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Published: April 14, 2022, 7:48 a.m.

\xc9pisode 769 : Le contenu, c\u2019est le nerf de la guerre. C\u2019est m\xeame bien souvent le point de d\xe9part d\u2019une strat\xe9gie Social Media.
On s\u2019est tous dit une fois qu\u2019on avait \xab\xa0aucune mati\xe8re\xa0\xbb, pas d\u2019inspiration, pas de mat\xe9riel ou simplement rien \xe0 raconter\u2026 en fait, c\u2019est juste un peu de gymnastique et de m\xe9thodo !

Contenu, contenu, contenu.

En Social Media tout est histoire de contenu.

Il faut qu\u2019il attire l\u2019attention pour sortir du lot.

Il faut qu\u2019il engage.

Il faut que ce contenu soit situ\xe9 pile poile entre \xab ce que je veux dire \xbb et \xab ce qu\u2019ils veulent entendre \xbb.

Mais surtout, surtout\u2026.

en Social Media il faut \xe9norm\xe9ment de contenu !

Si on fait simple, pour une prise de parole de marque s\xe9rieuse sur les plateformes sociales il va vous falloir plus 250 contenus par an. Entre les posts, les vid\xe9os, les stories\u2026

250 contenus : c\u2019est \xe9norme.

C\u2019est \xe9norme\u2026 surtout quand on a rien. Nada.

Pas une once de mati\xe8re.

Comment on fait pour prendre la parole lorsqu\u2019objectivement on est \xe0 poile.

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Tous les CM ou SMM du Monde n\u2019ont pas la chance d\u2019avoir leur disque dure rempli de vid\xe9os, de shooting produits, de photos\u2026

Il n\u2019est pas rare qu\u2019il n\u2019y ai rien du tout.

Par o\xf9 commencer ?

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UGC - le contenu cr\xe9\xe9 par les utilisateurs

Alors l\xe0 c\u2019est l\u2019id\xe9al. Utiliser des contenus cr\xe9\xe9s par les autres qui en plus bien souvent sont mes clients ou des gens qui aiment mon produit et qui vont le mettre en avant sur leur propre compte INstagram / tiktok / Facebook..
Rien de tel que du contenu vrai et authentique qui nous sorte un peu des carcans du marketing et du trop brad\xe9.

Attention \xe0 bien obtenir l\u2019autorisation pr\xe9alable ou a minima taguer le compte.

Par exemple : Je suis une marque de compl\xe9ment alimentaire pour les animaux je peux imaginer reposter des contenus d\u2019animaux en bonne sant\xe9 et souligner l\u2019importance de la nutrition.

Id\xe9alement, j\u2019ai aussi \xe0 ma disposition du contenu UGC mettant en sc\xe8ne mes clients avec mon produit. Jetez un coup d\u2019oeil autour des hashtags de marque ou des comptes vous ayant tap\xe9s dans leurs publications.

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Utiliser des avis client

C\u2019est l\u2019une des techniques les plus faciles \xe0 mettre en place et qui peut b\xe9n\xe9ficier \xe0 tout le monde: l\u2019utilisation des avis client.
Si votre entreprise a un peu de backend, il y aura forc\xe9ment sur Facebook, sur GMB ou sur Trust Pilot des avis positifs qui mettront en valeur votre entreprise. R\xe9utiliser ces avis comme des posts est un bon moyen (et satisfaisant) de pr\xe9senter votre entreprise mais aussi de remercier un client fid\xe8le par exemple.

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La curation c\u2019est toujours une bonne option

Quand votre actualit\xe9 n\u2019est pas tr\xe8s riche en nouveaut\xe9s, vous pouvez aussi vous ouvrir \xe0 celle de votre secteur.
Vous \xeates concessionnaire auto et votre boutique est ferm\xe9e pour travaux pendant 2 mois, pas d\u2019actu client, pas de quoi cr\xe9er de contenu. Rien ne vous emp\xeache de parler \xe0 vos clients des derni\xe8res nouveaut\xe9s en mati\xe8re d\u2019\xe9nergie \xe9lectrique ou de la sortie du cyber truck d\u2019Elon Musk.
Cela peut m\xeame devenir un pilier de contenu \xe0 part enti\xe8re. Id\xe9al aussi pour se forger une expertise et une l\xe9gitimit\xe9.

Trouver du contenu ailleurs qui parle de mon coeur de m\xe9tier ou de mon marcher.

Par exemple : je suis une soci\xe9t\xe9 de services sp\xe9cialis\xe9e dans le recyclage des d\xe9chets en entreprise. Je peux sourire des articles en ligne parlant de l\u2019importance du recyclage ou du cadre l\xe9gal et r\xe9aliser sous cana des petites inforgrapheis chiffr\xe9es.

La curation c\u2019est toujours un bon moyen de travailler la brand utility.

La curation \xe7a marche aussi dans les stories Instagram.

Par exemple : Je suis une marque de food. Il n\u2019est pas incoh\xe9rent de parler d\u2019Art de la table. Je peux par exemple relayer ponctuellement mes coups de coeur Instagram en relayant au format stories des comptes qui parlent de vaisselle, d\xe9coration int\xe9rieur\u2026

La cl\xe9, c\u2019est de penser \xe0 mes personnas et de r\xe9fl\xe9chir \xe0 ce qui peut les int\xe9resser r\xe9ellement.

Des interviews / portraits

Il est possible d\u2019interviewer simplement vos clients, des personnes inspirantes de votre secteur. Quelques questions pour \xe9diter un portrait de conso, une vid\xe9o inspirationnelle

Case study

Illustrer un cas client inspirant une r\xe9f\xe9rence absolue de notre secteur. Le client qui a n\xe9cessit\xe9 un travail particulier de la part de notre entreprise et dont nous sommes fiers

Des posts inspirationnels focus sur mes valeurs

Par exemple : si je suis une jeune marque de fringue, que je n\u2019ai pas 3000 shooting je peux m\u2019appuyer sur mes valeurs pour proposer du contenu. Je peux par exemple souligner l\u2019excellence fran\xe7aise avec du contenu issu de banque libre de droit (des photos d\u2019architecture par exemple), je peux aussi mettre en avant mon encrage local\u2026

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Documenter au lieu de communiquer

Du face cam\xe9ra

Du backstage

Si j\u2019ai pas de contenu c\u2019est souvent par ce que j\u2019ai pas d\u2019id\xe9es

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Serialiser et recycler

Un contenu publi\xe9 il y a 1 an n\u2019est pas forc\xe9ment bon \xe0 jeter, il peut \xeatre r\xe9utilis\xe9 \xe0 un autre moment. La m\xe9moire de mes audiences (\xe0 part mes employ\xe9s peut \xeatre) est tr\xe8s volatile, on peut y aller !

De m\xeame que sur les r\xe9seaux sociaux vous pouvez aussi reprendre ces contenus plus anciens, des top posts par exemple et les partager \xe0 de nouvelles audiences via le publicitaire

O\xf9 trouver de l\u2019inspiration ?Un brainstorming collectif

Ben oui, l\u2019une des premi\xe8res m\xe9thodes quand on est dans une impasse c\u2019est de s\u2019ouvrir aux autres, de demander un avis collectif et de se faire une session de brainstorming collectif, ou de OUI ET.

Interroger vos audiences

C\u2019est la question qu\u2019on se pose \xe0 chaque coup mais qu\u2019on ose pas poser aux autres et \xe0 nos audiences en particulier : Qu\u2019aimeriez vous voir dans notre contenu ? Qu\u2019aimeriez-vous savoir ? Qu\u2019est-ce qui vous int\xe9resse ?

• Dans les films
• A la TV
• Dans les livres et les BD
• Dans les tendances du moment bien s\xfbr

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon : https://supernatifs.com/. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Ensemble, nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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