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Published: Nov. 19, 2019, 9:58 a.m.

\xc9pisode 258 : Nous \xe9tions nombreux \xe0 penser que la newsletter ne survivrait pas aux r\xe9seaux sociaux et aux applications de messagerie mais force est de constater que nous avions tort ! La newsletter se porte bien, m\xeame tr\xe8s bien !

Pour certains, ce format de communication fleure bon le web des ann\xe9es 1990.
Et pourtant elles est toujours l\xe0, bien pr\xe9sente dans nos bo\xeetes de r\xe9ception.
Loin d\u2019\xeatre d\xe9tr\xf4n\xe9e par les r\xe9seaux sociaux, elle a su r\xe9sister au passage du temps et s\u2019adapter en un format de consommation rapide, mais toujours plus qualitatif.

En fait, en ces temps d\u2019infob\xe9sit\xe9, les newsletters (re)deviennent cool.

Elle marque le lien entre votre strat\xe9gie de contenu et votre audience. Certaines marques misent \xe0 fond sur ce moyen de communication. Oubliez les newsletter au contenu triste et fade

Pour faire ce lien justement il ne faut justement et absolument conserver sa tonalit\xe9 et son adn de marque .

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L\u2019email fait sa r\xe9volution !

Mais une strat\xe9gie de marketing par email efficace dans les ann\xe9es 2000 risque de ne plus fonctionner en 2019.\xa0Il y a de fortes chances que les offres de vente directe envoy\xe9es dans les bo\xeetes de r\xe9ception soient marqu\xe9es comme spam et restent \xe0 jamais non ouvertes.

En mars 2019, les pourriels repr\xe9sentaient\xa056% du trafic de courrier \xe9lectronique mondial\xa0.\xa0

Avec le RGPD tout a chang\xe9 pour le mieux.Avec la nouvelle r\xe9forme RGPD, l\u2019emailing de masse se retrouve hors-jeu et la newsletter personnalis\xe9e remonte en haut du podium des strat\xe9gies digitales efficaces !

Loi RGPD et acceptations multiples avant de recevoir des e-mails commerciaux..

Apr\xe8s les ann\xe9es 2000 et jusqu\u2019\xe0 il y a quelques ann\xe9es, une \xe9norme vague de sur-spammage de newsletters compl\xe8tement IMPERSONNELLES sur nos boites mails , MAIS depuis Mai 2018, la loi RGPD a en partie chang\xe9 la donne.

L\u2019e-mailing de masse se retrouve HORS JEU

On est plus syst\xe9matiquement retap\xe9s par e-mail apr\xe8s avoir visit\xe9 un site ou avoir achet\xe9 un produit, les conditions d\u2019acceptation d\u2019inscription \xe0 une liste d\u2019envoi sont maintenant beaucoup plus claires.

=> + QUALITATIF / ON A RENOU\xc9 AVEC LA NEWSLETTER

Le d\xe9fi consiste donc \xe0 d\xe9velopper des campagnes de courrier \xe9lectronique aussi attrayantes et informatives que d\u2019autres outils marketing plus consomm\xe9s \xe0 l\u2019\xe8re des m\xe9dias sociaux et des applications.

Et c\u2019est l\xe0 que le format newsletter prend tout son sens.

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Newsletter vs Emailing

Les termes \u201cnewsletter\u201d et \u201cemail marketing\u201d sont souvent utilis\xe9s comme synonymes, pourtant ils ne le sont pas.

Une newsletter \xe7a sert \xe0 fid\xe9liser : \xe0 cr\xe9er du lien

C\u2019est un email informatif envoy\xe9 aux destinataires pr\xe9alablement abonn\xe9s. Elle peut \xeatre quotidienne, hebdomadaire, mensuelle, mais \xe9galement ponctuelle. Tout d\xe9pend du secteur d\u2019activit\xe9s et des informations apport\xe9es. La newsletter n\u2019a pas pour lieu de vendre ou de prospecter, elle permet avant tout d\u2019informer.

L\u2019objectif d\u2019une newsletter\xa0est de\xa0fid\xe9liser vos clients. C\u2019est un email dans lequel vous allez raconter des histoires : nous avons re\xe7u les nouveaux mod\xe8les (pour un magasin de v\xeatements), notre carte vient de changer voici d\u2019o\xf9 viennent les aliments (pour un restaurant) ou comment marier tel vin avec tel fromage (pour un fromager\xa0ou un caviste).

L\u2019emailing a une vis\xe9e commerciale.

C\u2019est un email qui peut \xeatre envoy\xe9 \xe0 des clients d\xe9j\xe0 existants ou encore en pure strat\xe9gie d\u2019acquisition.

Il sert par exemple \xe0 pr\xe9venir vos clients ou prospects que vous avez une offre int\xe9ressante ou que vous organisez un \xe9v\xe8nement. Il a pour but de faire la promotion de votre marque, de vos produits ou service.

\xa0Il peut aussi s\u2019agir d\u2019emails envoy\xe9s \xe0 des contacts qui n\u2019ont pas demand\xe9 \xe0 les recevoir.

L\u2019objectif c\u2019est la conversion ou l\u2019acquisition.

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Des chiffres qui donnent envie

Au global, selon une \xe9tude de SendInBlue, en 2019 le taux d\u2019ouverture moyen des emails de marques est de 22,8% et le taux de clic moyen est de 3,5% \xe0 travers le monde.\xa0

L\u2019\xe9tude distingue d\u2019ailleurs les newsletter des campagnes d\u2019acquisition.

Acquisition : Taux d\u2019ouverture \xb1 10 %
Campagne de fid\xe9lisation : Taux d\u2019ouverture \xb1 30 %

• 89% des marketers B2B utilisent des strat\xe9gies de marketing de contenu.
  Les strat\xe9gies de marketing de contenu les plus populaires comprennent : les r\xe9seaux sociaux (83%), les blogs (80%) et les newsletters (77%).

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L\u2019importance de construire une liste de diffusion !

Baisse de la port\xe9e organique.\xa0

Il est clair que l'engagement de vos fans durement gagn\xe9s est devenu de plus en plus difficile sur les r\xe9seaux.

L\u2019email est un media individuel et personnalisable

On peut segmenter ses messages. Personnaliser les accroches. Int\xe9grer le pr\xe9nom par exemple.

Une newsletter construit un lien de confiance

L'envoi d'e-mails \xe0 vos clients renforce la confiance entre eux et vous.

Lorsque des personnes lisent un courrier \xe9lectronique de votre part, elles le font en toute confidentialit\xe9 dans leur bo\xeete de r\xe9ception. Ce n'est pas un message affich\xe9 publiquement sur un panneau d'affichage ou une chronologie de m\xe9dias sociaux.

C'est un moyen de communication plus intime.

Vous poss\xe9dez votre liste d\u2019emails

Par exemple, vous pouvez avoir des milliers d'abonn\xe9s sur Facebook, Twitter ou LinkedIn, mais ces abonn\xe9s appartiennent en r\xe9alit\xe9 \xe0 ces soci\xe9t\xe9s.

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Les Tips pour une newsletter qui marche R\xe9gularit\xe9

L\u2019un des \xe9l\xe9ments les plus importants, que ce soit sur les r\xe9seaux sociaux ou dans l\u2019emailing, c\u2019est la r\xe9gularit\xe9. Vous ne pouvez pas d\xe9cider un jour d\u2019envoyer trois mails sur la semaine, puis oublier vos abonn\xe9s pendant les trois semaines suivantes.

La tonalit\xe9

Pourquoi les gens s\u2019abonnent-ils \xe0 votre newsletter\xa0? Juste pour recevoir vos offres promotionnelles, pour conna\xeetre vos nouveaux produits ou offres de service\u2026 ou \xe9galement pour avoir l\u2019impression de faire partie d\u2019un club privil\xe9gi\xe9, de mieux vous conna\xeetre\xa0?

mettre de l\u2019humain au c\u0153ur de votre newsletter. Et un humain qui vous ressemble\xa0: avec de l\u2019humour si cela fait partie du positionnement de votre marque, avec un esprit plus s\xe9rieux si vous tenez \xe0 le rester. Mais toujours avec une personnalit\xe9 qui est la v\xf4tre, pas celle des autres.

Apporter du story telling

Pensez \xe0 vos newsletters comme \xe0 une histoire qui serait racont\xe9e : une bande-annonce, une intro, une intrigue qui se d\xe9roule, puis une fin qui reste en m\xe9moire.

Le sujet de votre mail, son en-t\xeate, doivent \xeatre tout autant r\xe9fl\xe9chis que les dizaines de lignes qui suivront.

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Ces newsletters \xe0 suivre\u2026

La news du Gratin par Pauline Laigneau

Curaterz\xa0\u2013 La newsletter curieuse aux enthousiasmes impr\xe9visibles.
Faire une curation objective de contenu culturel, oui. \xcatre un hater, non.

Super Fans par Bertrand Soulier

La R\xe9clame\xa0\u2013 Chaque jour le meilleur de la com , un shoot de cr\xe9ativit\xe9 du pubard.

Citronium par Eric Dupin

TTSO\xa0\u2013 Le condens\xe9 critique de l\u2019actualit\xe9

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Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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