Le démarchage à domicile agace profondément les consommateurs helvétiques depuis longtemps. L'activité de démarcheurs peu scrupuleux a donné lieu à quantité de dérapages qu'ABE a régulièrement dénoncé. Aujourd'hui le démarchage physique a cédé la place à un démarchage téléphonique contre lequel aucune mesure n’est pour l’heure vraiment efficace.