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Voc\xea j\xe1 parou pra pensar que, na hora de mensurar resultados, o nosso problema hoje n\xe3o \xe9 mais a falta de indicadores, mas o excesso?

Numa conversa com o holand\xeas Bert van Loon, consultor de grandes empresas na Holanda e na Alemanha, ele contou como costuma abordar a mensura\xe7\xe3o de resultados com os clientes dele.

"Se voc\xea enxergar ROI como um processo, voc\xea coloca o dinheiro aqui e espera obter mais dinheiro na outra ponta.

\xc9 como criar um funil de vendas. Se voc\xea quiser ter dez clientes no final do funil, faz uma conta reversa. Para ter dez clientes, voc\xea talvez precise enviar 100 propostas. Para ter cem propostas, talvez precise de 500 oportunidades. E para 500 oportunidades, talvez precise de mil prospects. Portanto, mil prospects se convertem em dez vendas. Acho content marketing muito parecido com isso.

O ROI, por sua vez, \xe9 simples. \xc9 uma f\xf3rmula econ\xf4mica que voc\xea acha em qualquer livro, e nunca vai mudar. "

Mas existem algumas aspecros importantes nesse processo.

Primeiro: as \xfanicas m\xe9tricas relevantes s\xe3o aquelas que forem relacionar a uma a\xe7\xe3o. M\xe9tricas que n\xe3o conduzem a uma a\xe7\xe3o apenas geram ru\xeddo.

Segundo: voc\xea deve focar na f\xf3rmula de convers\xe3o do seu neg\xf3cio. Isso significa escolher algumas poucas m\xe9tricas realmente essenciais, capazes de gerenciar o processo de content marketing.

Voc\xea deve ter um painel geral, mas n\xe3o abarrot\xe1-lo de m\xe9tricas. Apenas E a\xed ver quais s\xe3o os resultados de neg\xf3cios desse processo. Em \xfaltima an\xe1lise, isso se traduz em retorno sobre o investimento."

O meu takeaway do que disse o holand\xeas Bert van Loon \xe9 o seguinte:

N\xf3s devemos eleger aqueles poucos Indicadores que nos conduzem a uma tomada de decis\xe3o. N\xfameros demais s\xf3 geram ru\xeddo.

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