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Published: April 1, 2020, 9:06 a.m.

\xc9pisode 364 : Facebook est clairement la plus grosse plateforme social media, nous avons dans cet \xe9pisode voulu \xe9tudier sa capacit\xe9 d'adaptation face \xe0 la crise. Nous revenons sur l'augmentation spectaculaire du trafic de ses visites, la baisse des ressources publicitaires et aussi toutes les nouveaut\xe9s annonc\xe9es par le groupe.

Contexte

Depuis le d\xe9but du confinement Facebook connait une augmentation significative de son nombre de visite (+37%)

Aujourd\u2019hui, c\u2019est quasi 3 milliard de personne dans le monde qui sont confin\xe9es !

Sur son blog, Facebook annonce une augmentation de 50% de messages envoy\xe9s par rapport au mois de F\xe9vrier

Mais aussi que les appels vocaux et vid\xe9os ont plus que doubl\xe9 sur Messenger et WhatsApp.

En Italie, c\u2019est carr\xe9ment une augmentation de 70% du temps pass\xe9 sur les applications depuis le d\xe9but du confinement !

Le nombres de vues Instagram et Facebook Lives ont doubl\xe9 en une semaine !

Et attention le chiffres qui choque : les appels de groupe (trois personnes ou plus) ont augment\xe9 de plus de 1000% au mois de mars !

Le business mod\xe8le de Facebook fragilis\xe9

Malgr\xe9 l'augmentation de l'utilisation, les affaires de Facebook ne devraient pas en b\xe9n\xe9ficier \xe0 court terme. De nombreux produits que les gens utilisent, comme la messagerie et Facebook Live, ne sont pas mon\xe9tis\xe9s.

Facebook ne s\u2019en cache d\u2019ailleurs pas. Cette semaine la plateforme annon\xe7ait dans un article de blog que son activit\xe9 publicitaire s'\xe9tait "affaiblie" en raison de COVID-19.

Plus d\u2019activit\xe9s mais moins de personnels

Facebook subit la crise comme toutes les entreprises du monde !

Une partie de ses employ\xe9s peut travailler en t\xe9l\xe9travail, mais une autre partie est au ch\xf4mage technique ce qui n\u2019aide pas l\u2019entreprise \xe0 s\u2019adapter \xe0 la crise !

On en a parl\xe9 au niveau publicitaire par exemple Facebook connait de grandes difficult\xe9s.

D\xe9j\xe0, il y a beaucoup moins de campagnes de publicit\xe9s lanc\xe9es par les annonceurs.

Mais en plus, parce qu\u2019ils ont moins d\u2019employ\xe9s disponibles, Facebook ne peut pas valider les pubs aussi vite que d\u2019habitude, et ne peut pas r\xe9examiner les appels des pubs refus\xe9es dans un premier temps par l\u2019algorithme !

Changement des priorit\xe9s

Pour r\xe9pondre \xe0 toutes les nouvelles utilisations, Facebook change son programme et ses priorit\xe9s de d\xe9veloppement !

Par exemple, les \xe9quipes qui g\xe9raient la partie \xab\xa0\xe9v\xe9nement\xa0\xbb de Facebook ont \xe9t\xe9 r\xe9duites.

Aujourd\u2019hui, il n\u2019est plus utile d\u2019avoir autant de monde que d\u2019habitude travaillant sur quelque chose qui organise des rencontres en vrai !

Et Facebook. c\u2019est r\xe9organis\xe9 autour de trois axes :

Live, News et GroupesSoutien \xe0 la presse et lutte contre les fake news

Fidji Simo, chef du principal r\xe9seau social de Facebook a d\xe9clar\xe9 que la premi\xe8re mission de Facebook \xe9tait de contr\xf4ler la diffusion des Fakenews.

Facebook a d\u2019ailleurs supprim\xe9 des vid\xe9os du pr\xe9sident Br\xe9silien Bolsonaro, qui d\u2019apr\xe8s la plateforme diffusait des fausses informations sur le Covid-19.

\xc0 tord ou \xe0 raison, cela soul\xe8ve encore une fois de plus le rapport compliqu\xe9 entre pouvoir politique et la plateforme !

Sinon Campbell Brown, responsable des collaborations avec les m\xe9dias chez Facebook, a aussi annonc\xe9 que le groupe allait donner 100 millions de dollars pour aider la presse !

Le groupe souhaite que ses utilisateurs continuent de s\u2019informer avec la presse !

Le groupe annonce aussi un partenariat entre WhatsApp et l\u2019Organisation Mondiale de la Sant\xe9 (OMS), l\u2019Unicef et le Programme des Nations Unies pour le D\xe9veloppement (PNUD) pour lutter contre les fakes news !

Les usages ont chang\xe9 en quelques jours et Facebook est contraint de changer ses plans

Facebook modifie ses priorit\xe9s de d\xe9veloppement de produits pour s'adapter rapidement \xe0 l'\xe9volution du comportement des utilisateurs face \xe0 la pand\xe9mie mondiale de COVID-19.

Le Live explose

Aux \xc9tats-Unis, le nombre de personnes qui regardent des diffusions en direct sur la fonction vid\xe9o Facebook Live a augment\xe9 de 50% depuis janvier.

L'utilisation de la vid\xe9o en direct sur Messenger a augment\xe9 de 70%.

Les \xe9v\xe8nements Facebook laiss\xe9 en stand by. Les \xe9quipes supports et d\xe9veloppement d\xe9plac\xe9es sur d\u2019autres fonctionnalit\xe9s.

Il n'est plus logique d'avoir autant de personnes travaillant sur des produits qui encouragent la rencontre en personne, comme les \xe9v\xe9nements Facebook

D\u2019ailleurs, l\u2019algorithme a \xe9t\xe9 modifi\xe9 pour cesser d'afficher autant de rappels d'\xe9v\xe9nements aux utilisateurs

La Marketplace de Facebook elle aussi laiss\xe9 de c\xf4t\xe9

Facebook Marketplace, par exemple, n'est pas aussi important en ce moment car ce n'est pas le bon moment pour des \xe9trangers de se rencontrer pour \xe9changer des produits d'occasion.

Des mises \xe0 jour int\xe9ressantes sur les fonctions de Facebook LiveDe sous-titres automatiquesDes lives en version audio

Facebook propose des \xe9missions en direct uniquement audio depuis 2016 , mais cette nouvelle option prend un angle l\xe9g\xe8rement diff\xe9rent, en ce sens que la diffusion elle-m\xeame serait toujours audio et vid\xe9o, mais chaque spectateur individuel aura la possibilit\xe9 d'\xe9couter uniquement s'il le souhaite.

Est-on en train de voir \xe9merger un vrai format podcast sur Facebook ?

Facebook Live accessible m\xeame sans compte Facebook

Facebook permettra d\xe9sormais aux personnes qui n'ont pas de compte Facebook de regarder les flux Facebook en direct.

Objectif maximiser le potentiel de port\xe9e des \xe9missions en direct.

Public Switch Telephone Network

Des appels entrants en audio sur base de num\xe9ro vert

Les diffuseurs en direct pourront d\xe9sormais g\xe9n\xe9rer des num\xe9ros de t\xe9l\xe9phone gratuits au sein de leur diffusion, afin que les t\xe9l\xe9spectateurs puissent appeler et rejoindre le direct.

Les pourboires num\xe9riques g\xe9n\xe9ralis\xe9s

Facebook \xe9tend \xe9galement son produit de pourboire num\xe9rique afin que les t\xe9l\xe9spectateurs puissent envoyer de l'argent \xe0 davantage de cr\xe9ateurs ayant besoin d'aide pendant la r\xe9cession \xe9conomique.

Des fonctionnalit\xe9 expertes disponibles au plus grand nombre

Une nouvelle option utile Cr\xe9er un clip', qui, lorsque vous cliquez dessus, cr\xe9era un clip vid\xe9o distinct des 60 derni\xe8res secondes de votre diffusion en direct, pendant que vous \xeates encore en direct, et sans arr\xeater ou interrompre le flux. Vous pouvez ensuite partager le clip dans une mise \xe0 jour distincte pour promouvoir votre flux et stimuler l'int\xe9r\xeat.

Un outil de superposition graphique qui permet aux cr\xe9ateurs d'ajouter plus facilement des superpositions visuelles \xe0 leurs diffusions en direct, am\xe9liorant ainsi la qualit\xe9 de la diffusion.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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