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Published: Jan. 17, 2023, 8:44 a.m.

\xc9pisode 905 : Aujourd\u2019hui, un \xe9pisode comme on les aime, un \xe9pisode SAGA. On va parler de Social commerce ! Le sujet chaud qui s\u2019entasse sur le bureau de Markito et qui n\u2019a de cesse que de se retrouver au fond de la pile !

Social Shopping VS Social Commerce

Aujourd\u2019hui, nous avons la possibilit\xe9 de faire du Social Shopping, c\u2019est \xe0 dire fl\xe2ner sur les social boutiques des marques sur Facebook et Instagram. On peut d\xe9couvrir leurs produits, les partager et puis c\u2019est \xe0 peu pr\xe8s tout.
Le social Commerce rappelons le, c\u2019est le chainon manquant au social shopping : l\u2019acte d\u2019achat.

Ca fait pr\xe8s de 2 ans qu\u2019on en parle. 2 ans que derri\xe8re ces micros on vous annonce l\u2019arriv\xe9e imminente d\u2019une nouvelle \xc8re qui va tout changer. L\u2019Ere du social commerce.

Et bien non ! On s\u2019est plant\xe9. Le groupe Meta s\u2019est plant\xe9, TikTok s\u2019est plant\xe9. Il n\u2019y aura pas de social commerce.

D\xe9j\xe0 cet \xe9t\xe9 \xe7a sentait la fin

Des ann\xe9es qu\u2019on en parle, et on pensait m\xeame que TikTok avait pris un peu d\u2019avance et que \xe7a allait arriver plus vite que chez les autres sous l\u2019impulsion de son grand fr\xe8re chinois Douyin. Et pourtant cette \xe9t\xe9 3 annonces cons\xe9cutives de Meta donnaient la tonalit\xe9 : arr\xeat des programmes d\u2019affiliation avec les cr\xe9ateurs, arr\xeat des love shopping Facebook et arr\xeat des formats g\xe9n\xe9rant le moins de revenus.

Tests peu convaincants aux US et Royaume uni, TikTok abandonn\xe9 son projet de live shopping

Bon et l\xe0 concr\xe8tement il se passe quoi ?

Au revoir petit ange parti trop vite. On y a cru mais finalement nous voil\xe0 revenu \xe0 la case d\xe9part.

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Les r\xe9seaux sociaux the place to be pour le social shopping

Selon l\u2019\xe9tude Digital Overview Report 2022, 28 % des internautes consid\xe8rent les r\xe9seaux sociaux comme leur premi\xe8re destination pour trouver l'inspiration pour des choses \xe0 faire ou \xe0 acheter.

En gros 1/4 des internautes utilisent les r\xe9seaux sociaux pour faire du l\xe8che vitrine.

D\u2019apr\xe8s une autre \xe9tude d\u2019Accenture, 98\xa0% des consommateurs pr\xe9voyaient d'effectuer au moins un achat via le social shopping ou le commerce d'influence en 2022.

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Avec le social commerce, il y a la promesse d\u2019un acte d\u2019achat au coeur des plateformes

Mais attention social shopping ce n\u2019est ap spa m\xeame chose que social commerce.

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Le social commerce cartonne en Asie depuis d\xe9j\xe0 plusieurs ann\xe9es

Sur la version chinoise de TikTok (Douyin), le commerce in-stream est devenu sa plus grande source de revenus.

EN Chine, les revenus des achats en direct dans les applications sociales ont d\xe9pass\xe9 les 400 milliards de dollars de CA.

Mais visiblement les tendances des march\xe9s asiatiques ne sont pas toujours r\xe9plicables chez nous.

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Meta abandonne le social commerce

Les utilisateurs aux \xc9tats-Unis et en Europe n\u2019ont pas montr\xe9 beaucoup d\u2019int\xe9r\xeat pour l\u2019achat sur les applications sociales.

Meta a\xa0 choisi fin 2022 d\u2019arr\xeater ses fonctionnalit\xe9s de commerce en Live sur Facebook.

Une fonction qui permettait d\u2019int\xe9grer du social commerce dans les lives Facebook.

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Idem, Instagram abandonne son programme d\u2019affiliation.

Initialement le programme d\u2019affiliation d\u2019Instagram permettait aux cr\xe9ateurs\xa0de d\xe9couvrir de nouveaux produits disponibles \xe0 l\u2019achat dans l\u2019application, puis de partager ces produits avec leurs abonn\xe9s..\xa0Les cr\xe9ateurs gagnaient ensuite une commission pour tous les achats g\xe9n\xe9r\xe9s.

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Tout r\xe9cemment, Instagram a d\xe9cid\xe9 de retirer l\u2019onglet boutique de la page d\u2019accueil de son application

Vous pourrez toujours configurer et g\xe9rer votre boutique sur Instagram mais Instagram d\xe9cid\xe9 de moins donner de focus \xe0 ces fonctionnalit\xe9s.

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Selon Adam Mosseri, la pand\xe9mie de COVID-19 a cr\xe9\xe9 un exc\xe8s d\u2019enthousiasme sur le social commerce.

Plus largement, la soci\xe9t\xe9 m\xe8re d\u2019Instagram, Meta, a reconnu avoir surestim\xe9 son potentiel de croissance , ce qui est l\u2019une des raisons pour lesquelles elle a \xe9t\xe9 forc\xe9e de supprimer 11 000 emplois en novembre 2022.

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Tiktok fait aussi marche arri\xe8re sur le social commerce en Europe et aux Etats-Unis

Le lancement de TikTok Shop en 2022 n'a pas r\xe9ussi \xe0 attirer suffisamment de consommateurs sur les march\xe9s occidentaux pour en faire un succ\xe8s.

La plateforme a fait machine arri\xe8re \xe0 la find l\u2019ann\xe9e derni\xe8re. Finito !

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