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Published: July 12, 2024, 6:59 a.m.

[Rediff] \xc9pisode 1054 : aujourd\u2019hui on s\u2019attaque au r\xeave de tout directeur commercial et la hantise de tout social m\xe9dia manager : LE BUZZ. Oui parce que le buzz, c\u2019est un peu le dahu du marketing, tout le monde en a entendu parler, tout le monde en r\xeave mais personne ne sait comment l\u2019attraper.

Appliqu\xe9 au marketing, c\u2019est une tactique qui vise \xe0 g\xe9n\xe9rer du bouche-\xe0-oreille autour d'un produit ou d'un \xe9v\xe9nement. 

L\u2019objectif est d\u2019amplifier son \xe9cho m\xe9diatique.

Popularis\xe9 avec les r\xe9seaux sociaux, le mot buzz est devenu un \xab buzz world \xbb. Une mot cl\xe9 devenu vide de sens \xe0 force d\u2019\xeatre utilis\xe9 \xe0 tours de bras. La fameuse phrase \xab on veut du buzz \xbb est devenu un m\xeame, une bonne blague qu\u2019on se raconte dans les milieux de la com.

Pourtant le buzz \xe7a existe r\xe9ellement ! 

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La m\xe9canisme du buzz repose sur le principe du consommateur comme media

Le buzz repose sur un principe cl\xe9 : le consommateur se transforme en m\xe9dia. Il devient non seulement le r\xe9cepteur, mais aussi le diffuseur du message. 

C\u2019est le consommateur qui propage l'information de mani\xe8re virale.

Cette propagation, elle se passe par le bouche \xe0 oreille. \xab tiens tu as vu, Intermarch\xe9 ils sont chauds dans leur derni\xe8re pub \xbb.

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Buzz Marketing : Les 6 leviers de Mark Hughes

Bref, Mark Hugues a th\xe9oris\xe9 le concept de buzz marketing. 

Il retient 6 leviers capables de g\xe9n\xe9rer un buzz.

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Utiliser le Tabou : 

Parler de ce qui est g\xe9n\xe9ralement \xe9vit\xe9.

Par exemple : Une marque de lingerie lan\xe7ant une campagne sur la sant\xe9 mentale li\xe9e \xe0 l'image corporelle.

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Jouer la carte de l\u2019insolite : 

Cr\xe9er de l'\xe9tonnement. Proposer du jamais vu.

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Flirter avec le scandale : 

Provoquer mais avec mod\xe9ration. \xc9veiller l'int\xe9r\xeat sans d\xe9passer les limites morales.

Susciter l\u2019hilarit\xe9 :

Utiliser l'humour. Rendre le contenu divertissant et m\xe9morable.

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Cr\xe9er de l\u2019admiration :

Inspirer. R\xe9aliser des actions ou cr\xe9er des produits remarquables.

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Cultiver le secret et la curiosit\xe9 : 

Quoi Lemieux qu\u2019un secret pour attirer l'attention.

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Bon Buzz vs Bad Buzz

Evidemment quand on cherche le buzz on n\u2019est jamais tr\xe8s loin du retour de b\xe2ton.

• Bon Buzz : G\xe9n\xe9ration d'un emballement positif autour d'un sujet. Le but est de cr\xe9er un int\xe9r\xeat positif et de renforcer la marque.
• Mauvais Buzz (Bad Buzz) : Lorsque l\u2019emballement collectif int\xe8gre un caract\xe8re pol\xe9mique qui peut nuire durablement \xe0 la marque. C\u2019est le cas lorsqu\u2019il ya des scandales, mais aussi lorsqu\u2019une campagne est mal interpr\xe9t\xe9e.

Des exemples de campagnes mal interpr\xe9t\xe9e (ou maladroites) il y en a plein.

Retrouvez toutes les notes de l'\xe9pisode sur www.lesuperdaily.com ! 

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