BROADCASTS.com

\xc9pisode 63 : Le micro-moment marketing est une notion popularis\xe9e par Google et qui d\xe9signe l\u2019usage marketing des nombreuses courtes p\xe9riodes de temps pass\xe9es sur leurs mobiles par les consommateurs au cours d\u2019une journ\xe9e.

##Contexte : Un internet mobil first !##

• Le desktop est devenu un \xabpoint de contact secondaire\xbb.
• Pour la plupart des gens, le mobile est pr\xe9sent 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7\xa0
• 87% gardant leur smartphone \xe0\xa0port\xe9e de main.
• 90% des internautes ont un mobile
• Les millennials consultent leur mobile en moyenne 150 fois par jour!
• Ce switch vers un internet mobile first offre des opportunit\xe9s aux marques et aux marqueteurs mais les contraints \xe0 revoir leur copie et \xe0 retravailler leurs strat\xe9gies de prise de parole.
• On ne consulte plus internet de la m\xeame mani\xe8re que 2 ans en arri\xe8re.
• Il est indispensable de prendre en compte ces \xab\xa0nouveaux\xa0\xbb comportements dans ses actions marketing et notamment dans en social media.

##3 pr\xe9 requis pour saisir ces micro moments ?##

Les micro moments sont le nouveau terrain de chasse des marqueteurs.

1 - Soyons l\xe0 o\xf9 il sont !

• Il convient d\u2019\xeatre au bon moment et au bon endroit quand ces micro moments interviennent.
• L\u2019id\xe9e n\u2019est plus de faire venir les gens \xe0 soi mais d\u2019\xeatre l\xe0 o\xf9 ses cibles sont.
• Si \xe0 l\u2019\xe9vidence \xe7a se passe sur mobile, il est aussi certain que \xe7a se passe sur une plateforme social media : Instagram, Facebook, Pinterest, Linkedin, Twitter, Youtube\u2026
• La question \xe0 se poser : quelles sont les plateformes sociales o\xf9 mes cibles passeront leurs prochains micro moments ?

2 - Soyons utiles !

• Il faut apporter de la valeur et une r\xe9ponse aux envies de mes cibles.
• Est-ce qu\u2019ils cherchent une information ? \u2028Un avis sur un produit, des conseils de remise en forme, une d\xe9finition ?
• Est-ce qu\u2019il souhaitent faire quelque chose ?
• Un tutoriel pour apprendre \xe0 utiliser un produit, une recette pour une tarte au pomme, des exercices de fitness ?
• 70% des recherches sur mobile contiennent les termes \xab\xa0how to\xa0\xbb (comment faire)
• Est-ce qu\u2019il cherchent \xe0 se rendre quelque part ?
• Est-ce qu\u2019ils souhaitent acheter quelque chose ?

3 - Soyons rapide !

• On ne parle pas de micro moments pour rien.
• Il est primordial d\u2019adapter ses contenus social media pour qu\u2019ils soient capt\xe9s \xe0 ses micro moments d\u2019attention.

##4 types de micro moments##

Il nous semble int\xe9ressant de regarder de pr\xe8s votre calendrier \xe9ditorial et de vous assurer que vous cr\xe9ez chaque semaine un contenu qui traite de chacun de ces micro-moments.

Des moments o\xf9 \xab\xa0je veux savoir\xa0\xbb

• Dans ces moments, les consommateurs recherchent et explorent.\xa0Assurez-vous de fournir un contenu \xe9ducatif qui informe et inspire.
• Par exemple, si vous \xeates une marque qui vend du mat\xe9riel de randonn\xe9e, on pourrait imaginer des conseils et des guides pour profiter de votre prochain weekend (sur FB avec un bon ciblage par centre d\u2019int\xe9r\xeat), des photos des plus belles destinations de randonn\xe9es en Auvergne (sur instagram avec le bon hashtag) ou passer en revue les nouveaux \xe9quipements en mati\xe8re de trail (sur Pinterest).

Des moments o\xf9 \xab\xa0je veux aller\xa0\xbb.

• Ces moments sont tous centr\xe9s sur le ciblage g\xe9ographique.
• Utilisez vos m\xe9dias sociaux pour cibler les zones g\xe9ographiques int\xe9ressantes avec des messages uniques bas\xe9s sur la localisation.
• Ici, notre marque d\u2019outdoor pourrait publier du contenu bas\xe9 sur la g\xe9olocalisation autour de via ferrata, de hauts lieux de l\u2019outdoor\u2026
• On peut aussi mettre \xe0 profit la force de la g\xe9olocalisation publicitaire pour saisir les consommateurs lors d\u2019une recherche de destination ou un d\xe9placement et leur prosp\xe8re du contenu \xe0 ce moment l\xe0.
• Pour ma marque de materiel de randonn\xe9e je pourrais par exemple cibler les zones \xab\xa0camp de base\xa0\xbb au pied des chemins de randonn\xe9e pour leur proposer un contenu mettant en avant mon magasin le plus proche.

Des moments o\xf9\xa0 \xab\xa0je veux faire\xa0\xbb.

• Dans ces moments-l\xe0, quelqu'un essaie de trouver une solution et cherche des r\xe9ponses.\xa0Est-ce que je propose un contenu utile pour lui ?
• Une marque d\u2019outdoor pourrait envisager une s\xe9rie de contenu sur les n\u0153uds d'escalade ou les m\xe9thodes de purification de l'eau en camping (sur Youtube ou Pinterest).

De moments o\xf9 \xab\xa0je veux acheter\xa0\xbb.

• Les consommateurs sont pr\xeats \xe0 acheter mais peuvent ne pas savoir quoi ni comment.
• Evidemment il y a toutes les fonctionnalit\xe9s de social shopping (Instagram Shopping, Pinterest)
• Mais en social, ces moments concernent plus que des messages de vente.\xa0Cela peut n\xe9cessiter des actions en temps r\xe9el, une intervention du service client ou de vos \xe9quipes de community management.
• Notre outdoor peut imaginer surveiller les conversations social media pour fournir des r\xe9ponses permettant d\u2019offre.

##L\u2019indispensable : connaitre son audience !##

Revenir \xe0 son travail sur les personas marketing.

. . .

Le Super Daily est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence de content marketing et social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

Contact : bonjour@supernatifs.com

H\xe9berg\xe9 par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.