BROADCASTS.com

Innbyggere i en kommune skal ha gode tjenester, men hvordan får de det? Og hvordan inspirerer vi til endringsvillighet? I denne episoden av #LØRN snakker Silvija med personal-og organisasjonssjef i Molde Kommune, Mette Jane Holand om offentlighetens rolle som en entusiastisk innovatør VS overforsiktig kontrollør.

— Vi må levere tjenester på nye måter i tiden som kommer for å håndtere; - demografiske utfordringer, trangere økonomiske rammer og miljøutfordringer. Tidsriktige tjenester – ut ifra brukers behov der man utnytter muligheter som distanseundervisning, satelittlegevakt, drone for brann og redning, dette gir gode tjenester i kommunen, forteller hun i episoden.

Dette lørner du:

- Hva en endringsguide er

- Hvordan skape gode tjenester

- Innovasjon og ledelse