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Published: July 2, 2019, 7:34 a.m.

\xc9pisode 222 : Spams, trolls, commentaires compliqu\xe9s, insultes\u2026 il arrive que le conversationnel sous une publication publique puisse virer au pugilat. Mais tout \xe7a est peut-\xeatre en train de changer. Facebook a annonc\xe9 il y a 10 jours un futur nouvel algorithme qui donnera plus de visibilit\xe9 aux commentaires de bonne qualit\xe9.

Aujourd\u2019hui, Facebook vous propose par d\xe9faut les commentaires \xab\xa0Les plus pertinents\xa0\xbb sur une publication de Page\xa0?

Le classement des commentaires publics sur les publications de comptes Facebook populaires ou de pages appara\xeet diff\xe9remment pour chacun.

L\u2019affichage d\xe9pend en effet de ce qui est \xab\xa0pertinent\xa0\xbb pour l\u2019utilisateur.

Cela signifie que vous \xeates plus susceptible de voir les commentaires les plus pertinents pour vous :

• les commentaires et les r\xe9actions de vos amis
• les commentaires de Profils et Pages v\xe9rifi\xe9s
• les commentaires avec le plus de mentions J\u2019aime et de r\xe9ponses

Cet ordre personnalis\xe9 est uniquement disponible pour les commentaires sur les publications de la Page.

Facebook annonce un nouveau ranking automatis\xe9

Facebook annonce une mise \xe0 jour de l\u2019algorithme qui est responsable de cette mod\xe9ration afin de valoriser les commentaires de bonne qualit\xe9.

Le r\xe9seau social mettra en avant les interactions avec l\u2019auteur original d\u2019un post, ainsi que les commentaires des amis d\u2019un utilisateur.\xa0Facebook mesurera aussi les r\xe9actions et r\xe9ponses sur les commentaires afin de d\xe9terminer leur popularit\xe9.

Les interactions avec la page sont davantage valoris\xe9s

C\u2019est une tr\xe8s bonne news pour les CM et renforce la n\xe9cessit\xe9 d\u2019une pr\xe9sence syst\xe9matique en animation de communaut\xe9.

Il y a aussi le besoin de manier avec strat\xe9gie ses r\xe9ponses. Faire remonter ou non un commentaire ?

Ce nouveau Ranking va aussi pousser les commentaires des amis d\u2019un utilisateur.\xa0

Meaningfull interactions !

Facebook souhaite l\xe0 aussi luter contre les Fake News

Facebook se basera sur des \xab\xa0signaux d\u2019int\xe9grit\xe9\xa0\xbb afin d\u2019analyser si les commentaires respectent les standards Facebook (fake news, violence\u2026).

L\u2019objectif est de minimiser l\u2019importance des commentaires de \xab\xa0mauvaise qualit\xe9\xa0\xbb\xa0: les spams et propos haineux. Le r\xe9seau esp\xe8re aussi apporter une r\xe9ponse aux critiques quant \xe0 sa faible r\xe9activit\xe9 au d\xe9veloppement des fake news.

En tant qu\u2019utilisateur : changer l\u2019ordre d\u2019affichage des commentaires sur une publication

Vous pouvez modifier l\u2019ordre d\u2019affichage des commentaires sur une publication de Page en tant que visiteur.

Cela modifie uniquement la fa\xe7on dont les commentaires sont affich\xe9s pour vous et non pour tout le monde.

Et la modification de l\u2019ordre des commentaires n\u2019est pas d\xe9finitive.

Pour modifier l\u2019ordre des commentaires, cliquez sur l\u2019option de classement des commentaires actuelle, en bas \xe0 gauche de la publication de Page :

• Nouveaux pour afficher les nouveaux commentaires et ceux ayant une r\xe9ponse r\xe9cente en premier.
• Les plus anciens pour afficher les commentaires par ordre chronologique avec les plus anciens en premier.
• Tous les commentaires pour afficher tous les commentaires, notamment ceux dans des langues \xe9trang\xe8res et au contenu potentiellement ind\xe9sirable.
• Les plus pertinents pour afficher les commentaires d\u2019amis et ceux avec le plus de vues, r\xe9actions, r\xe9ponses, etc. en premier.

En tant qu\u2019admin : D\xe9sactiver le classement des commentaires

Un administrateur de Page peut d\xe9sactiver le classement des commentaires pour sa Page. Dans ce cas les commentaires s\u2019affichent un ordre chronologique, par d\xe9faut.

Est-ce que ce sera maintenu avec la mise \xe0 jour Facebook ?

Les diff\xe9rentes options de mod\xe9ration de commentaires \xe0 la disposition des admin de page

Supprimer vs Masquer

Lorsque vous masquez un commentaire sur une publication de votre Page, celui-ci sera uniquement visible par son auteur et ses amis. Lorsque vous supprimez un commentaire sur une publication de votre Page, celui-ci sera d\xe9finitivement supprim\xe9 de la publication.

Masquage automatiqueR\xe9pondre en message perso

Si vous \xeates administrateur, \xe9diteur ou mod\xe9rateur, vous pouvez r\xe9pondre aux commentaires sur les publications de votre Page publiquement ou par message priv\xe9. Lorsque vous r\xe9pondez par un message priv\xe9, tout le monde peut voir que votre Page a envoy\xe9 une r\xe9ponse priv\xe9e sous le commentaire.

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