimiento.\\n\\nPor tanto la distribuci\\xf3n de tus procesos de empresa, puedes hacerla en 5 fases.\\n\\nInicio, planificaci\\xf3n, ejecuci\\xf3n, control y seguimiento y cierre.\\n\\nTres consejos a incorporar en tus procesos.\\n\\nEn la fase de inicio, te dar\\xe9 3 procesos que puedes incorporar al realizar tus trabajos:\\n\\nDividir el encargo por fases.\\n\\nIdentificar supuestos, restricciones y exclusiones.\\n\\nIdentificar a los interesados en sentido amplio, con qu\\xe9 expectativas tienen, como pueden influenciarnos e impactarnos en el encargo concreto en el que trabajamos.\\n\\nPara las ideas anteriores, mejor con ejemplos\\n\\nEl primer proceso, fasear tu proyecto.\\n\\n\\n\\nEl encargo de una construcci\\xf3n de una vivienda. Y la reclamaci\\xf3n de una cl\\xe1usula suelo a un banco.\\n\\nDividir el encargo por fases. Para tu estudio de arquitectura, ser\\xe1 fundamental dividir en fases el encargo, as\\xed puedes realizar un documento de encargo profesional, en el que dividas el trabajo en tantos momentos como estimes oportunos.\\n\\nPor ejemplo, puedes estipular que la primera fase ser\\xe1 firmar el contrato con encargo del proyecto designando arquitecto superior, y arquitecto t\\xe9cnico, la segunda fase, replanteo y estructura, tercera fase cierre de la obra, y la \\xfaltima, finalizaci\\xf3n de la misma, con certificado final de obra.\\n\\nEsto te permitir\\xe1 incluso organizar recursos humanos destinados a la misma, los tiempos, cuando el cliente deber\\xe1 manifestarte su conformidad, etc\\u2026..\\n\\nPara el supuesto de la cl\\xe1usula suelo, puedes fasearla en tu despacho, como encargo del asunto, con un estudio inicial de viabilidad, segunda fase, reclamaci\\xf3n interbancaria, y por \\xfaltimo, demanda judicial si no es estimada por el banco nuestra reclamaci\\xf3n.\\nQu\\xe9 nos aportar\\xe1 como beneficioso, pues la misma idea que lo anterior, pero adem\\xe1s si todo lo documentas, el cliente tendr\\xe1 certeza, tendr\\xe1 escenarios, tendr\\xe1 planificacion disponible, que har\\xe1 que tu planteamiento sea m\\xe1s profesional.\\n\\nSi para este faseo que te planteo, ya le facilitas un organigrama, el asunto empieza a iniciarse con excelentes perspectivas.\\n\\nTe adjunto en las notas del audio, un organigrama, para que veas la utilidad tan incre\\xedble que es, en tu hoja de encargo profesional, que tu cliente, vea las fases, que pueden incluso corresponderse con los desembolsos por parte de este.\\n\\nDestacar una cuesti\\xf3n importante. Las 5 fases que te propongo para trabajar, no tienen que coincidir con el como \\u201cfasees\\u201d o dividas tu trabajo. Para el caso del arquitecto, puedes dividir una promoci\\xf3n en 10, 20, 30 hitos, estados, fases, grados de ejecuci\\xf3n de la obra, que a ti te ayuden, por ejemplo por volumen de obra realizado, y las 5 fases que te propongo es para mejorar tu proceso de negocio, no tiene nada que ver con los encargos concretos, es m\\xe1s, las recomendaciones, debes usarlas en cada divisi\\xf3n que le hagas a tus fases.\\n\\nLa segunda idea que te planteo.\\n\\nIdentificar supuestos, restricciones y exclusiones.\\n\\nSiguiendo con el ejemplo del estudio de arquitectura, recoger todo lo anterior por escrito, te ahorrar\\xe1 muchas visitas, conflictos, llamadas, horas que no te querr\\xe1n pagar, y mil y un asunto m\\xe1s.\\n\\nSupuestos Restricciones Exclusiones\\n\\nIdentificar los interesados sus expectativas y grado de impacto e influencia\\n\\nPara la obra que nos ocupa, debemos definir que interesados existen en el proyecto, y cuanto m\\xe1s grande sea este, que roles tienen, en el caso de que existan varios, organiza tanto los internos, los de tu empresa, (que har\\xe1n, cu\\xe1ndo, hasta d\\xf3nde pueden llegar en sus atribuciones), y en cuanto a los externos, los clientes, como participar\\xe1n de los cambios, c\\xf3mo te comunicar\\xe1s con ellos, etc\\u2026\\n\\nTodo esto en un sentido inicial, aproximado, que despu\\xe9s conforme vaya madurando el proceso, podr\\xe1s ir completando.\\n\\nY para la reclamaci\\xf3n bancaria, de igual modo, \\xbfquien podr\\xe1 reclamar proponer, etc\\u2026? \\xbf el que sea el titular, el beneficiario de todo? Piensa en el matrimonio, pero que la hipoteca es de uno s\\xf3lo de ellos porque compro de manera privativa, sin estar a\\xfan casados\\u2026., no surgan luego problemas de falta de legitimaci\\xf3n en las peticiones realizadas al banco, al juzgado, o malas interpretaciones en tu despacho.\\n\\n\\xbfcomo documento todo esto?....\\nEnlace a todo el contenido: \\nhttps://www.jesusbedmar.es/44-principios-gestion-proyectos-empresa'