Le conflit est il la seule source de conversationnel efficace sur les reseaux ?

Published: March 9, 2023, 8:32 a.m.

\xc9pisode 938 : Pour certains il ne fait pas de doute, depuis plusieurs ann\xe9es, la qualit\xe9 de nos \xe9changes s\u2019est d\xe9grad\xe9e. Ou du moins, radicalis\xe9. Fini le d\xe9bat construit et argument\xe9, chacun campe sur ses positions, et les r\xe9seaux sociaux s\u2019en d\xe9lectent.

Vegans vs Viandards.

Serpantard ou Griffon d\u2019or.

Retraites \xe0 64 ans : pour ou contre ?

Pour certains il ne fait pas de doute, depuis plusieurs ann\xe9es, la qualit\xe9 de nos \xe9changes s\u2019est d\xe9grad\xe9e. Ou du moins, radicalis\xe9. Fini le d\xe9bat construit et argument\xe9, chacun campe sur ses positions, et les r\xe9seaux sociaux s\u2019en d\xe9lectent.

Le conflit est il la seule source de conversationnelle efficace sur les r\xe9seaux ?

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Si la discussion est philosophique, elle est aussi et surtout algorithmique

Oui, c\u2019est vrai le clivage cr\xe9ent de l\u2019engagement.

Oui aujourd\u2019hui les algorithmes ne tiennent pas compte de la teneur des interactions.

Bonnes interactions, mauvaises, positives ou n\xe9gatives\u2026 tout \xe7a c\u2019est de l\u2019engagement et donc selon les algorithmes de la port\xe9e additionnelle !

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Deux forces s\u2019opposent : la majorit\xe9 silencieuse vs. minorit\xe9 bruyante

On entend toujours plus ceux qui crient. Oui.

Plus globalement sur les r\xe9seaux sociaux, la majorit\xe9 silencieuse repr\xe9sente une part massive des audiences.

Si on veut la mesurer, c\u2019est simple il faut faire un peu de math.

C\u2019est l\u2019inverse du taux d\u2019engagement.

Par exemple, si le taux d\u2019engagement d\u2019Elon Musk sur son compte Twitter est de 1%. Et bien 99% de ses 130 millions d\u2019abonn\xe9s constitue une majorit\xe9 silencieuse. C\u2019est massif !

Le paradoxe c\u2019est que ce sont ces 1% qui vont avoir un impact sur la performance des posts d\u2019Elon. Ils lisent, comment, partagent\u2026 Ils donnent une r\xe9sonance.

Et forc\xe9ment, ils influent aussi sur la ligne \xe9ditoriale des comptes. Un cr\xe9ateur, un media ou une marque cherche \xe0 augmenter sa port\xe9e, \xe0 toucher plus de monde.

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Toucher la minorit\xe9 bruyante est un moyen efficace de viraliser et de faire du reach organique

Dans cette guerre \xe0 l\u2019attention, on le sait, tucher les minorit\xe9s bruyantes est une tactique bien rod\xe9e pour \xe9merger en ligne.

Tout est question d\u2019angle, ou de capacit\xe9 jouer les oppositions extr\xeames :

pro apple vs. anti apple.

Xbox vs Playstation

Gauche vs Droite

Et si on parlait 2 secondes d\u2019Oussama Amar. Le roi des mythos qui aurait lou\xe9 la Taj Mahal pour passer ses vacances d\u2019\xe9t\xe9\u2026 Evidement tout \xe7a est tactique et fait parie d\u2019une strat\xe9gie de clivage bien boss\xe9e.

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La bascule des algorithmes vers les centres d\u2019int\xe9r\xeat communautaires renforce les ph\xe9nom\xe8nes d\u2019entre soi

J\u2019ai lu quelque extraits du bouquin \xab homo numericus \xbb de l\u2019\xe9conomiste Daniel Cohen. Objectivement j\u2019ai pas tout lu, l\u2019angle \xe9tait un peu trop pessimiste \xe0 mon gout.

Ceci \xe9tant, j\u2019y ai trouv\xe9 un point de vu int\xe9ressant.

Selon lui, les r\xe9seaux sociaux cultive \xab un entre-soi \xbb propice aux clivages.

Quand vous \xeates sur les r\xe9seaux sociaux vous ne cherchez pas des informations, mais la confirmation de ce que vous pensez d\xe9j\xe0. C\u2019est ce que les psychologues appellent eux \xab le biais de confirmation \xbb.

Et ce \xab biais de confirmation \xbb est nettement entretenu par le ph\xe9nom\xe8ne de bulle algorithmiques.

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Dans ce contexte, les marques et les annonceurs doivent marcher sur des oeufs

Je suis retomb\xe9e sur une \xe9tude Pinterest datant de 2020 qui souligne l\u2019impact des interactions sociales sur l\u2019image des marques.

6 personnes sur 10 conc\xe8dent que :

Elles se rappellent mieux d\u2019une marque qui communique positivement
Elles ont confiance dans les marques qu\u2019elles ont rencontr\xe9 dans un contexte positif
Elles ach\xe8tent plus facilement quand la marque donne une image positive

Si l\u2019environnement est pollu\xe9 par la n\xe9gativit\xe9, la m\xe9morisation de marque est moindre et le chemin vers l\u2019acte d\u2019achat se complique.

Pour les annonceurs, c\u2019est un vrai sujet. Mon message de marque doit \xeatre diffus\xe9 dans un environnement \xab brand safe \xbb.

https://assets.ctfassets.net/h67z7i6sbjau/1kYi8ct6aqGgAo7mZ7cyXN/c43bdeb5e5e9c153a677aa9a23204e3f/It-pays-to-be-positive-Pinterest-2020.pdf

N\u2019en d\xe9plaise \xe0 Elon Musk, c\u2019est sans doute l\u2019une des raisons majeures du d\xe9samour des annonceurs et des marques pour les solutions publicitaires de Twitter. L\u2019environnement est loin d\u2019\xeatre positif.

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L\u2019altruisme, l\u2019entraide et la bienveillance sur les r\xe9seaux sociaux existent

C\u2019est m\xeame sur ce principe que certaines plateformes sociales se sont cr\xe9\xe9e de toute pi\xe8ce. L\u2019application Gas lanc\xe9e il ya quelques mois aux Etats-Unis connait un franc succ\xe8s avec un angle tr\xe8s diff\xe9rent.

L\u2019id\xe9e de Gas, r\xe9pondre \xe0 des questionnaires bienveillants en votant pour ses amis sur la plate-forme. Les questions vont de la plus belle personne que j\u2019ai jamais rencontr\xe9 \xe0 qui j\u2019admire secr\xe8tement.

Tout \xe7a anonymement.

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Autre exemple de bienveillance et d\u2019altruisme, le media anim\xe9 par Hugo d\xe9crypte. On peut parler actualit\xe9, sujets de soci\xe9t\xe9 sans avoir recours au clivage.

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