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Published: Aug. 9, 2021, 7 a.m.

\xc9pisode 629 : Dans cet \xe9pisode du mois d'Ao\xfbt, nous vous d\xe9cryptons les plus grosses news du monde Social Media ! On parle l\xe0 du d\xe9veloppement d'IA conversationnelle, de l'algorithme du format Reels sur Instagram, du format vid\xe9o sur Facebook, de Story sur TikTok et de la Snap Map de Snapchat !

IA conversationnel

C\u2019est le 3 ao\xfbt dernier que HootSuite a annonc\xe9 avoir rachet\xe9 l\u2019entreprise Heyday.

HootSuite, c\u2019est une plate-forme de comunity management qui permet de g\xe9rer le d\xe9ploiement la mod\xe9ration et tout un tas de choses sur les r\xe9seaux sociaux.

L\u2019entreprise qu\u2019ils viennent de racheter est sp\xe9cialis\xe9e dans l\u2019intelligence artificielle conversationnelle.

Cette entreprise bas\xe9e au Canada, on revendique plus de 210 000 clients payants et 18 millions d\u2019usagers \xe0 travers le monde.

L\u2019id\xe9e est qu\u2019avec le d\xe9veloppement de l\u2019e-commerce sur les r\xe9seaux sociaux les consommateurs se tournent de plus en plus vers les canaux de messagerie pour \xe9changer avec les marques.

Avec l\u2019arriv\xe9e et les enjeux du social shopping la plate-forme Hootsuite cherche \xe0 apporter les meilleures solutions \xe0 ses clients.

Cependant nous restons ici chez Supernatifs tr\xe8s sceptique vis-\xe0-vis des intelligences artificielles en mati\xe8re de conversationnel.

Les chatbots nous ont rarement convaincu de leur efficacit\xe9. \xc0 part pour r\xe9pondre \xe0 une ou deux questions simples de base.

Sinon rien de mieux qu\u2019un v\xe9ritable community manager derri\xe8re au clavier.

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Mark Zuckerberg annonce que la vid\xe9o repr\xe9sente la moiti\xe9 du temps pass\xe9 sur Facebook

On n\u2019en a parl\xe9 la semaine derni\xe8re Facebook a annonc\xe9 ses tr\xe8s bons r\xe9sultats du second trimestre.

C\u2019est m\xeame Mark Zuckerberg qui s\u2019est charg\xe9 de le faire. Il a aussi annonc\xe9 que le format vid\xe9o repr\xe9sente la moiti\xe9 du temps pass\xe9 sur Facebook. On se rend compte donc que ce format paye sur la plate-forme

Il a aussi expliqu\xe9 que le format r\xe9el sur Instagram est le plus grand contributeurs \xe0 la croissance de l\u2019engagement sur sa plate-forme.

Pour la plate-forme Facebook, \xe7a fait d\xe9j\xe0 trois ans que la plate-forme capitalise sur ce format.

On peut m\xeame dire que Markito a tout fait pour que ce format fonctionne : les lives Facebook, d\xe9veloppement de Facebook Watch, ou m\xeame la mon\xe9tisation des vid\xe9os.

Bien que Markito nous annonce que la vid\xe9o repr\xe9sente autant de temps sur Facebook si vous \xeates cr\xe9ateurs de contenu annonceur, v\xe9rifier quand m\xeame le temps de r\xe9tention sur vos vid\xe9os, ils sont souvent assez faibles sur la plate-forme.

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Recommandation de lieu sur la Snap Map.

Snapchat va bient\xf4t atteindre le milliard de dollars de chiffre d\u2019affaire sur un trimestre.

Ils viennent d\u2019annoncer leur chiffre du deuxi\xe8me trimestre 2021 et ils sont tr\xe8s tr\xe8s bons.

Snapchat a aussi vu une hausse de ses utilisateurs.

Au niveau mondial en un an Snapchat est pass\xe9 de 238 millions d\u2019utilisateurs actifs mensuels, \xe0 293 millions.

Lors de la pr\xe9sentation de ses r\xe9sultats Snapchat \xe0 aussi pr\xe9senter son syst\xe8me de recommandation de lieu dans sa fameuse Snap Map.

On sait que l\u2019onglet Maps sur Snapchat est tr\xe8s utilis\xe9. Et c\u2019est une mani\xe8re de donner un peu plus de place aux entreprises sur la plate-forme.

Ainsi les utilisateurs de Snapchat pourront avec la fonctionnalit\xe9 \xab my places \xbb d\xe9couvrir plus de 30 millions d\u2019entreprise dans le monde.

Snapchat a indiqu\xe9 que le but pour la plate-forme \xe9tait d\u2019inviter ses utilisateurs \xe0 se rencontrer dans le monde r\xe9el, et dans leur lieu pr\xe9f\xe9r\xe9.

Dans cette fonctionnalit\xe9 My Places : on retrouve trois onglets principaux \xab\xa0visit\xe9s, favoris et populaires.\xa0\xbb

On comprend facilement deux onglets remplis par vos propres visites. Et l\u2019onglet populaire sera des recommandations.

Je trouve que c\u2019est encore une mani\xe8re tr\xe8s int\xe9ressante pour Snapchat d\u2019int\xe9grer les marques sur sa plate-forme.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

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