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Published: May 11, 2021, 7:56 a.m.

\xc9pisode 583 : Il y a 2 ans encore elle n\u2019y connaissait rien. Elle se disait compl\xe8tement largu\xe9e. Aujourd\u2019hui elle passe sa journ\xe9e en ligne. Elle a ouvert un compte Facebook pour papoter avec ses copines, un compte Instagram pour stalker ce que fait son grand fils. Et puis m\xeame derni\xe8rement un compte TikTok pour regarder les vid\xe9os de la petite fille.
Elle c\u2019est ma grande tante.
Elle s\u2019appelle Marie-Paule, elle a 65 ans et c\u2019est le persona social media que nous avons tous oubli\xe9. Elle arrive en force et cr\xe9e la surprise en ce d\xe9but 2021.

Le confinement comme un d\xe9clic \xe0 marche forc\xe9e

Les seniors : Ces nouveaux cyber acheteurs comme les autres

De nouveaux cyberacheteurs seniors depuis mars 2020.

Une Etude Nielsen explique qu\u20191,2 million de nouveaux foyers sont pass\xe9s \xe0 l'e-commerce pendant la premi\xe8re semaine du premier confinement.

Parmi eux, 500 000 \xe9taient des retrait\xe9s.

Un tsunami de senior \xe0 pris d\u2019assaut les acteurs historiques du e-commerce.

La client\xe8le senior est habituellement une client\xe8le avec des modes d\u2019achat ritualis\xe9s et une grande fid\xe9lit\xe9 aux enseignes physiques. Le confinement \xe0 chang\xe9 la donne.

Les enseignes en ligne comme La Redoute et Maison du Monde ont litt\xe9ralement explos\xe9 sous les demandes de ces nouvelles client\xe8les.

De l\u2019autre c\xf4t\xe9, les hypermarch\xe9s connaissent une baisse historique de la fr\xe9quentation des seniors. Selon Kantar, les d\xe9penses des septuag\xe9naires et plus ont baiss\xe9 de 17,2% et celles des sexag\xe9naires ont baiss\xe9 de 14,8%

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Les seniors aussi aiment binge watcher sur Netflix !

Pendant le 1er confinement, Netflix a gagn\xe9 16 millions de nouveau x abonn\xe9s. Parmi eux, une part nos n\xe9gligeable de seniors.

Une \xe9tude comparative du minist\xe8re de la Culture publi\xe9e en d\xe9cembre 2020 constate que 48 % des 60 ans et plus ont regard\xe9 des vid\xe9os en ligne, contre 18 % en 2018. 34 % ont jou\xe9 aux jeux vid\xe9o, contre 17 % deux ans plus t\xf4t.

L\u2019ennui du premier confinement a incit\xe9 les seniors \xe0 massivement souscrire \xe0 des abonnements Netflix et Canal S\xe9rie.

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Les applications de visio sont entr\xe9s dans le quotidien des seniors

Pour tous les seniors, le confinement a \xe9t\xe9 un moment propice aux d\xe9couvertes num\xe9riques. 77% des plus de 50 ans ont commenc\xe9 \xe0 utiliser au moins un nouvel outil digital.

A la faveur du confinement, les seniors ont investi les outils de visio pour garder le lien avec leurs proches.

Selon l\u2019observatoire des Seniors, 46% des seniors ont utilis\xe9 WhatsApp pour la premi\xe8re fois pendant le confinement.

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Les seniors d\xe9boulent sur les r\xe9seaux sociaux

Selon une th\xe8se d\u2019Anne Jonchery \xab Pratiques culturelles en temps de confinement \xbb

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Les cat\xe9gories de population qui ont le plus augment\xe9 leur visionage de vid\xe9os sur Internet sont aussi celles qui ont le plus accru leur consultation des r\xe9seaux sociaux : il s\u2019agit des personnes \xe2g\xe9es de 60 ans et plus (+ 30 points pour le visionage de vid\xe9os en ligne, + 45 points pour l\u2019utilisation des r\xe9seaux sociaux)

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Un peu de data

Merci le Mouvement Chr\xe9tien des Retrait\xe9s.

2,4 millions de seniors Fran\xe7ais sont actifs sur Facebook

Cinq cents 20 000 seniors sont actifs sur Twitter

30 % des internautes en France sont \xe2g\xe9s de plus de 50 ans.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

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