\xc9pisode 244 : Plus les ann\xe9es passent, plus les missions et les qualit\xe9s attendues des dirigeants d\u2019entreprises se diversifient et se complexifient. A l\u2019air de la digitalisation tout azimut et des r\xe9seaux sociaux, les dirigeants sont invit\xe9s \xe0 s\u2019exprimer de mani\xe8re plus r\xe9guli\xe8re,\xa0plus empathique et \xe0 devenir de v\xe9ritables \xab\xa0m\xe9dias\xa0\xbb.
D\xe9finitivement pass\xe9s de mode, les patrons condescendants et autocrates\xa0qui pouvaient diriger leur entreprise \xe0 la baguette, en purs gestionnaires.
Qu\u2019on se le dise, en 2019, le patron est le premier porte parole de son entreprise.
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Le personal branding \xe0 quoi \xe7a sert ?Humanise l\u2019entreprise
En tant que premier ambassadeur de son entreprise, le dirigeant doit en \xeatre le visage, pouvoir l\u2019incarner et lui insuffler ses propres valeurs.
Si on prend le cas de Michel-Edouard Leclerc. Il est notablement connu pour son franc-parler et son accessibilit\xe9. Il humanise le groupe Leclerc. En cultivant ses asp\xe9rit\xe9s il cr\xe9e de la proximit\xe9 entre la marque Leclerc et son \xe9cosyst\xe8me : collaborateurs, clients, partenaires.
Il est clair que la prise de parole des chefs d\u2019entreprise, D\xe9cideurs politiques ou managers sur les R\xe9seaux Sociaux continue de faire d\xe9bat.
Est-ce qu\u2019il est obligatoire ou non, opportun ou non de s\u2019y exprimer ou au contraire, faut il faire l\u2019impasse sur ces supports pour ne pas additionner les risques r\xe9putationnels.\xa0
Un dirigeant est un levier r\xe9putationnel
Soyons clair, on cr\xe9e plus facilement des liens avec un \xeatre humain en chair et en os qu\u2019avec une entreprise.
A ce titre, les publications de dirigeants re\xe7oivent en moyenne dix fois plus de partages que les contenus de marque.
En gros le dirigeant de demain doit \xeatre un influenceur !
Le personnel branding \xe7a ne sert pas que pour le business \xe7a sert aussi la marque employeur
C\u2019est notamment le cas dans des secteurs tr\xe8s concurrentiels.
Une r\xe9cente \xe9tude de PwC a r\xe9v\xe9l\xe9 que 73% des chefs d\u2019entreprises \xe9taient pr\xe9occup\xe9s par la p\xe9nurie des talents.
Une concurrence rude, de plus en plus intense et vari\xe9e, pour trouver le candidat-licorne ?
Si on prend le cas des jeunes entreprises de la tech, l\u2019attractivit\xe9 d\u2019une startup repose bien souvent sur trois piliers : le boss, l\u2019\xe9quipe, l\u2019expertise technique. Un soin particulier doit \xeatre apport\xe9 \xe0 la communication de son dirigeant.
C\u2019est avant tout pour son \xe9tat d\u2019esprit qu\u2019on rejoint une startup , et le mieux plac\xe9 pour le cr\xe9er et le promouvoir, c\u2019est son dirigeant. C\u2019est autour de lui que la dynamique de marque employeur s'articule.
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Et dans les chiffres, on en est ou?Pour ce sujet autour du Personnel Branding du dirigeant, j\u2019ai compil\xe9 les datas de plusieurs \xe9tudes et de nombreux chiffres int\xe9ressants en ressortent.
Etude Twitter r\xe9alis\xe9e en partenariat avec Harris Interactive
71% des internautes fran\xe7ais pensent qu\u2019un CEO doit avoir un compte Twitter
sur Twitter, 1 utilisateur sur 3 suit au moins le compte d\u2019un dirigeant
51% lisent et regardent des contenus de PDG et haut dirigeants
75% des sond\xe9s attendent que le dirigeant relaye les positions et points de vue de son entreprise\xa0
74% des sond\xe9s attendent que le dirigeant partage la vision et les objectifs de l\u2019entreprise.
37% esp\xe8rent que les dirigeants utilisent un ton plus d\xe9contract\xe9
L\u2019audience Fran\xe7aise de Twitter est plus inform\xe9e que la moyenne des fran\xe7ais connect\xe9s sur l\u2019actualit\xe9 des dirigeants et des entreprises
Etude Angie : Top 100 du Leadership Digital
entre 2018 et 2019, augmentation de 10 des dirigeants utilisant les r\xe9seaux sociaux.
Un mouvement de bascule est en train de s\u2019op\xe9rer de Twitter vers LinkedIn
Twitter est toujours le r\xe9seau privil\xe9gi\xe9 des dirigeants (90% de patrons Twittos),
70% sont maintenant actifs sur LinkedIn (contre 55% en 2018). Il y a donc une prise\xa0de conscience de l\u2019int\xe9r\xeat de LinkedIn, voire de l\u2019int\xe9r\xeat d\u2019une double pr\xe9sence Twitter \u2013 LinkedIn.\xa0\xbb
16 femmes seulement se classent dans le top 100 (Isabelle Kocher 3\xe8me)
Au coeur de cette communication digitale on retrouve la raison d\u2019\xeatre des entreprise
Au travers de cette \xe9tude Angie, on peut identifier 3\xa0\xbb combats\xa0\xbb r\xe9currents derri\xe8re lesquels se rallient les dirigeants\xa0\xbb
1- Combattre le r\xe9chauffement climatique\xa0est LA priorit\xe9 d\u2019engagement des CEO, tous secteurs d\u2019activit\xe9 confondus.
2 - Les acteurs de l\u2019agro-\xa0alimentaire et de la distribution encouragent, eux, des modes de consommation et de production plus\xa0responsables
3 - Les acteurs de la tech et du secteur tertiaire s\u2019engagent pour un monde du travail et\xa0de l\u2019entreprise plus \xe9thique.\xa0
L\u2019influence positive des dirigeants entra\xeene de la consid\xe9ration d\u2019achat et de la recommandation
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5 Patrons qui cartonnent sur les R\xe9seaux sociaux\u2014\u2014
Nicolas ChabanneBoss de "C\u2019est qui le Patron ?"
Positionnement : Incarner un combat. Celui des consommateurs et des producteurs face aux grandes surfaces.
Nicolas Chabanne, 40 ans, vendrait du sable au Sahara.
C\u2019est un patron Ard\xe9chois d\u2019origine et un entrepreneur en s\xe9rie.
Il a cr\xe9\xe9 le label \xab Le Petit Producteur \xbb, qui innove en collant la photo dudit producteur (100% fran\xe7ais) sur l\u2019emballage.
Il a lanc\xe9 \xab Les Gueules cass\xe9es \xbb, destin\xe9 \xe0 vendre les fruits et l\xe9gumes moches\u2026
Et puis il y a eu la marque du consommateur.
Quand il raconte la naissance de la marque c\u2019est beau comme un conte pour enfants : \xab Un soir de juin 2014, je ne dormais pas. J\u2019\xe9tais \xe0 ma fen\xeatre devant le mon Ventoux et je me suis dit\u2026 \xbb
Que le prix du lait ne permet pas de vivre \xe0 ceux qui le produisent. Et que des consommateurs seraient sans doute pr\xeats \xe0 payer un peu plus cher.
La premi\xe8re brique de lait est sorti en 2016. Elle est bleu et blanche et il y a marqu\xe9 en gros \xab\xa0C\u2019est qui le patron\xa0?\xbb.
Et bien sur les RS le Patron c\u2019est Nicolas Chabanne.\u2028Le gars est absolument impressionnant.
C\u2019est 100% authentique, film\xe9 \xe0 la sauce selfie un poile qui bouge et qui parle trop. Amis \xe7a sent le vrai.
On sent le combat qui l \u2018anime en tant que patron. Le combat des consommateurs et des producteurs face aux grandes surfaces.
Sur les comptes RS de Nicolas Chabanne pas de grand discours compliqu\xe9 mais juste des vid\xe9os film\xe9es \xe0 la premi\xe8re personne. C\u2019est efficace. On est mi chemin entre l\u2019enthousiasme de chef de troupe et le coup de gueule. J\u2019adore ! Il n\u2019h\xe9site pas \xe0 balancer sur les enseignes qui pourraient faire un effort et r\xe9fernecer davantage la marque.
Et c\u2019est \xe9videmment en ad\xe9quation parfaite avec le positionnement de la marque.
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Lucie Basch - La warrior de l\u2019anti-gaspillage*Fondatrice et pr\xe9sidente de [Too good to go][3]*Positionnement :\xa0\xc9tendre sa prise de conscience personnelle par le biais des r\xe9seaux sociaux
Elle travaillait comme ing\xe9nieur chez Nestl\xe9, et c\u2019est l\xe0 qu\u2019elle a pris conscience de l\u2019ampleur du gaspillage alimentaire. \xab\u202fUn tiers de la nourriture produite n\u2019est pas consomm\xe9, c\u2019est ahurissant\u202f\xbb, pr\xe9cise Camille, la cofondatrice.
Avec Camille, elles cr\xe9\xe9e une appli tr\xe8s simple, qui permet aux commer\xe7ants (boulangeries, h\xf4tels, restaurants...) d\u2019\xe9couler leurs invendus tous les soirs et aux consommateurs de les acheter \xe0 prix cass\xe9s. Un an apr\xe8s leur lancement en 2016, 400\u2009000 t\xe9l\xe9chargements et aujourd\u2019hui, le concept s\u2019est d\xe9velopp\xe9 dans 11 Pays et ce sont plus de 28.919 partenaires qui sont engag\xe9s.
L\u2019id\xe9e pla\xeet tellement que les deux associ\xe9es n\u2019ont presque plus besoin de d\xe9marcher des commer\xe7ants pour les ajouter \xe0 leur catalogue.
Des prises de parole sur Les r\xe9seaux sociaux
On comprend clairement dans les prises de parole de Lucie sur les r\xe9seaux sociaux qu\u2019elle est tr\xe8s personnellement engag\xe9e. Elle diffuse de l\u2019actu fra\xeeche sur l\u2019environnement et les modes de consommation mais \xe9galement sur son entreprise.
Elle mixe tr\xe8s bien ses contenus avec des t\xe9moignages de partenaires, des interview ou des revues de presse, des actus g\xe9n\xe9riques, des chiffres cl\xe9s\u2026
Fin 2018 elle faisait partie du top 50 des femmes qui comptent dans la grande distribution
1 tweet par mois
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Justine Hutteau**Positionnement : S\u2019attaquer aux g\xe9ants de la cosm\xe9tique et proposer un produit sain et naturel**C\u2019est la cr\xe9atrice de la marque Respire. Une marque de d\xe9odorant dont vous avez forc\xe9ment entendu parl\xe9 si vous \xeates actifs sur Linkedin.
L\u2019aventure Respire, elle commence avec le compte Instagram\u2009de Justine Hutteau.
Elle avait une communaut\xe9 avant d\u2019entreprendre. Aujourd\u2019hui elle a d\u2019ailleurs 32k followers sur son compte.
Et puis il ya eu un d\xe9clic. on lui a d\xe9tect\xe9 une tumeur b\xe9nigne. Alors, les m\xe9decins ont commenc\xe9 \xe0 la sensibiliser \xe0 l\u2019utilisation des d\xe9odorants, en particulier \xe0 l\u2019aluminium qu\u2019ils contiennent et qui est dangereux pour la sant\xe9.
Vous le sentez le storytelling bien travaill\xe9...
Elle a eu une prise de conscience qui lui a fait se tourner vers les produits naturels. Mais aucun ne lui allait, elle a donc d\xe9cid\xe9 de cr\xe9er le sien.
Ce qui a vraiment fait cartonner Justine Hutteau et Respire c\u2019est Linkedin. Oui, oui Linkedin. Dingue non ?
Elle a fait r\xe9aliser une vid\xe9o qui raconte exactement cette histoire. Une vid\xe9o la mettant en sc\xe8ne dans laquelle elle explique de fa\xe7on simple son projet et son positionnement : s\u2019attaquer aux g\xe9ants de la cosm\xe9tique en proposant un produit sain en naturel.
2 millions de vues de la vid\xe9o dont 1,5 million sur LinkedIn. LinkedIn est le r\xe9seau social qui lui a permis de faire le buzz. Pourtant elle n\u2019avait que 400 contacts sur ce r\xe9seau\u2009! Et elle a r\xe9ussi \xe0 obtenir 3500 repartages de la vid\xe9o\u2009!
Aujourd\u2019hui Justin Hutteau c\u2019est 48.766 abonn\xe9s sur Linkedin.
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Guillaume Gibault*Pr\xe9sident du Slip Fran\xe7ais*Positionnement :\xa0Jouer la carte de l\u2019authentique gr\xe2ce au storytelling de soi
Il bossait \xe0 La D\xe9fense chez G\xe9n\xe9ral Electric son quotidien c\u2019\xe9tait tableur Excel / costard et RER\u2026. Et sushis
Un soir \xe0 23 o\xf9 il faisait du Rab, sa boss commande des sushis et lui annonce qu\u2019il y aura beaucoup de \xab\xa0soir\xe9es soucis\xa0\xbb.
Apr\xe8s avoir vu une offre, il se retrouve chez Bio c\u2019Bon, le concept et la fa\xe7on de faire lui plaisent et lui donne envie de se lancer.
Son constat: j\u2019aime la mode, j\u2019ai pas beaucoup de moyens, internet c\u2019est cool et il cherche un produit qui se vende en ligne, qu\u2019il n\u2019y ait pas besoin de tester et auquel on soit fid\xe8le.
En septembre 2011 il part d\u2019Angoul\xe8me en xsara Picasso avec 600 slips, 4 mois plus tard il faisait 40000\u20ac de Ca.
Et il tombe en plein dans la vague Made In France sans le vouloir
Outre sa marque, il arrive \xe0 faire passer du contenu de fond, des id\xe9es, une vision. Il a r\xe9ussi \xe0 incarner le Made in France de qualit\xe9.
Il a fait en sorte que le produit et la marque se substituent \xe0 lui. Tout comme l\u2019a fait Steve Jobs.
Lorsque vous optez pour une strat\xe9gie de storytelling de soi, vous allez vous-m\xeame incarner votre soci\xe9t\xe9. C\u2019est vous le h\xe9ros. Il vous faut mettre en valeur votre propre personne, votre propre histoire, vos projets et vos traits de caract\xe8re.\xa0
Avec le storytelling de soi vous devenez \xeatre indissociable de votre marque. C\u2019est d\u2019ailleurs la strat\xe9gie adopt\xe9e par Le Slip Fran\xe7ais.\xa0Guillaume Gibault, le PDG, nous explique dans une interview son parcours, ses constats et ses convictions.
300 personnes employ\xe9es en France de l\u2019id\xe9e au si\xe8ge \xe0 la cr\xe9ation dans 40 usines.
Pour lui la Marque France, c\u2019est :
L\u2019amour des gestes et des savoir faire
L\u2019art de la surprise
La capacit\xe9 \xe0 penser et \xe0 initier
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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.
Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.
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