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Published: June 7, 2023, 7:52 a.m.

\xc9pisode 989 : Aujourd'hui, le compteur de fan est consid\xe9r\xe9 comme le KPI prioritaire, mais qu'en est-il vraiment? Vanity metrics, preuve social et Top of minds, a quel endroit le nombre de followers impact il vraiment ?

Encore aujourd\u2019hui nombre d\u2019annonceurs, de marques et de cr\xe9ateurs de contenu mettent le nombre d\u2019abonn\xe9s tout en haut de leur liste de KPI. Plus c\u2019est gros, mieux c\u2019est ! \xab\xa0Il me faut passer la barre des 10K. On appuye sur le champignon pour passer le cap symbolique des 100k.\xa0\xbb

C\u2019est vieux comme Facebook.

En r\xe9action, de nombreux experts consid\xe8rent aujourd\u2019hui le compteur d\u2019abonn\xe9 comme une vulgaire Vanity Metric. Un compteur qui n\u2019aurait comme utilit\xe9 unique que de flatter mon \xe9go et celui de mes N+1.

Qu\u2019en est-il vraiment ?
Quel lien r\xe9el peut on faire entre mon nombre d\u2019abonn\xe9s et mon business ?
Quel est le ROI de mon compteur d\u2019abonn\xe9s sur les plateformes ?

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Sur Instagram Il y a follower et follower

Ok, posons un postulat de d\xe9part : on parle de vrais followers hein.
Evidemment un follower achet\xe9 n\u2019a aucune valeur. Et vous le savez bien c\u2019est une tr\xe8s grosse b\xeatise \xe0 laquelle il ne faut jamais succomber.

Non, Il y a follower et follower.

Que votre marque ait 100 ou 100 000 abonn\xe9s \xe7a ne fera aucune diff\xe9rence si ces abonn\xe9s ne sont pas dispos\xe9s \xe0 s'engager avec vos contenues si ils ne finissent pas par devenir de v\xe9ritables clients plus tard.

La course au compteur de fan engendre des d\xe9formations \xe9ditoriales

Il faut faire grandir ce compteur. Je vais joueur la facilit\xe9 et retirer de ma ligne \xe9ditoriale tout ce qui est susceptible de ne ralentir mes actions d\u2019acquisitions.

SI mon KPI c\u2019est le nombre de followers je vais mettre 100% de ma force de frappe dans le haut de mon funnel de conversion. Sur Instagram je vais miser \xe0 100% sur du Reel bien divertissant et tr\xe8s loin de mes offres.

Ce post qui met en avant mon produit ? \xe7a d\xe9gage. Ce carrousel qui met en valeur nos engagements RSE ? Aucun impact sur le recrutement de fans \xe7a d\xe9gage aussi.

La course au compteur de fan entraine un risque de perdre de vu ses personas cibles

Et oui, si le seul KPI avec lequel mon boss va me juger c\u2019est le compteur de fan, il ya de grande chance pour que je fasse n\u2019importe quoi en mati\xe8re de messages et de ciblage.

Je suis une marque de croquettes pour chat. Je balance des dizaines de vid\xe9os de petits chats mignons, je me fais tr\xe8s vite une grosse base d\u2019audience sauf que voil\xe0 cette audience elle a rien \xe0 voir avec mon personnage cible. 90% de mon audience Instagram est \xe0 l\u2019international alors que ma marque elle distribu\xe9e en France uniquement.

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Plus de followers \xe7a veut aussi dire que mon contenu apporte suffisamment de valeur pour qu\u2019on souhaite s\u2019y abonner

Mais attention les amis ne sombrons pas dans la facilit\xe9. Le nombre de followers veut dire quelque chose de votre strat\xe9gie et sans aucun doute de votre business.

Plus de followers \xe7a veut aussi dire que mon contenu apporte suffisamment de valeur pour qu\u2019on souhaite s\u2019y abonner.

Si on reprend ma logique d\u2019entonnoir de conversion :

J\u2019attire l\u2019attention avec des contenus tr\xe8s ouverts, susceptibles de capter l\u2019int\xe9r\xeat d\u2019une audience bien cibl\xe9e (avec des Reels par exemple).

Mes futurs followers vont entrer dans mon entonnoir par ce contenu mais on veut jeter un coup d\u2019oeil \xe0 mon profil avant de s\u2019abonner.

Mon profil Instagram propose aussi d\u2019autres contenus plus expert autour de ce centre d\u2019int\xe9r\xeat (avec des posts photos ou carrousels). Il y a des highlights bien pr\xe9cises qui permettent de comprendre rapidement le type de valeur que je vais pouvoir tirer de compte si je m\u2019y abonne.

Mesure l\u2019\xe9volution de mon KPI followers c\u2019est un bon moyen de v\xe9rifier le bon fonctionnement de ma strat\xe9gie Social Media.

Plus de followers = plus de vitalit\xe9 du compte

On en a parl\xe9 dans l\u2019\xe9pisode d\u2019hier. Les algorithmes d\u2019Instagram prennent en compte la vitalit\xe9 du compte.

J\u2019ai test\xe9. Je suis all\xe9 jeter un coup d\u2019\u0153il du c\xf4t\xe9 du feed reels dans Instagram. Et je suis all\xe9 regarder tous les comptes rattach\xe9s au 30 premier reels que me proposait la plate-forme. Et bien y\u2019a pas photo. parmi ces 30 comptes, seulement 3 \xe9taient inf\xe9rieur \xe0 5000 followers.

Mais, surtout plus de port\xe9e = plus de top of mind

Le Top of mind c\u2019est la proportion de personnes citant spontan\xe9ment une marque ou ses produits lorsqu'on les interroge sur leur connaissance du march\xe9. En fran\xe7ais, on dirait notori\xe9t\xe9 spontan\xe9e,

Payer ce n\u2019est pas tricher.

On vous en a assez parl\xe9 et on a m\xeame d\xe9di\xe9 des \xe9pisodes au sujet. Le boost de vos contenus aupr\xe8s d\u2019une cible qualifi\xe9e vous permettra de d\xe9multiplier votre port\xe9e et votre notori\xe9t\xe9 pour un budget raisonnable.

Une bonne strat\xe9gie payante vous fera travailler plus pr\xe9cis\xe9ment ces objectifs.

Bosser les collabs et les cobrandings

Pour \xe9tendre sa port\xe9e et travailler sa notori\xe9t\xe9 dans un secteur o\xf9 une tranche de march\xe9 particuliers il est aussi tr\xe8s habile de bosser les cobrandings, collab ou cross posts.

Ces m\xe9thodes permettront de s\u2019associer \xe0 une autre marque ou une autre page pour maximiser notre impact et se faire identifier dans un environnement \xe0 forte valeur ajout\xe9e pour ma marque. Top Of Mind garanti dans la dur\xe9e > ex supr\xeame la marque qui ne vit qu\u2019au travers de collabs

Une influence Marketing bien dos\xe9e et bien cibl\xe9e

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Le Super Daily est le podcast quotidien sur les r\xe9seaux sociaux. Il est fabriqu\xe9 avec une pluie d\u2019amour par les \xe9quipes de Supernatifs.
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