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Published: Oct. 14, 2020, 7:48 a.m.

\xc9pisode 469 : Avant de cr\xe9er Supernatifs avec mon pote R\xe9mi, j\u2019ai pass\xe9 presque 15 ann\xe9es de ma vie \xe0 faire des site Web.

A l\u2019\xe9poque du temps jadis, la cr\xe9ation d\u2019un site Internet pour une marque ou une entreprise \xe9tait une mission extr\xeamement strat\xe9gique, un moment fort dans la vie d\u2019une entreprise.

C\u2019\xe9tait un moment d\u2019introspection strat\xe9gique pendant lequel il n\u2019\xe9tait pas rare de voir les dirigeants eux-m\xeame super investis dans la mission.

Mais voil\xe0, petit \xe0 petit, les usages ont chang\xe9. Les r\xe9seaux sociaux se sont impos\xe9s dans nos quotidiens. Et petit \xe0 petit le site Web est devenu une commodit\xe9\u2026 un truc n\xe9cessaire, un peu barbant, qu\u2019on pose l\xe0 par ce qu\u2019il faut bien\u2026.

A l\u2019heure du web social, a une \xe9poque ou nos consommateurs passent le plus clair de leur temps en ligne sur les plateformes sociales on peut m\xeame finir par se poser la question : Ai-je r\xe9ellement besoin d\u2019un site Internet ?

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Du choix de la bonne vitrine en ligne

Pendant des ann\xe9es on a compar\xe9 le site Internet \xe0 une vitrine en ligne. On peut y pr\xe9senter ses produits ou services rapidement et facilement, ainsi que des offres et promotions.

Mais \xe7a c\u2019\xe9tait avant, aujourd\u2019hui votre compte Instagram est devenu la nouvelle homepage et votre grille fait office de vitrine en ligne. Une vitrine en constante \xe9volution et toujours \xe0 jour.

Et puis il y a les stories Instagram qui ont petit \xe0 remplac\xe9 le blog de marque. Les articles Linkedin aussi permettent de proposer un contenu plus long format et soulignant les actualit\xe9s de la marque.

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Si le principe du site vitrine a gentiment fait son temps, il en va autrement du site e-commerce.

Dans une ann\xe9e 2020 compliqu\xe9e qui a connu un confinement mondial, la demande en cr\xe9ation de site e-commerce a explos\xe9. Etre capable de nous seulement pr\xe9senter ses produits mais en plus de les vendre en ligne est devenu une question de survie pour bon nombre de marques.

Une \xe9tude men\xe9e par Yougov aupr\xe8s de 1000 Fran\xe7ais montre que pr\xe8s 30% de la population a achet\xe9 davantage sur Internet pendant le confinement.

L\u2019\xe9tude r\xe9v\xe8le aussi une augmentation de 95 % sur les visites de sites e-commerce. Pour donner un ordre d\u2019id\xe9e, le chiffre pour 2019 s\u2019\xe9levait \xe0 +7 %.

https://comarketing-news.fr/la-croissance-du-e-commerce-se-maintient-malgre-le-deconfinement/

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Avec l\u2019av\xe8nement du social commerce l\u2019importance du site E-commerce va s\u2019effriter

Avantage site Internet\u2026 mais jusqu\u2019\xe0 quand ?

Depuis plus 2 ans les plateformes sociales comme Instagram, Facebook et Pinterest ont cr\xe9\xe9 des fonctionnalit\xe9s de shopping qui permettent aux clients de parcourir vos produits dans leur flux social.

Jusqu\u2019\xe0 aujourd\u2019hui, l\u2019acte d\u2019achat ne peut pas se faire sur le spaletfromes mais n\xe9cessite un site Internet d\xe9di\xe9.

Oui mais l\xe0 aussi les choses sont en train de changer.

Le social commerce est en route et courant 2021 il sera possible d\u2019acheter directement aux d\u2019Instagram.

Instagram Checkout et Facebook Pay ouvrent d\xe9j\xe0 la voie et il est vraisemblable que Pinterest et les autres s\u2019y mettent\u2026

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Oui, mais sur mon site Internet je peux offrir plus d\u2019information et de d\xe9tails que sur les r\xe9seaux sociaux

Nous nous engageons \xe0 acheter aupr\xe8s d'une marque une fois que nous sommes certains des produits et services de l'entreprise. En tant que consommateur, on souhaite savoir comment la marque r\xe9soudra mes probl\xe8mes et le niveau d'expertise dont elle dispose pour le faire efficacement.

Le site Internet est id\xe9al pour partager du contenu ressource et renforcer la consid\xe9ration ou la r\xe9assurance. Je peux proposer des FAQ, des contenus pdf riches, \xe9crire davantage\u2026

Ok mais il existe de nombreux autres de d\xe9montrer son expertise que les articles de blog riches en texte sur votre site Web. D\u2019ailleurs, on va vous faire gagner du temps, ceux-ci ne sont presque plus lu\u2026 EN tout cas pas en entier.

Les formats truies vid\xe9os sur Youtube ou IGTV ont depuis longtemps pris le lead lorsqu\u2019il s\u2019agit de prouver la qualit\xe9 d\u2019un produit.

Les podcast aussi sont un bon moyen de renforcer la consid\xe9ration de marque en proposant un contenu long format, captif et propri\xe9taire ne n\xe9cessitant pas de site Internet.

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Le site Internet \xe7a reste la porte d\u2019entr\xe9e num\xe9ro 1 vers la prise de contact, non ?

Euh non en fait.

D\xe9j\xe0 il y a Google My Business et soyez-en s\xfbre bien souvent vos contacts se sont arr\xeat\xe9s \xe0 votre fiche GMB. Il y a tout dedans : votre num\xe9ro de t\xe9l\xe9phone, votre adresse et m\xeame l\u2019itin\xe9raire Google Maps vers chez vous.

Et puis en mati\xe8re d\u2019usage l\u2019\xe9vidence montre que tout s\u2019est d\xe9plac\xe9 vers la facilit\xe9 d\u2019une prise de contact dans le dark social. En MP sur Instagram, sur WhatsApp, via Messenger\u2026

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Alors du coup c\u2019est mort ? Je n\u2019ai plus besoin de site web en 2021 !

Attendez, attendez on a jamais dis \xe7a.

Vous continuez \xe0 avoir besoin d\u2019un site Internet.

Vos concurrents ont un site Internet

La preuve sociale \xe7a compte

Le r\xe9f\xe9rence naturel

Et puis surtout le site web c\u2019est un super carrefour vers vos autres points de contacts\u2026 sur les r\xe9seaux sociaux. ;)

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Oui mais attention, 6 consommateurs sur 10 attendent malgr\xe9 tout d\u2019une marque qu\u2019elle propose un site Internet propri\xe9taire.

Et plus de la moiti\xe9 des consommateurs ont encore le r\xe9flexe de se rendre d\u2019abord sur le site de la marque lorsqu\u2019il s\u2019agit d\u2019obtenir des informations sur un produit.

Des chiffres qui nous viennent d\u2019une \xe9tude men\xe9e par \xab constant contact \xbb un outil d\u2019email marketing.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon : https://supernatifs.com/. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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