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Published: Dec. 12, 2019, 7 a.m.

\xc9pisode 301 : Dans cet \xe9pisode 301 de notre podcast Le Super Daily, on parle de Drama ! Un ph\xe9nom\xe8ne vieux comme le monde mais qui s'intensifie d'autant plus avec les r\xe9seaux sociaux !

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Drama d\xe9finition

Une pi\xe8ce de th\xe9\xe2tre
Une exag\xe9ration disproportionn\xe9 d\u2019un incident

Le drama, c\u2019est un ph\xe9nom\xe8ne Internet. Et sans doute l\u2019un des plus viral qui soit.

Des exemples

Un exemple, le Youtubeur Joueur du Grenier qui balance une vid\xe9o en disant qu\u2019il ne comprend plus le Youtube Game. Normal, il a le droit, il connait bien. Mais voil\xe0 t\u2019y pas que se d\xe9verse alors une chaine de r\xe9action en cascade et des centaines de vid\xe9os de r\xe9ponse en mode drama Queen.

Dernier en date Aya Nakamura au T\xe9l\xe9thon.

C\u2019est l\u2019exemple de Aya Nakamura au t\xe9l\xe9thon.

Alors que Nagui lui pose des questions en plateau et en direct, la chanteuse semble tr\xe8s stress\xe9e et ne comprend pas une des questions du pr\xe9sentateur.
Elle r\xe9pond alors \xe0 c\xf4t\xe9 et au lieu d\u2019inviter ses fans \xe0 appeler pour faire un don, elle les remercie simplement de la soutenir, elle, chaque jour !

Apr\xe8s un moment de malaise o\xf9 Nagui ne meuble pas tellement pour l\u2019aider, elle finit par faire un appel aux dons.

Trop tard, les r\xe9seaux se d\xe9chainent et comme souvent c\u2019est sur Twitter que l\u2019indignation commence avec des tweets comme :

\xab\xa0L\u2019incarnation de la stupidit\xe9 et de l\u2019\xe9gocentrisme : Aya Nakamura. C\u2019est le T\xe9l\xe9thon pas les NRJ Music Awards.\xa0\xbb

Puis les d\xe9fenseurs de la chanteuse viennent s\u2019indigner de l\u2019indignation avec :

\xab\xa0Mais vous voyez que Aya n\u2019a pas compris la question que Nagui lui a pos\xe9 en plus \xe7a se voit qu\u2019elle est hyper stress\xe9e quand elle r\xe9pond, on a le droit de se tromper au moins elle fait une action pour aider les autres\xa0\xbb

Bref le Drama d\xe9marre et comme une boule de neige on en parlera partout sur les sites des plus grands m\xe9dias nationaux alors qu\u2019au final, on s\u2019en fout un peu non ?

Apparement non !

Voil\xe0, c\u2019est \xe7a un drama.

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Pourquoi aimons-nous le drama ?Nos cerveaux adore le story telling.

Cela se produit par la lib\xe9ration d'hormones, principalement de l\u2019ocytocine. L\u2019hormone de l\u2019amour, de la confiance et du social.

On l\u2019appelle aussi l\u2019hormone de l\u2019orgasme.

https://www.revmed.ch/RMS/2012/RMS-333/L-ocytocine-hormone-de-l-amour-de-la-confiance-et-du-lien-conjugal-et-social

Un temps d\u2019attention en chute libre

Avec un temps et une patience limit\xe9s et de nouvelles sources de communication publique, la fa\xe7on dont nous partageons les informations (racontons des histoires) a chang\xe9.

Plus vite, plus simple

On a tous besoin d\u2019attention

Tous les humains ont besoin d'attention. Mais l'acc\xe8s 24h / 24 et 7j / 7 aux m\xe9dias sociaux a fait place \xe0 des comportements de recherche d'attention excessifs. Pour certains psychologues tout cela pourrait \xeatre motiv\xe9 par le d\xe9sespoir \xe9motionnel.

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Twitter en Maitre de C\xe9r\xe9monie\u2028Sur Twitter on peut presque trouver une indignation, ou un d\xe9bat pol\xe9mique ou un drame qui est discut\xe9 chaque jour sur la plateforme !\xa0\u2028Et c\u2019est quelque chose qu\u2019on retrouve aussi sur Facebook et un peu moins ensuite sur Instagram ou d\u2019autres r\xe9seaux sociaux !\u2028Faire na\xeetre ou nourrir la pol\xe9mique n\u2019est pourtant pas quelque chose qui est n\xe9 des r\xe9seaux sociaux !

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Une \xe9poque d\u2019intensification des d\xe9bats publics

N\u2019importe qui peut publier n\u2019importe quel point de vue et\xa0disposer d\u2019une audience. On a donc affaire \xe0 une v\xe9ritable\xa0intensification des d\xe9bats publics\xa0et donc des indignations.

Non seulement tout le monde peut parler, mais, comme \xe7a provoque un brouhaha, il faut hurler plus fort pour se faire entendre.\xa0

\xa0le philosophe Laurent De Sutter : \xab\xa0S\u2019indigner sur Twitter, c\u2019est un peu l\u2019EuroMillions de la reconnaissance. On fait une toute petite mise de 280 caract\xe8res et \xe7a peut rapporter gros.\xa0\xbb

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Le scandal est un rituel de purification sociale.

\xa0Laura Kipnis,\xa0"How To Become a Scandal"

\xab\xa0un \xe9l\xe9ment n\xe9cessaire permettant de marquer au fer rouge et d'exclure ceux qui ne se plient pas aux r\xe8gles impos\xe9es par la soci\xe9t\xe9\xa0\xbb

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Le drama est devenu un genre en soi sur Youtube

Sur YouTube, il arrive toujours un moment ou les vid\xe9astes se trouvent pris dans une pol\xe9mique.

Le YouTube drama : ph\xe9nom\xe8ne inspir\xe9 de la presse \xe0 scandale aux \xc9tats-Unis destin\xe9 \xe0 raconter des histoires sensationnelles sur les vid\xe9astes.

La chaine Drama Alert est la plus connue avec plus de 3 millions d'abonn\xe9s

La vid\xe9o d\u2019excuse un format tr\xe8s pr\xe9cis avec ses codes.

En effet, les excuses publiques sont une v\xe9ritable institution aux Etats-Unis.\xa0Avant l\u2019adoption massive du web, les plus\xa0grands s\u2019y \xe9taient d\xe9j\xe0 essay\xe9s, depuis Bill Clinton \xe0 Lance\xa0Armstrong\xa0en passant par Janet Jackson.\xa0L\u2019exercice s\u2019est naturellement retrouv\xe9 dans les \xe9missions de t\xe9l\xe9r\xe9alit\xe9 et sur les r\xe9seaux sociaux, o\xf9 les pol\xe9miques en carton et autres drames s\u2019encha\xeenent \xe0 la vitesse de l\u2019\xe9clair.\xa0

Pour r\xe9aliser une belle vid\xe9o d'excuses, vous avez besoin :

D'un titre court et qui claque

\xab So Sorry \xbb de Paul Logan
\xab My R\xe9ponse \xbb de PewDiePie

D'un cadre serr\xe9 et une gestuelle bien \xe9tudi\xe9eD'une pointe d\u2019\xe9motion et d'un discours bien pens\xe9

Une petite larme c\u2019est encore mieux.

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Le shitstorm, le peur absolue de l\u2019influenceur !

Un shitstorm. Ce terme anglais, parfois intercheangeable avec "drama", d\xe9signe litt\xe9ralement une "temp\xeate de merde" et fait r\xe9f\xe9rence \xe0 la r\xe9action unanimement n\xe9gative des r\xe9seaux sociaux face \xe0 un scandale cr\xe9\xe9 par un influenceur.

Les communaut\xe9s sont-elles la v\xe9ritable police des r\xe9seaux sociaux ?

Un exemple embl\xe9matique est sans doute celui de Paul Logan.

Le Youtubeur a post\xe9 une vid\xe9o Youtube montrant le corps d'un homme qui s'\xe9tait suicid\xe9 dans la \xabfor\xeat des suicides\xbb \xe0 Tokyo.

Le toll\xe9 qui s'en est suivi est probablement l'un des plus importants qu'aient connus les r\xe9seaux sociaux.

Il a fallu une campagne de communication bien huil\xe9e pour rattraper cette erreur gigantesque, mais l'image du Youtubeur est encore tr\xe8s entach\xe9e aujourd'hui \xe0 cause de ce scandale.

Sans parler du manque \xe0 gagner, puisque Youtube avait bloqu\xe9 les revenus publicitaires g\xe9n\xe9r\xe9s par l'influenceur.

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Quand les marques jouent la carte du drama pour se rendre visibleBicky Burger, le faux pas\u2026 calcul\xe9\xa0?

Un bad Buzz reste un buzz

En octobre dernier, l'entreprise n\xe9erlandaise de fast-food a \xe9t\xe9 \xe9pingl\xe9e pour un post Facebook.

Dans le cadre d'une campagne contre les \xab\xa0Fake Bicky\xa0\xbb, la marque a publi\xe9 sur le r\xe9seau social un visuel, inspir\xe9 du pop art am\xe9ricain des ann\xe9es 1950, o\xf9 un homme en costume d\xe9croche un coup de poing \xe0 une femme en vocif\xe9rant\xa0\xab\xa0S\xe9rieux, un faux Bicky\xa0?\xa0\xbb.

la marque a \xe9t\xe9 oblig\xe9e de s'excuser.\xa0\xab\xa0Au moment de concevoir notre campagne, nous ne nous attendions pas \xe0 de telles r\xe9actions de protestation,\xa0a assur\xe9 le responsable de la marque Bicky.\xa0 Aujourd'hui, nous faisons notre mea culpa.\xbb\xa0\xab\xa0La violence envers les femmes est plus importante que notre marque.\xa0\xbb

Il semblerait pourtant que l\u2019entreprise qui est clairement challenger en Belgique face \xe0 Mc Donalds, serait pr\xeat \xe0 tout pour gagner en visibilit\xe9 quitte \xe0 perdre sa dignit\xe9\xa0

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Le drama comme contre feu

Le Drama peut aussi \xeatre un contre feu pour occuper l\u2019espace politique avec une pol\xe9mique ou un scandale et tenter de masquer une autre action.

L\u2019exemple des r\xe9formes des retraites et des pol\xe9miques autour du voile ?\xa0\u2028
Ou dans le sport par exemple. Jean-Michel Aulas le pr\xe9sident de l\u2019Olympique Lyonnais ne va pas h\xe9siter \xe0 s\u2019en prendre personnellement \xe0 un utilisateur de twitter ou \xe0 un journaliste ouvertement pour cr\xe9e un drama qui va attirer tout les regards et les \xe9loigner d\u2019une autre actualit\xe9 comme une d\xe9faite de son \xe9quipe.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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