Crocs : comment la marque est passee du mauvais gout a la hype ultime ?

Published: May 3, 2024, 7:49 a.m.

\xc9pisode 1137 : Les crocs c\u2019est soit t\u2019es pour soit t\u2019es contre, les crocs sont polarisantes, clivantes et controvers\xe9es mais \xe0 la fois elles sont originales, confortables et innovantes. c\u2019est ce qui leur permet de pouvoir jouer sur tous les tableaux et sortir des codes

En 2023, la marque Crocs a vendu 120 millions de mules en plastique. Soit l\u2019\xe9quivalent de 4 paire de crocs vendu dans le Monde chaque seconde. C\u2019est \xe9norme.

La marque a g\xe9n\xe9r\xe9 2,6 milliard de dollars de revenus en 2022. C\u2019est \xe9norme ! 


Et pourtant c\u2019\xe9tait pas gagn\xe9 loin de l\xe0. 


Crocs a \xe9t\xe9 lanc\xe9 \xe0 l'origine comme chaussure bateau antid\xe9rapante en 2002. Le sabot n\u2019est au d\xe9part qu\u2019un \xe9l\xe9ment d\u2019une place gamme de produits destin\xe9 \xe0 la voile. On trouve des coupes vents, des v\xeatements d\xe9di\xe9s au nautisme\u2026

La promesse initiale du sabot crocs tient en 2 arguments : Il ne fait pas trace sur le pont du bateau et quand il tombe \xe0 l\u2019eau il flotte. Tout con mais quand tu fais de la voile c\u2019est 2 arguments qui compte.

Ca marche pas mal mais la marque s\u2019enlise petit \xe0 petit. 

Trop de produits diff\xe9rents et une marge qui petit \xe0 petit s\u2019effrite.


En 2017, Andrew Rees devient le PDF de la boite. C\u2019est un ancien de chez Reebok et le gars a une id\xe9e de g\xe9nie.


Tournant Strat\xe9gique

Ca marche mais on est encore loin de l\u2019objet culte que l\u2019on connait. Malgr\xe9 son succ\xe8s initial, Crocs a \xe9t\xe9 critiqu\xe9 pour son apparence peu \xe9l\xe9gante et a m\xeame \xe9t\xe9 list\xe9 parmi les "50 pires inventions" selon TIME magazine en 2010.


Un repositionnement strat\xe9gique gagnant


Strat\xe9gie de redressement: Face \xe0 des difficult\xe9s financi\xe8res et une image de marque en berne, Crocs a mis\xe9 sur des collaborations avec des designers renomm\xe9s pour revitaliser son image. La premi\xe8re grande collaboration fut avec Christopher Kane en 2017, qui a repositionn\xe9 les Crocs dans l'univers de la mode.


Collaborations de haut niveau: Apr\xe8s Kane, des collaborations avec Balenciaga et d'autres cr\xe9ateurs comme Salehe Bembury ont solidifi\xe9 la r\xe9putation de Crocs dans la haute couture. 


Crocs c\u2019est aussi une success story en mati\xe8re d\u2019influence marketing

L'utilisation de c\xe9l\xe9brit\xe9s et d'influenceurs pour promouvoir les produits Crocs a jou\xe9 un r\xf4le crucial dans le changement de perception de la marque. 

Le fait que des figures publiques comme Justin Bieber et Ariana Grande portent des Crocs a aid\xe9 \xe0 transformer leur image de "laid" \xe0 "tendance", en influen\xe7ant ainsi les perceptions des consommateurs.


Les Jibbitz l\u2019ingr\xe9dient magique qui a faite succ\xe8s communautaire de Crocs

L\u2019une des composantes du succ\xe8s de la marques tient au fait que Crocs met l'accent sur la personnalisation. Et pour \xe7a ils ont une arme : les Jibbitz.

Les Jibbitz sont des \xe9l\xe9ments d\xe9coratifs que les utilisateurs peuvent ins\xe9rer dans les trous des chaussures Crocs pour personnaliser leur apparence. Un peu comme des pins.


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