BROADCASTS.com

N\xf3s investimos tempo e dinheiro em nossas empresas para a constru\xe7\xe3o de buyer personas. Depois que terminanos, cabe a pergunta: como exatamente vamos aplicar os insights de buyer personas em nosso content marketing?

No livro Buyer Personas, cujo resumo traduzido est\xe1 dispon\xedvel para download, a autora Adele Revella conta um caso interessante da empresa global Beko, que fabrica m\xe1quinas de secar roupa.

O caso aconteceu na China por conta de um aspecto cultural. Muitos chineses seguem a tradi\xe7\xe3o de secar roupas estendendo as pe\xe7as ao ar livre. Eles acreditarem na exist\xeancia de um componente espiritual ben\xe9fico na luz do Sol.

Insights de buyer personas

O time de marketing decidiu ent\xe3o criar as buyer personas dos clientes chineses. E isso acabou ajudando a encontrar uma solu\xe7\xe3o. Os engenheiros da empresa concordaram em criar uma funcionalidade diferente, espec\xedfica para o mercado chin\xeas: uma op\xe7\xe3o de concluir a secagem pela metade, quando as roupas ainda est\xe3o \xfamidas.

Com isso, os chineses que acreditam nos componentes espirituais da luz do Sol podem concluir a secagem no varal.

Takeaways

Como profissionais de content marketing, n\xe3o precisamos de um relat\xf3rio de buyer personas, mas de insights de buyer personas. Eles precisam nos ajudar a tomar iniciativas ou decis\xf5es que melhorem os nossos resultados. \xc9 como no caso da Beko, que usou as descobertas para tomar decis\xf5es n\xe3o apenas de marketing mas tamb\xe9m do produto.

Links:
http://takeaways.com.br/021
http://www.tracto.com.br/resumo/buyer-personas/