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Published: Nov. 30, 2020, 9:58 a.m.

Episode 493 : Comme tous les lundis on vous pr\xe9sente les derni\xe8res grosses news Social Media. On parle de l'image du week-end avec Sebastien Grosjean qui est sorti d'une Formule 1 en feu, \xe7a a fait le tour du monde des r\xe9seaux sociaux. On parle d'un micro chatbot Instagram, de Spotlight Snapchat, de la NPE de Facebook, des certifications sur Twitter et des collabs marque/influenceurs sur Instagram.

Chatbot Instagram

Instagram teste une nouvelle fonctionnalit\xe9 de FAQ dans les directs messages pour les comptes pro.

Il semble que les marques pourront d\xe9finir quatre questions qui seront affich\xe9es dans votre toute premi\xe8re interaction via la messagerie priv\xe9e d\u2019Instagram.

En gros quand un followers souhaitera m\u2019envoyer un premier DM il lui sera propos\xe9 jusqu\u2019\xe0 4 questions d\xe9j\xe0 \xe9crites.

L\u2019id\xe9e est d\u2019augmenter encore davantage le conversationnel en messagerie priv\xe9e et d\u2019offrir aux marques un moyen simple et automatis\xe9 de r\xe9pondre aux questions les plus courantes.

Une fonctionnalit\xe9 similaire est propos\xe9e sur Messenger, o\xf9 les propri\xe9taires de pages Facebook peuvent ajouter des options de r\xe9ponse automatis\xe9e pour r\xe9pondre aux questions courantes.

Plus d'infos de Matt Navarra ici

Spotlight Snapchat

On peut dire que dans cette ann\xe9e 2020, c\u2019est vraiment TikTok qui instaure les nouveaux standards en social m\xe9dia.

Apr\xe8s Instagram qui a lanc\xe9 le format Reels, c\u2019est maintenant Snapchat qui lance une fonctionnalit\xe9 du m\xeame acabit s\u2019appelant : Spotlight.

Quand on parle d\u2019un contenu de m\xeame format, on peut dire que Snapchat est largement un pr\xe9curseur dans les vid\xe9os verticales, mais qu\u2019il se concentre l\xe0 dans le d\xe9ploiement d\u2019une fonctionnalit\xe9 musicale.

Le principe de Spotlight est tr\xe8s simple. C\u2019est un nouvel endroit dans l\u2019application Snapchat qui va r\xe9unir les meilleurs Snaps de la plate-forme. Un peu ce qu\u2019on peut retrouver donc sur TikTok.

On retrouvera donc \xe0 cet endroit les Snaps les plus populaires mais qui peuvent \xeatre r\xe9alis\xe9s par des influenceurs comme par de simples utilisateurs.

\xc0 la diff\xe9rence de l\u2019application chinoise les Snaps diffus\xe9s sur Spotlight ne seront pas ouverts aux commentaires publics, et quelqu\u2019un qui a un compte priv\xe9 pourra retrouver ses Snaps dans Spotlight s\u2019ils ont vraiment bien march\xe9.

Attention il y a une cerise sur le g\xe2teau, puisque pour que les utilisateurs et cr\xe9ateurs de contenu envoient leurs meilleures vid\xe9os sur Spotlight, Snapchat s\u2019engage \xe0 verser plus d\u2019un million de dollars par jour jusqu\u2019\xe0 la fin de l\u2019ann\xe9e 2020 \xe0 ceux qui auront les cr\xe9ations les plus virales.

La man\u0153uvre est assez simple, Snapchat veux r\xe9cup\xe9rer les meilleurs cr\xe9ateur de contenu sur sa plate-forme, alors qu\u2019actuellement TikTok et peut-\xeatre la plate-forme la plus attirante pour les influenceurs.

Cette fonctionnalit\xe9 est maintenant disponible dans de nombreux pays, puisqu\u2019on la retrouve aux \xc9tats-Unis, Canada, Australie, Nouvelle-Z\xe9lande, Royaume-Uni, Irlande, Norv\xe8ge, Su\xe8de, Danemark, Allemagne et France.

Facebook sort une nouvelle application exp\xe9rimentale aux US

On en avait d\xe9j\xe0 parl\xe9 \xe0 ce micro, Facebook dispose d\u2019une petite arm\xe9e de d\xe9veloppeur et designers dont le travail est de concevoir des applications social media exp\xe9rimentale. Cette division Fringe est aussi appel\xe9e le NPE.

La semaine derni\xe8re ce groupe de R&D a annonc\xe9 la sortie d\u2019une toute nouvelle exp\xe9rimentation qui s\u2019appelle EGG.

E.gg est une application social media qui permet aux utilisateurs de cr\xe9er des collages. Avec E.gg, vous pouvez organiser des images, des GIF, des formes et du texte dans des sortes de moodboard.

E.gg a \xe9t\xe9 inspir\xe9 par l'esprit brut et exploratoire des d\xe9buts d'Internet: des GIF clignotants, des livre d'or bariol\xe9s et des pages Web perso clignotante.

\xab \xc0 l'\xe9poque, vous pouviez facilement cr\xe9er des pages qui vous repr\xe9sentaient de mani\xe8re unique . Il y avait quelque chose dans cette atmosph\xe8re qui \xe9tait \xe9trange et merveilleux. \xbb

Plus d'infos sur de NPE Facebook ici

Depuis son lancement le NPE \xe0 sorti Paz moins de 10 application exp\xe9rimentales et honn\xeatement aucun n\u2019a r\xe9ellement d\xe9coll\xe9. L\u2019enjeu se situe d\u2019ailleurs sans doute ailleurs pour Mark Zuckerberg.

L'\xe9quipe NPE essaie essentiellement de prendre une longueur d'avance sur la prochaine grande tendance social media.

L'\xe9quipe NPE utilise des informations internes, bas\xe9es sur le suivi Facebook, pour glaner des informations sur les derni\xe8res tendances en mati\xe8re d\u2019usage, puis cherche \xe0 les transformer en nouvelles applications.

Le retour des comptes certifi\xe9s Twitter

\xc0 la fin de l\u2019ann\xe9e 2017, Twitter avait suspendu son programme de certification et de v\xe9rification des comptes.

Une pol\xe9mique avait \xe9clat\xe9 avec des comptes d\u2019extr\xeame droite et de supr\xe9macistes blancs.

Le but de la certification \xe9tait de permettre de s\u2019assurer de l\u2019authenticit\xe9 d\u2019un compte d\u2019int\xe9r\xeat public.

Twitter s\u2019appr\xeate \xe0 relancer son programme de certification.

Twitter a d\xe9clar\xe9 sur son blog :

\xab Nous pr\xe9voyons de relancer la v\xe9rification, y compris un nouveau processus de demande publique, au d\xe9but de 2021. Mais d\u2019abord, nous devons mettre \xe0 jour notre politique de v\xe9rification avec votre aide. Cette politique jettera les bases d\u2019am\xe9lioration future en d\xe9finissant ce qui signifie la v\xe9rification, qui est \xe9ligible \xe0 la v\xe9rification, et pourquoi certains comptes pourrais perdre la v\xe9rification afin de garantir que le processus est plus \xe9quitable.\xa0\xbb

La plate-forme Twitter a d\xe9cid\xe9 d\u2019identifier 6 types de comptes susceptibles de pouvoir \xeatre certifi\xe9.

On retrouve d\u2019abord le gouvernement, donc toutes les personnes faisant partie du gouvernement, les entit\xe9s institutionnelles ou m\xeame les ambassadeurs ou encore porte-parole officiel.

Les entreprises, les marques et les organisations.

Les m\xe9dias : donc on retrouve les agences de presse, les journalistes, les journalistes ind\xe9pendants, en plus des m\xe9dias traditionnels.

Le monde du divertissement qu\u2019il soit institutionnel ou que ce soit des r\xe9elles personnes.

On retrouve aussi le monde du sport.

Et les activistes, ou les personnes influentes qui cherchent \xe0 informer le monde sur des causes socio-\xe9conomiques, politiques et culturelles.
Autant dire que cette derni\xe8re cat\xe9gorie sera la plus dure \xe0 d\xe9finir.

Ensuite il y a quelques r\xe8gles \xe0 respecter :

• Il faut un profil rempli enti\xe8rement, photo de profil, bio, banni\xe8re !
• Il faut avoir \xe9t\xe9 connect\xe9 au moins une fois dans les six derniers mois.
• Il faut avoir une adresse mail ou un num\xe9ro de t\xe9l\xe9phone confirm\xe9 reli\xe9 \xe0 son compte Twitter. Et il faut avoir un compte qui n\u2019a pas \xe9t\xe9 verrouill\xe9 pour avoir enfreint les r\xe8gles de Twitter au cours des six derniers mois.

Certains comptes ne seront donc plus certifi\xe9.

Je pense \xe0 nos amis les amoureux des animaux, puisque les comptes d\u2019animaux ou de personnages fictifs ne pourront plus \xeatre certifi\xe9s sauf s'ils sont directement affili\xe9s \xe0 une marque ou une entreprise.

Twitter va aussi mettre en place une possibilit\xe9 de perdre sa certification.

C\u2019est un gros changement puisqu\u2019une mauvaise attitude sur Twitter pourra vous faire perdre votre petite certification.

Donc par exemple si vous usurpez l\u2019identit\xe9 de quelqu\u2019un ou alors si vous ne respectez pas les r\xe8gles de Twitter en publiant des tweets avec une conduite haineuse, un comportement abusif, ou une incitation \xe0 la haine... vous pourrez alors perdre votre certification.

Je trouve que c\u2019est tr\xe8s int\xe9ressant d\u2019avoir cette possibilit\xe9 d\u2019enlever la certification \xe0 un compte, puisqu\u2019on sait que cette certification lui donne de l\u2019importance. Donc c\u2019est aussi une certaine responsabilit\xe9, on ne peut pas dire n\u2019importe quoi lorsqu\u2019on a obtenu la certification de Twitter.

En tout cas on devrait en savoir plus et en voir plus surtout au d\xe9but de l\u2019ann\xe9e 2021.

Mais je trouve que de mani\xe8re g\xe9n\xe9rale Twitter a toujours une grosse r\xe9flexion autour de la mani\xe8re dont elle g\xe8re ce qui se passe sur sa plate-forme.
Elle a \xe9t\xe9 aussi en proie \xe0 de nombreuses critiques et pol\xe9miques par le pass\xe9 et on sent qu\u2019aujourd\u2019hui la plate-forme veut mieux r\xe9fl\xe9chir la mani\xe8re de mod\xe9rer le contenu et de donner de l\u2019importance \xe0 certaines personnes.

Instagram branded content ads

Instagram permet aux marques de cr\xe9er des publicit\xe9s directement sur le compte des influenceurs.

Instagram apporte des modifications aux publicit\xe9s de contenu de marque, notamment en permettant aux annonceurs de cr\xe9er des publications sponsoris\xe9es au nom des utilisateurs.

Les branded content ads ont \xe9t\xe9 lanc\xe9 l\u2019ann\xe9e derni\xe8re pour permettre aux influenceurs d'identifier leurs publications quand elles sont sponsoris\xe9es par une marque.

Les annonces ressemblent \xe0 des publications organiques publi\xe9es \xe0 partir du compte de l'utilisateur, mais elles comportent une balise indiquant: "Partenariat payant avec..."

La mise en oeuvre de ce type de publicit\xe9 \xe9tait jusqu\u2019alors plut\xf4t fastidieuse et contraignant. Le contenu devait d'abord \xeatre publi\xe9 en tant que publication organique par l\u2019influenceur, puis la marque passait par Instagram pour promouvoir la publication en tant que publicit\xe9.

Instagram lance un nouveau processus o\xf9 les annonceurs peuvent publier des publicit\xe9s de contenu de marque sans que les influenceurs aient besoin de cr\xe9er d'abord une publication organique.

Avec cette nouvelle fonctionnalit\xe9 les marques pourront cr\xe9er une annonce avec le propre compte du cr\xe9ateur et m\xeame la publier. Avec l'approbation de l\u2019influences ou de l\u2019influenceur, bien s\xfbr.

Plus d'infos d'Instagram ici

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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