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Published: Jan. 31, 2023, 8:46 a.m.

\xc9pisode 914: L'UGC, le nerf de la guerre ! On vous donne 7 Techniques + 1 bonus pour r\xe9colter du contenu g\xe9n\xe9r\xe9 par les utilisateurs !

Les marques font aujourd\u2019hui face \xe0 une demande constante de contenu de la parte des algorithmes. Compte tenu

Utiliser un hashtag communautaire pour susciter de l\u2019UGC sur Instagram

Les hashtags font partie de l'ADN d'Instagram, c'est comme un moteur de recherche qui permet \xe0 tous les utilisateurs de la plateforme de trouver des informations.

Comment bien choisir son branded hashtag ?

Unique
Pertinent pour votre entreprise
Facile \xe0 retenir
Peut \xeatre associ\xe9 \xe0 votre marque et \xe0 votre secteur d'activit\xe9.
Assez court car s'il est trop long, il devient vite incompr\xe9hensible.

Faire la promotion de son hashtag de marque aupr\xe8s de sa communaut\xe9

Une bonne id\xe9e c\u2019est de l\u2019int\xe9grer directement dans la bio. Si j\u2019ai besoin d\u2019UGC il faut que je sois \xe0 l\u2019aise de le demander de fa\xe7on claire.

C\u2019est ce que nous avons mis en oeuvre avec Cochonou et son hashtag communautaire #cochonouetmoi. Ce hashtag est directement accessible dans la bio et donne aujourd\u2019hui acc\xe8s \xe0 plusieurs centaines de contenus publi\xe9s par les communaut\xe9s de la marque. SI tu aimes les bobs et le saucisson c\u2019est l\xe0 que \xe7a se passe !

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D\xe9tecter les posts Instagram sur lesquels vous \xeates tagu\xe9s

Bien souvent les meilleurs contenus UGC se cachent juste ici \xe0 port\xe9e de clic.

Instagram met \xe0 notre disposition un onglet pour acc\xe9der \xe0 tous les posts publi\xe9s sur la plateforme et dans lesquels mon compte a \xe9t\xe9 tagu\xe9.

Si vous jetez un coup d\u2019oeil sur le compte de @benefitfrance vous constaterez que l\u2019onglet Taghed regorge de contenu photos et vid\xe9os produits par les clientes et ambassadrices de la marque Benefit. Une r\xe9serve quasi illimit\xe9e de contenus pour la prise de parole officielle de la marque sur Instagram.

Comment utiliser du contenu UGC de fa\xe7on legit ?

D\xe9j\xe0 je peux reposter du contenu en stories. De ce c\xf4t\xe9 il n\u2019y a aucune limite d\xe9ontologique ou l\xe9gale. Ma marque est tagu\xe9e sur un compte public, je peux sans probl\xe8me redoubler ce post en stories.

Si je souhaite int\xe9grer un contenu UGC dans ma grille de marque il va me falloir faire preuve de plus de savoir-vivre. R\xe8gle Num\xe9ro 1 : Toujours demander l\u2019autorisation. R\xe8gle N\xb02 : Toujours taguer le compte originale en retour.

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Encourager le partage de contenus UGC avec un jeu concours communautaire sur Instagram

Chaque ann\xe9e, Starbucks propose un contest Instagram au moment des f\xeates de No\xebl : Le red cup contest. Le principe est simple : chaque ann\xe9e, l\u2019enseigne offre des tassse r\xe9utilisables de couleur rouge pour les f\xeates. Ces tasses sont distribu\xe9es en boutique.

Il ya un hahstag d\u2019activation qui s\u2019appelle #RedCupDay et les clients de l\u2019enseigne sont invit\xe9s \xe0 prendre en photo leur tasse de couleur de rouge et \xe0 la publier sur les r\xe9seaux sociaux.

faire du IRL TO social

• Dans ton point de vente ou lors d\u2019un \xe9v\xe9nement , inciter les gens \xe0 cr\xe9er et partager un contenu en \xe9change d\u2019une offre par exemple

• Inciter on pack \xe0 scanner / photographier

• Cr\xe9er un lieu suffisamment styl\xe9, tout simplement :

• \xc0 paris lors d\u2019un shooting je suis all\xe9 dans le caf\xe9 chic dans les galeries Lafayette, je suis all\xe9 aussi dans un bar a cupcake qui avait une cabine t\xe9l\xe9phonique rose

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UGC : il n\u2019y pas que le visuel. Penser \xe0 utiliser les commentaires et les stickers questions sur Instagram

Quand on pense UGC on pense forc\xe9ment posts et donc visuel mais il existe d\u2019autres astuces pour engager votre communaut\xe9.

Utiliser les commentaires de vos clients pour g\xe9n\xe8re de l\u2019UGC

Par exemple la marque Sezane s\u2019appuie astucieusement sur les commentaires Instagram de ses clients pour g\xe9n\xe9rer des stories Instagram UGC. Elle utilise le commentaire en bloc de citation par dessus un visuel issu de son shooting photo.

Mettre \xe0 profit le sticker question Instagram pour g\xe9n\xe9rer du contenu UGC

Une autre astuce consiste \xe0 utiliser les r\xe9ponses \xe0 un sticker question pour produire des stories r\xe9posant en partie sur du contenu g\xe9n\xe9r\xe9 par vos utilisateurs.

C\u2019est ce que fait tr\xe8s bien la marque \xab La vie est belt \xbb sur son compte Instagram. Ils ont une highlight story FAQ qui reprend les questions pos\xe9es par leur communaut\xe9 et r\xe9pond de fa\xe7on direct et visuelle.

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Utiliser les DM

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Aller plus loin, en utilisant le sticker \xab ajout perso \xbb pour g\xe9n\xe9rer une chaine de contenus UGC sur Instagram

Trop peu utilis\xe9e et pourtant c\u2019est l\u2019arme absolu pour g\xe9n\xe9rer une pluie imm\xe9diate de stories UGC pour ma marque.

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