BROADCASTS.com

Published: June 5, 2019, 7:52 a.m.

\xc9pisode 204 : En 2019, les annonces sociales, telles que celles trouv\xe9es sur Facebook, Instagram et YouTube, dominent le secteur et repr\xe9sentent environ 40% des d\xe9penses publicitaires mondiales.
Bien que les consommateurs pr\xe9f\xe8rent souvent \xeatre expos\xe9s \xe0 des publicit\xe9s plus adapt\xe9es \xe0 leurs int\xe9r\xeats, il semble y avoir une distinction d\xe9licate entre la commodit\xe9 et le caract\xe8re envahissant.

On fait le point aujourd\u2019hui avec vous en compilant une foultitude d\u2019\xe9tudes qui devrait nous permettre d \u2018y voir plus clair sur ce que pensent vraiment les consommateurs des publicit\xe9s cibl\xe9es sur les r\xe9seaux sociaux.

Diff\xe9rents types de ciblages publicitaires :

• Par centre d\u2019int\xe9r\xeat
• Ou comportemental

Aujourd'hui, de nombreux sites Web int\xe8grent des "trackers" afin de comprendre les int\xe9r\xeats des consommateurs et de leur diffuser des publicit\xe9s cibl\xe9es.

\u2014

Il y aura toujours de la publicit\xe9 sur les R\xe9seaux sociaux, Il va falloir s\u2019y faire !

Alors on peut raller autant qu\u2019on veut, c\u2019est comme \xe7a. La publicit\xe9 c\u2019est le charbon dans la locomotive du social media. C\u2019est le business mod\xe8le des plateformes. Donc tant que vous utiliserez une plateforme sociale, attendez vous \xe0 voir de la publicit\xe9. Reste maintenant \xe0 savoir quel type de publicit\xe9.

Pour les acteurs du webmarketing, les pub cibl\xe9es sont meilleures pour les internautes.

"Le contenu n'est pas gratuit, alors que pr\xe9f\xe9reriez-vous voir?", A d\xe9clar\xe9 Sarah Hofstetter, pr\xe9sidente de l'agence de publicit\xe9 360i. \xab Des annonces qui essaient au moins de vous int\xe9resser, ou des annonces qui diffusent en esp\xe9rant vous int\xe9resser? \xbb

La publicit\xe9 cibl\xe9es serait donc un moindre mal.

\u2014

Pour les consommateurs les choses ne sont pas toujours aussi simples

Les consommateurs de plus en plus lucides sur la personnalisation personnalis\xe9e

D\u2019apr\xe8s une enqu\xeate de signs.com, en 2019, 85% des consommateurs ont d\xe9j\xe0 entendu parl\xe9 de la personnalisation publicitaire.

Mais ils sont 52% a estimer que celle-ci n\u2019est pas \xe9thique.

Pas assez cibl\xe9 = spam.

Trop cibl\xe9 = harc\xe8lement.

\u2014

Ok pour de la publicit\xe9 sur mesure mais sous certaines conditions

Les publicit\xe9s sont une r\xe9alit\xe9, et comme il n\u2019y a pas de quoi les \xe9viter, la majorit\xe9 des consommateurs pr\xe9f\xe8rent des publicit\xe9s adapt\xe9es \xe0 leurs int\xe9r\xeats.

Selon une Etude du Harvard Business Review, 71% des consommateurs pr\xe9f\xe8rent la publicit\xe9 sur mesure, \xe0 condition que celle-ci soit faite correctement.

De m\xeame, plus de 2 consommateurs sur 5 s'\xe9nervent lorsque le contenu num\xe9rique auquel ils sont expos\xe9s n'est pas personnalis\xe9.

Les consommateurs ont aujourd\u2019hui la possibilit\xe9 de connaitre la raison de l\u2019affichage de certaines publicit\xe9s

Sur FB en cliquant sur le bouton \xab pourquoi voyez vous cette publicit\xe9 \xbb

Tout d\xe9pend d\u2019o\xf9 viennent les infos utilis\xe9es

Harvard Business Review a constat\xe9 que les consommateurs ne semblaient pas se pr\xe9occuper de la collecte d'informations par les marques, tant qu'elles sont transparente.

Les consommateurs se sentent plus en confiance pour visionner des publicit\xe9s sur la base d'informations qu'ils ont volontairement fournies au moyen d'un formulaire ou d'une activit\xe9 sur le site Web.

Lorsqu'une entreprise a pr\xe9tendu avoir d\xe9duit les informations de sources ext\xe9rieures (informations fournies par un tiers), l'intention d'achat a chut\xe9 de 17%.

Dans certains cas les consommateurs se sentent traqu\xe9s

80% des consommateurs consid\xe8rent comme une atteinte \xe0 leur vie priv\xe9e les publicit\xe9s qui ciblent des th\xe9matiques pour lesquelles ils ont eu une conversation en ligne.

54% parlent d\u2019atteinte \xe0 la vie priv\xe9e quand les publicit\xe9s cibl\xe9es utilisent leur historique de recherche en ligne.

Ils ne sont que 52% a trouver acceptable une publicit\xe9 de retargeting pour un site web d\xe9j\xe0 visit\xe9.

Source de l\xe9tude

\u2014\u2014

Les consommateurs ont d\u2019ailleurs une confiance fluctuante en fonction des plateformes sociales.

Pr\xe8s de 45% des consommateurs disent se m\xe9fier des publicit\xe9s sur Facebook.

Alors qu\u2019ils ne sont que 38% a \xeatre m\xe9fiant quand ils sont sur Instagram

Et les publicit\xe9s sur Pinterest sont celles inspirant le plus la confiance.

Il est fort probable que les actualit\xe9s compliqu\xe9es de Facebook en 2018 contribuent \xe0 se contexte.

Ou sont pr\xe9sentes les publicit\xe9s cibl\xe9es ?

Selon cette m\xeame \xe9tude signs , la majorit\xe9 des publicit\xe9s cibl\xe9es sont sur Facebook (72%), suivies par Instagram (pr\xe8s de 51%), YouTube (46%) et Pinterest (36%).

Qu\u2019est-ce qui est acceptable du point de vue des consos?

• 67.9% des personnes se sentaient \xe0 l'aise de recevoir des courriels d'anniversaire des entreprises
• 61.6% \xe9taient \xe0 l'aise avec les rappels par e-mail concernant des objets laiss\xe9s dans leur panier.
• 67.7% des consommateurs aient trouv\xe9 les recommandations de produits bas\xe9es sur leur historique d\u2019achat acceptables,

Comment performer dans ses pubs en sachant tout \xe7a ?

• 24.5 % on d\xe9j\xe0 cliqu\xe9 sur un e-mail de marque (femmes 29%)
• 24.3/ on d\xe9j\xe0 utilis\xe9 un coupon re\xe7u par e-mail (femmes 28%)
• 16,4% ont d\xe9j\xe0 cliqu\xe9 sur des pubs social media
• 14,98% on d\xe9j\xe0 cliqu\xe9 sur les pubs de sites web
• 13,7% ont d\xe9j\xe0 achet\xe9 un produit apr\xe8s avoir eu un rappel de panier abandonn\xe9

\u2014

Il se pourrait m\xeame que les publicit\xe9s cibl\xe9es contribuent \xe0 manipuler les esprits

Une \xe9tude men\xe9e par une \xe9quipe de recherche de l'Universit\xe9 de Caroline du Sud montre que le ciblage comportemental peut affecter notre perception de nous-m\xeames et les d\xe9cisions que nous prenons dans tous les domaines de la vie, pas seulement dans les d\xe9cisions d'achat.

On a demand\xe9 \xe0 un groupe de personne d\u2019effectuer une parcours d\u2019achat type en ligne.

Pendant ce parcours en ligne, les \xe9quipes de chercheur ont diffus\xe9 des fausse publicit\xe9s cibl\xe9es en FB Ads, sur Instagram Ads, Google\u2026

Un seul des 2 groupes s\u2019est vu diffuser des annonces pour des ONG environnementales.

\xc0 la fin de l'\xe9tude, les participants ont \xe9t\xe9 invit\xe9s \xe0 choisir entre deux syst\xe8mes de haut-parleurs diff\xe9rents. Une enceinte classique et une autre portant la mention suivante. \xab fabriqu\xe9e \xe0 partir de bois colombien issu de sources durables \xbb

L\u2019\xe9tude a r\xe9v\xe9l\xe9 une pr\xe9f\xe9rence accrue de 10% pour les hauts parleurs verts parmi le groupe ayant re\xe7u les publicit\xe9s d\u2019ONG au pr\xe9alable.

Cela signifie que nous devrions non seulement consid\xe9rer le ciblage comportemental comme un moyen de g\xe9n\xe9rer des conversions sur la base de l'exp\xe9rience ant\xe9rieure, mais \xe9galement comme un moyen d'influencer les sch\xe9mas de pens\xe9e des consommateurs.

\u2014

Et qu\u2019en est-il des bloqueurs de publicit\xe9 ?

Malgr\xe9 les inqui\xe9tudes de nombreux utilisateurs concernant leurs donn\xe9es, il n\u2019existe aucun bouton magique permettant de d\xe9sactiver les annonces cibl\xe9es. Au lieu de cela, les consommateurs doivent faire beaucoup d'efforts pour minimiser leur exposition.

64% des hommes et 53% des femmes utilisaient un bloqueur de publicit\xe9s.

Ils sont moins nombreux \xe0 r\xe9ussir \xe0 d\xe9sactiver des publicit\xe9s personnalis\xe9es.

En fait, 34% des millennials ont r\xe9ussi \xe0 d\xe9sactiver les publicit\xe9s cibl\xe9es, suivies de 29% des g\xe9n\xe9rations X et de 22% des baby-boomers .

Un lien vers le r\xe9capitulatif des diff\xe9rentes m\xe9thodes de d\xe9sabonnement aux publicit\xe9s cibl\xe9es

. . .

Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

---

H\xe9berg\xe9 par Acast. Visitez acast.com/privacy pour plus d'informations.