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Published: Sept. 21, 2021, 8:33 a.m.

\xc9pisodes 647 : Pour cette rentr\xe9e, Facebook c\u2019est s\xe9rieusement pench\xe9 sur les outils que la plate-forme met en place pour les entreprises.
Et dans un post de blog sorti le 16 septembre, Facebook annonc\xe9 une petite pluie de nouveaut\xe9s qui devrait vous aider que vous soyez c\xf4t\xe9 annonceur ou c\xf4t\xe9 agence.
Dans son poste de blog Facebook part du constat que 75 % des adultes d\xe9clare vouloir communiquer avec les entreprises depuis des messagerie priv\xe9e comme avec leurs amis ou la famille. On vous pr\xe9sente tout \xe7a !

Des annonces qui renforcent encore le d\xe9placement du conversationnel vers les messageries priv\xe9es.

Facebook lance de nouvelles options d'annonces click-to-message

Selon Facebook, 75 % des adultes souhaitent communiquer avec les entreprises via la messagerie. \xc7a semble beaucoup mais aucun doute que la tendance est de toute fa\xe7on \xe0 la hausse.

On peut d\xe9j\xe0 acheter des publicit\xe9s qui encouragent les audiences \xe0 envoyer des messages priv\xe9s, que ce soit dans Messenger, Instagram Direct ou WhatsApp.

D\xe9sormais, les entreprises peuvent choisir toutes les plateformes de messagerie sur lesquelles elles sont disponibles pour discuter, et Facebook d\xe9finira automatiquement l'application de chat rattach\xe9e \xe0 votre annonce en fonction de l'endroit o\xf9 la pub s\u2019affiche.

En fait Facebook va d\xe9tecter la messagerie qui est le plus souvent utilis\xe9e par l\u2019internaute et lui proposer de rentrer en relation sur cette plateforme de messagerie sp\xe9cifique.

Encore un pas de g\xe9ant pour le rapprochement des 3 grandes plateformes de messagerie du Groupe Facebook

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Un bouton WhatsApp directement dans Instagram

Facebook permettra \xe9galement d\xe9sormais aux marques d'ajouter un bouton de discussion WhatsApp \xe0 leur profil Instagram.

Cela pourrait aider les entreprises qui se concentrent principalement sur WhatsApp \xe0 maximiser les connexions et Instagram pourrait devenir un accompagnement visuel cl\xe9 pour la plate-forme de messagerie.

Facebook annonce aussi la possibilit\xe9 pour les marques ayant choisi WhatsApp comme outil de messagerie prioritaire la possibilit\xe9 de faire des pub Install\xe9es Wagram qui pointe directement vers la messagerie WhatsApp.

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Facebook met l\u2019accent sur WhatsApp

L'accent mis sur les activit\xe9s de WhatsApp pourrait \xeatre un \xe9l\xe9ment majeur de la croissance de Facebook. L\u2019application de messagerie \xe9tant d\xe9j\xe0 un point de contact cl\xe9 pour les marques sur des march\xe9s en d\xe9veloppement comme l'Inde.

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Des devis directement dans Facebook

Facebook teste \xe9galement une nouvelle option qui permettra aux entreprises de s\xe9lectionner 4 \xe0 5 questions \xe0 poser avant de commencer un chat par messagerie.

L'id\xe9e est que cela aidera \xe0 rationaliser la r\xe9ponse de l'entreprise en fournissant plus de contexte avant le chat, tout en r\xe9duisant les informations requises pour fournir un devis pour votre requ\xeate.

Le groupe a d\xe9j\xe0 annonc\xe9 que ce format de pub avec question sera int\xe9gr\xe9 prochainement \xe0 Instagram.

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Facebook \xe9toffe aussi sa plateforme Business Suite en int\xe9grant des options d\u2019emailing

Oui, oui Facebook Business suite va int\xe9grer la capacit\xe9 d'envoyer des e-mails de retarketing. Apr\xe8s tout Facebook connait votre adresse mail.

Avec Facebook Business Suite je vais pouvoir recibl\xe9 par email les audiences ayant interagi avec un contenu par exemple.

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Business Suite va int\xe9grer un outil de test de publications

Les marques pourront comparer plusieurs versions d'un post pour voir avec lequel les gens sont plus susceptibles de s'engager.

On pourra t\xe9l\xe9charger jusqu'\xe0 4 versions de nos publications, que Facebook testera ensuite avec des \xe9chantillons d'audience.

On pourra ensuite enclencher le budget publicitaires derri\xe8re le post suscitant le plus d\u2019engagement, ce qui pourrait g\xe9n\xe9rer de meilleurs r\xe9sultats.

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Ultime option, plus besoin de compte perso pour piloter les outils publicitaires d\u2019une marque

Facebook teste \xe9galement une nouvelle option appel\xe9e \xab Comptes de travail \xbb, qui permettra aux SMM ou CM d'utiliser les outils publicitaires de Facebook via un profil distinct de leur connexion personnelle.

En gros plus besoin d\u2019utiliser mon compte perso pour acc\xe9der au Business Manager.

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d'amour par les \xe9quipes de Supernatifs.

Nous sommes une agence social media bas\xe9e \xe0 Lyon : https://supernatifs.com/. Nous aidons les entreprises \xe0 cr\xe9er des relations durables et rentables avec leurs audiences. Nous inventons, produisons et diffusons des contenus qui engagent vos collaborateurs, vos prospects et vos consommateurs.

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