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Published: April 1, 2021, 8:40 a.m.

\xc9pisode 564 : Si tu parles social media avec ta belle m\xe8re elle va forc\xe9ment te parler de Facebook, Instagram, Twitter peut-\xeatre TikTok voire m\xeame Linkedin\u2026 Normal, ce sont les plus puissantes, celles qui rassemblent les plus grosses audiences et aussi celles qui attirent le plus l\u2019attention des responsables marketing, des marques\u2026. et aussi de ta belle m\xe8re, donc.
Oui mais, avec les confinements en cascade l\u2019\xe9cosyst\xe8me des plateformes social media s\u2019est densifi\xe9 :, ClubHouse, Twitch, Discord, Houseparty, Animal crossing m\xeame. On a vu \xe9merger un certain nombre de plateformes jusqu\u2019alors inconnues.
2020 et 2021 voient l\u2019accentuation d\u2019un ph\xe9nom\xe8ne : C\u2019est la fin du gros feu de joie. Place aux petits feux de camps.

Pourquoi on a souvent peur d\u2019aller sur d\u2019autres r\xe9seaux ?

Il peut y avoir diff\xe9rentes explications sur le fait que les marques ne sont que trop peu pr\xe9sentes sur des r\xe9seaux sociaux plus confidentiels.

C\xf4t\xe9 des agences, souvent on a pas envie de se prendre la t\xeate \xe0 aller sur des r\xe9seaux qu\u2019on ma\xeetrise moins, des plates-formes o\xf9 on a un manque d\u2019expertise et o\xf9 on va prendre s\xfbrement beaucoup plus de risque.

C\xf4t\xe9 marque, souvent on conna\xeet m\xeame pas ces r\xe9seaux et puis on a tendance \xe0 regarder le nombre d\u2019utilisateurs au global et \xe0 se poser la question de quel sera le budget investi par rapport aux retomb\xe9es.

Le fameux ROI.Parler \xe0 tout le monde vs parler \xe0 ses cibles

Si on devait poser la question \xe0 un responsable de marque, pourquoi sa marque est sur Facebook. On aurait sans doute une r\xe9ponse du type : \xab par ce que sur Facebok je peux parler \xe0 tout le monde. \xbb

Opter pour une prise de parole de marque sur une plateforme plus confidentielles ou de niche c\u2019est justement faire le choix inverse. C\u2019est parler \xe0 tout le monde vs parler \xe0 ses cibles.

C'est faire le choix de s'adresser \xe0 une communaut\xe9 avec des centres d'int\xe9r\xeat communs forts.

Houzz la plateforme social pour les passionn\xe9.e.s de d\xe9coration d\u2019int\xe9rieur et de r\xe9novation

Houzz est la plate-forme de m\xe9dias sociaux ultime pour les amateurs de r\xe9novation, de design d'int\xe9rieur, et de d\xe9co.

Plusieurs marques sont pr\xe9sentes sur Houzz.

Maisons du monde

Habitat

M\xeame les g\xe9ants envisagent un web social plus communautaire

Pourtant on remarque m\xeame sur les plates-formes classiques, comme Facebook une forte tendance grandir dans des espaces communautaire plus petit.

Cela fait maintenant plusieurs ann\xe9es que Facebook retravaille le fonctionnement de ses groupes priv\xe9s. Et ce n\u2019est pas un hasard.

M\xeame les g\xe9ants du social m\xe9dia ont compris que les espaces communautaire prenait de plus en plus d\u2019importance dans la vie des utilisateurs.

\u2014\u2014

Publicitaire vs communautaire

Forc\xe9ment quand on parle de retour sur investissement on pense tout de suite beaucoup plus rapidement au publicitaire.

Et l\xe0 tr\xe8s difficile d\u2019aller battre les co\xfbts du publicitaire du groupe Facebook.

On peut donc opposer une vision tr\xe8s publicitaire qui pousse les marques \xe0 agir surtout sur des plates-formes vastes avec beaucoup d\u2019utilisateurs et une vision plus communautaire o\xf9 on va essayer de cr\xe9er plus de liens sur des plates-formes plus confidentielles.

Parler \xe0 tout le monde vs parler \xe0 sa cible ou \xe0 de nouvelles audiences.

Prendre le bon wagon

Aller sur des plates-formes qui sont plus discr\xe8tes, dite de niche, c\u2019est aussi se donner l\u2019occasion de prendre le bon wagon.

Vous l\u2019avez d\xe9j\xe0 remarqu\xe9, il est tr\xe8s difficile de faire grandir des comptes sur les r\xe9seaux sociaux classique comme Facebook ou Instagram. Parce que la port\xe9e organique a beaucoup baiss\xe9 notamment.

On pourrait parler de march\xe9 satur\xe9. Alors que les r\xe9seaux sociaux de niches sont des r\xe9seaux \xe9mergents.

Prendre une place toute de suite sur un march\xe9 \xe9mergent, c\u2019est se donner la chance de grandir avec lui et de devenir un g\xe9ant dessus s\u2019il devient plus mainstream un jour.

Exemple de ClubHouse

On ne va pas r\xe9p\xe9ter encore une fois comment fonctionne ClubHouse puisque on a d\xe9j\xe0 beaucoup parl\xe9 dans le Super Daily mais c\u2019est un tr\xe8s bon exemple de march\xe9 \xe9mergent.

Prendre des positions aujourd\u2019hui sur une plate-forme comme ClubHouse, c\u2019est se donner la chance de pouvoir \xeatre un pur Player de ce r\xe9seau l\xe0 si celui-ci venait \xe0 exploser.

On vous invite \xe0 r\xe9\xe9couter l\u2019\xe9pisode o\xf9 nous description la strat\xe9gie de la marque feed sur ce r\xe9seau qui est clairement en train de sauter dans le bon wagon.

25k followers en 3 semaines sur ClubHouse contre 20k followers sur Linkedin en 5 ans !

Combattre les id\xe9es re\xe7ues

On a souvent beaucoup d\u2019id\xe9es re\xe7ues sur les r\xe9seaux secondaires.

Jusqu\u2019\xe0 aujourd\u2019hui on a par exemple beaucoup d\xe9nigr\xe9 la plate-forme Twitch en disant que ce n\u2019\xe9tait qu\u2019une plate-forme de Gaming et exclusivement d\xe9di\xe9 \xe0 cette niche l\xe0.

Puis on se rend compte petit \xe0 petit que la plate-forme est en train de s\u2019ouvrir et qu\u2019on retrouve du contenu diff\xe9renciant aujourd\u2019hui.

Le meilleur exemple reste encore Discord

Discord est une plateforme de chat vocal et textuel tr\xe8s populaire. En seulement 3 ans, la plateforme revendique plus de 300 millions d\u2019utilisateurs enregistr\xe9s.

En 2020, Discord a fait son apparition dans le classement des 10 r\xe9seaux sociaux les plus utilis\xe9s par les Fran\xe7ais. Etude m\xe9diam\xe9trie.

Si Discord trouve ses racines dans les jeux vid\xe9o, la plateforme est \xe9galement utilis\xe9 par de plus en plus en plus de marques toutes industries confondues.

Aujourd\u2019hui on en parle beaucoup parce que Microsoft veut racheter cette plate-forme estim\xe9e aux alentours de 10 milliards de dollars et qui pourtant reste tr\xe8s loin des pr\xe9occupations des marques.

On peut avoir l\u2019impression que c\u2019est une plate-forme tr\xe8s confidentielle, pourtant il y a aujourd\u2019hui 140 millions d\u2019utilisateurs actifs chaque mois.

L\xe0 encore Discord va dans le sens des tendances sur les grandes plates-formes.

La plate-forme offre \xe0 des communaut\xe9s des espaces de discussion priv\xe9e \xe0 l\u2019abri des regards de tout le monde.

On peut cr\xe9er un serveur et retrouver dessus seulement les personnes qu\u2019on a invit\xe9.

Il y a un super article du monde datant de septembre 2020 qui raconte tr\xe8s bien ce rapport aux communaut\xe9s sur Discord.

\xa0\xab\xa0Environ un tiers des cr\xe9ateurs de serveurs sond\xe9s d\xe9claraient\xa0[il y a un an]\xa0qu\u2019ils n\u2019utilisaient pas Discord principalement pour le jeu vid\xe9o\xa0\xbb

On peut donc se dire que des marques qui prendraient place aujourd\u2019hui ou qui l'auraient m\xeame fait d\xe9j\xe0 depuis un an sur Discord aurait \xe9norm\xe9ment d\u2019avance.

L\xe0 on parle surtout d\u2019aller convaincre, d\xe9couvrir et tisser du lien avec de nouvelles audiences, mais on passe peut-\xeatre aussi \xe0 une audience cible de notre marque qui pourraient \xeatre ultra pr\xe9sente sur un r\xe9seaux de niche.

La marque LDLC sur Discord

LDLC a tr\xe8s bien compris comment engager sa communaut\xe9 sur la plateforme. En plus de pouvoir \xe9changer sur les derni\xe8res nouveaut\xe9s produit, des espaces sont consacr\xe9s \xe0 la promotion des bons plans de l\u2019enseigne. Mais ce n\u2019est pas tout, un canal \u201cbo\xeete \xe0 id\xe9e\u201d est enti\xe8rement d\xe9di\xe9 aux retours clients et aux suggestions, quand d\u2019autres espaces sont quant \xe0 eux consacr\xe9s au conseil client.

##. R\xe9seau social de niche : Strava

Y\u2019a une super interview du cofondateur de l\u2019application Strava sur le journal du net.

Strava c\u2019est 73 millions d\u2019utilisateurs dans le monde, dont 3,2 millions d\u2019utilisateurs en France.

Pour ceux qui ne connaissent pas Strava c\u2019est une application destin\xe9e principalement \xe0 ceux qui pratiquent le cyclisme et la course \xe0 pied.

Le principe est simple, enregistrer ses activit\xe9s sportives gr\xe2ce \xe0 un GPS, puis les analyser ou les comparer \xe0 d\u2019autres utilisateurs, \xe0 ses amis sur la plate-forme.

C\u2019est devenu le r\xe9seau social des coureurs \xe0 pied ou des cyclistes.

Aujourd\u2019hui son cofondateur d\xe9finit Strava comme une plate-forme social qui permet d\u2019enregistrer ses performances sportives.

Et la plate-forme a annonc\xe9 fin 2020 une lev\xe9e de 110 millions de dollars. Le but est de continuer \xe0 am\xe9liorer la plate-forme et notamment en France.

On peut tout \xe0 fait imaginer des marques se placer sur la plate-forme. Et c\u2019est d\xe9j\xe0 le cas de certaines.

La marque Petzl

Defi de Petzl

La marque Petzl par exemple est pr\xe9sente sur la plateforme avec un challenge relev\xe9 par 90k personnes ! C\u2019est \xe9norme.
90k personnes qui sont dans sa cible !

Mais on retrouve aussi des superbes choses \xe0 faire en marketing territorial !

La ville de Millau

Article sur le sujet

La communaut\xe9 de communes Millau Grands Causses a su mettre en avant son territoire et provoqu\xe9 un tourisme sportif en proposant 4 circuits de trail au utilisateurs de Strava.

Ils ont cr\xe9\xe9 un tourisme de sportif venant parfois de loin pour relev\xe9 le d\xe9fis et d\xe9couvrir la r\xe9gion !

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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