#Foodengagee : Les marques de food qui mettent la RSE au coeur de leur Social Media

Published: Nov. 27, 2020, 10:11 a.m.

\xc9pisode 492 : Entre v\xe9ritables convictions personnelles et enjeux soci\xe9taux, l\u2019industrie alimentaire tente de s\u2019adapter aux nouvelles habitudes des consommateurs.

La tendance est l\xe0 depuis un moment d\xe9j\xe0 mais l\u2019ann\xe9e 2020 marque sans doute un tournant pour bien des marques de food. Depuis le mois de Mars, la foodosph\xe8re s\u2019applique \xe0 tirer des enseignements des nombreux signaux faibles qui leur parviennent pour dessiner les contours de la consommation de demain : plus \xe9cologique, Made in France, locale et respectueuse de l\u2019environnement. Les marques alimentaires changent de braquet et sont d\xe9sormais sommer de s\u2019engager.

Ce matin, on vous propose de parcourir ensemble les comptes r\xe9seaux sociaux de grandes marques alimentaires fran\xe7aises qui ont d\xe9cid\xe9 de passer du c\xf4t\xe9 clair de la Force. On parle de Bonduelle, d'Aucy, des Fermiers de Lou\xe9 et de Bl\xe9dina.

Bonduelle

Facebook : 1,6 millions de fans

Instagram : 4,3k abonn\xe9s

D\u2019abord ils ont lanc\xe9 des petites vid\xe9os qu\u2019ils diffusent sur IGTV et sur leur r\xe9seaux.

Un contenu tr\xe8s cool o\xf9 ils envoient des influenceurs \xe0 la rencontre de leurs producteurs.

La premi\xe8re vid\xe9o est avec Herve Cuisine, gros influenceur food.

Il incarne donc le contenu en allant \xe0 Noirmoutier \xe0 la rencontre d\u2019un producteur de jeune pousse, de m\xe2che et d\u2019\xe9pinard.

Ce producteur s\u2019appelle Valentin. Il est interview\xe9 par Herv\xe9 et il raconte l\u2019histoire de son exploitation familiale.

Puis il raconte comment il fait de la production sans r\xe9sidu de pesticide ! C\u2019est assez quali, mais c\u2019est pas forc\xe9ment ultra bien pens\xe9 au format vertical.

Ce que j\u2019aime c\u2019est la rencontre entre la cuisine et la production avec Herve qui rencontre Valentin.

Et puis il y a le c\xf4t\xe9 incarn\xe9, il y a de l\u2019humain, \xe7a fonctionne. Et bien s\xfbr dans la deuxi\xe8me partie de la vid\xe9o c\u2019est une recette de Herv\xe9 !

La deuxi\xe8me vid\xe9o c\u2019est avec une autre influenceuse qui s\u2019appelle Elyrose Channel

Elle va \xe0 Nantes \xe0 la rencontre d\u2019un agriculteur. Et elle raconte tout \xe7a en face cam\xe9ra tr\xe8s Vlog !

Elle est ultra p\xe9dagogique, elle raconte la diff\xe9rence entre le bio et le sans r\xe9sidu de pesticides avec ses propres mots par exemple.

Je trouve que c\u2019est du super contenu, l\xe0 c\u2019est tr\xe8s brut, mais \xe7a fonctionne trop bien pour raconter des choses complexes aussi.

Carnet de R\xe9coltes

Ensuite ils ont des carnets de r\xe9coltes !

C\u2019est trop cool, il raconte la r\xe9colte de leurs diff\xe9rents produits en carrousel !

Ils ont commenc\xe9 avec les petits pois !

Ils racontent comment ils les s\xe8ment, puis comment ils poussent, ils grandissent, fleurissent...

\xc7a fonctionne en mode Jour 1, Jour 5, jour 16\u2026 Il font pas chaque jour mais je trouve le format vraiment int\xe9ressant et on se rend compte que c\u2019est possible de parler de choses s\xe9rieuses sur Instagram.

Ils le font jusqu\u2019\xe0 la r\xe9colte. Ils l\u2019ont fait ensuite avec les haricots verts, et en ce moment avec les jeunes pousses !

Voil\xe0 on peut dire que Bonduelle c\u2019est une marque qui communique sur ses engagements et son savoir faire !

D'Aucy

D\u2019aucy invite sa communaut\xe9 \xe0 co-cr\xe9er une gamme de l\xe9gumes bio

Les consommateurs ne sont pas des personnas fig\xe9s. Ils \xe9voluent, leurs centres d\u2019int\xe9r\xeats se d\xe9placent, ils ont des attentes qui sont aussi influenc\xe9es par le contexte. Pour les conna\xeetre pr\xe9cis\xe9ment, il faut les \xe9couter.

Rapport\xe9 au social media, on appelle \xe7a du social listening.

Un bon cas pratique est \xe0 trouv\xe9 du c\xf4t\xe9 de la marque D\u2019aucy.

D\u2019aucy c\u2019est une marque de coop\xe9rative. C\u2019est \xe0 dire que la marque a \xe9t\xe9 cr\xe9\xe9e \xe0 l\u2019initiative d\u2019un regroupement d\u2019agriculteur pour distribuer les produits qu\u2019ils cultivent.

Depuis fin 2019, la marque s\u2019est engag\xe9 dans une campagne de co-cr\xe9ation d\u2019une gamme de l\xe9gume bio avec ses consommateurs. L\u2019objectif est de mettre ses consommateurs dans la confidence pour encourager les agriculteurs \xe0 la conversion vers le Bio.

La conversion vers le Bio c\u2019est un projet \xe0 forte implication pour un agriculteur. En effet, la conversion n\xe9cessite du temps (3 ans minium) mais aussi des moyens techniques pour cette production plein champs.

Pour rassurer les agriculteurs et cr\xe9er une connivence forte avec ses consommateurs, la marque a d\xe9cid\xe9 de faire tomber le voile et de jouer la carte de la transparence absolue.

Cette gamme 100% bio est co-construite avec les consos. A ce titre, ils sont appel\xe9s \xe0 donner leur avis sur les r\xe9seaux sociaux et sur le site daucycestvousaussi.fr

Ils sont consult\xe9s sur le prix, le conditionnement, l\u2019\xe9tiquette, mais aussi sur la r\xe9mun\xe9ration qui soutiendra les agriculteurs pendant les 3 ans n\xe9cessaires \xe0 la conversion au bio.

\u2014

Sur Facebook : 37k abonn\xe9s

\xc9norm\xe9ment de contenu p\xe9dagogique et conversationnel.

On sent que la marque est inscrite dans une vraie d\xe9marche de transparence.

Des vid\xe9os \xab mettons la conversion au bio sur la table \xbb

Des d\xe9jeuners en visio entre un agriculteur de la marque d\u2019un c\xf4t\xe9 et un consommateur/influenceur de l\u2019autre.

Derni\xe8re vid\xe9o en date : C\u2019est avec PapaEnCuisine et sa fille Romy que Jean Charles, agriculteur d\u2019Aucy, partage un d\xe9jeuner. Entre deux bouch\xe9es, on y parle Conversion au bio

J\u2019aime l\u2019id\xe9e \xe7a sent le vrai, c\u2019est int\xe9ressant et \xe7a cr\xe9e du lien entre tous les acteurs de l\u2019\xe9co syst\xe8me de marque.

On retrouve aussi beaucoup de vid\xe9o directement dans les champs avec des agriculteurs en face cam\xe9ra qui raconte leur travail et leur cheminement vers le Bio. C\u2019est tr\xe8s dans le vrai, pas d\u2019artifice.

Fermiers de Lou\xe9

Facebook : 21k fans

Instagram 1430 abonn\xe9s

Twitter 1300 followers

Bon l\xe0 c\u2019est trop cool parce que d\xe9j\xe0 la d\xe9nomination c\u2019est \xab\xa0Les Fermiers de Lou\xe9\xa0\xbb !

D\xe9j\xe0 dans le nom c\u2019est g\xe9nial, parce qu\u2019on te parle pas du produit qu\u2019on vend, mais des gens qui le font !

Donc d\xe9j\xe0 dans le why de la marque, on devine qu\u2019il y a de l\u2019humain, un certain savoir faire, avant m\xeame de savoir qu\u2019ils vendent du poulet.

D\u2019ailleurs la bio c\u2019est :
\xab\xa0Les Fermiers de Lou\xe9 : \xe9leveurs de volailles et poulets fermiers \xe9lev\xe9s en libert\xe9 et oeufs fermiers Label Rouge et bio, sans OGM aux c\xe9r\xe9ales locales.\xa0\xbb

Donc pareil dans leur bio, il y a d\xe9j\xe0 de l\u2019engagement.

Par exemple, ils vont parler du fait qu\u2019ils sont associ\xe9s au projet d\u2019un parc \xc9olien en Sarthe !

Et si tu prends leur Instagram, on est dans les \xe9levages !

On voit une vid\xe9o d\u2019une conso qui vient de Montpellier pour visiter une exploitation \xe0 c\xf4t\xe9 du Mans.

C\u2019est dans le cadre d\u2019un projet qui s\u2019appelle 365 jours \xe0 Lou\xe9, o\xf9 n\u2019importe qui peut s\u2019inscrire et \xeatre tir\xe9 au sort pour aller visiter un \xe9levage durant toute l\u2019ann\xe9e !

Une autre vid\xe9o d\u2019un fils d\u2019\xe9leveur qui l\u2019a joue influenceur et c\u2019est tr\xe8s dr\xf4le. Il vous explique ce qu\u2019il faut consommer, et la question d\u2019apr\xe8s lui elle est vite r\xe9pondu !

Bledina marque B-Corp engag\xe9e

Bledina c\u2019est la marque N\xb01 de la nutrition infantile en France.

Une marque que tout le monde connait mais ce que l\u2019on connait peut-\xeatre moins c\u2019est que la marque est certifi\xe9e B-Corp.

B-Corp c\u2019est un label de confiance d\xe9cern\xe9 par B Lab. Un organisme ind\xe9pendant.

C\u2019est du s\xe9rieux et c\u2019est extr\xeamement impliquant et exigeant pour une marque.

La certification B Corp \xe9value les performances sociales et environnementales des entreprises autour de quelque 200 crit\xe8res regroup\xe9s en cinq grandes th\xe9matiques : l'environnement, les employ\xe9s, la communaut\xe9, les consommateurs et la gouvernance.

Bl\xe9dina sur Facebook : 345k Fans

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Parmi les nombreux engagements de la marque, Bledina d\xe9veloppe en ce moment une action pour pour sauver la Poire Williams en France.

Depuis de nombreuses ann\xe9es, la fili\xe8re de la poire Williams est d\xe9valoris\xe9e et les vergers fran\xe7ais sont menac\xe9s. les agriculteurs sont mal pay\xe9s et d\xe9sertent ce type d\u2019agriculture.

Bledina a d\xe9cid\xe9 de s\u2019engager aux c\xf4t\xe9s de ses agriculteurs partenaires pour p\xe9renniser la fili\xe8re de la poire Williams en s\u2019engageant \xe0 payer 20% plus ses partenaires agriculteurs et aussi \xe0 replanter des poiriers.

Sur Instagram : sauvons la poire Williams

Sur Instagram : 29,9k abonn\xe9s

Sur le compte Instagram, l\u2019op\xe9ration est fortement relay\xe9e avec pleins de contenus vraiment top. Des animations, des vid\xe9os et aussi une op\xe9rations IRL qui a eu lieu \xe0 l\u2019automne invitant la communaut\xe9 \xe0 participer \xe0 La ceuillette des curieux. Une rencontre entre la marque et ses consos chez un agriculteur partenaire.

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Un groupe priv\xe9e Facebook : A coeur d\u2019Agir

Rejoindre le groupe

Un groupe priv\xe9 qui rassemble des femmes et des hommes qui souhaitent \xeatre acteur du changement. L\u2019objectif pour la marque est de f\xe9d\xe9rer autour de ses engagements une communaut\xe9 qui rel\xe8ve et \xe9change ensemble autour de sujets comme le 0 gaspi, l'agriculture locale engag\xe9e, la sant\xe9 pour tous ou l'environnement !

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Un podcast : \xab A coeur d\u2019agir \xbb

Pour e\u0301couter le podcast rendez-vous sur :
\U0001f449\U0001f3fb le site A\u0300 Coeur d\u2019Agir : https://bit.ly/33rMEV1
\U0001f449\U0001f3fb Apple Podcast : https://apple.co/3k4IU1Z
\U0001f449\U0001f3fb Deezer : https://bit.ly/2SC7ScR
\U0001f449\U0001f3fb Spotify : https://spoti.fi/33Bf8Mo

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.



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